Приветствую мистян.

Поделитесь размышлениями.

Есть проблема с сертификатом для проверки КМ на кассе.

Сам сертификат в системе установлен по всем правилам. Пароль указан. Серт свежий. Вручную проверка КМ в спец. обработке выполняется без проблем.

В чем выражается.
Когда на кассе кассир продает товар с маркировкой, то при проверке КМ у него открывается окно с пустым сертификатом.

Как решаем в моменте:
1.Заходим на сервер под пользователем, под которым работает служба 1С
2. Открываем регистр Штрихкоды упаковок и товаров и жмем Проверка кодов маркировка на любом.
3. У кассира проблема исчезает.
4. Но работать спокойно с маркировкой он может только в течение суток. Через сутки ежедневно ситуация повторяется.

То есть для кассира не подтягивается установленный сертификат.

Доступ к сертификату настроен у всех.
CryptoPro последней версии, серверный.
Сертификат на сервере в реестре.
До определенного момента всё работало нормально, проблемы не было.

Возникла в процессе обновления УТ (догоняем релиз продакшн базы до актуального - пока в процессе)

Основной вопрос: кто сталкивался, как решили?

(0) Эээээ....
А про какой вообще сертификат идет речь?
Для проверки марок на кассах по разрешительному режиму, ни какие сертификаты не используются, используется токен для ККТ из ЛК ЧЗ... На страничке "профиль", в нижнем левом углу, есть кнопки "сгенерировать" и "скопировать". Нет, для его получения используется КЭП с сертификатом, но лишь единожды. Он безсрочный(до 01.04.2026 - точно, а дальше переход на "динамический токен" запланирован, но это еще под вопросом - может еще что-то придумают).
Токен, который обновляется каждые сутки(точнее - срок жизни у него 10 часов) по сертификату ЭЦП, это другой токен(единый, для всего API и ЭДО лайт, получаемый методами True API), применяемый для всего остального документооборота, кроме продаж на кассах по РР.

Или я не понял вопрос, и тут речь не о сертификате пользователя ЧЗ, а о каком -то сертификате винды для httpS - ?

+(1) На страничке "профиль", в нижнем левом углу, есть кнопки "сгенерировать" и "скопировать".

Нет, его в принципе можно получить и методами True API, без захода в ЛК, прямо в программе(не знаю, в типовых есть такое или нет, у меня точно есть), но только с ключем "хозяина бизнеса", или с обезличенным. ФизЛицо с МЧД - не прокатывает. При этом, через веб-интерфейс ЛК, можно и по МЧД зайти, сгенерить ключ и скопировать в 1С для использования его в ККТ.

при сканировании КМ

На скрине именно сертификат.

Хотите сказать, что неправильно настроено РМК в части работы с ЧЗ?

(4) Откуда мне знать, что там в РМК УТ-11 разработчики наворочали - ??? Я, слава богу с ней не работаю, у меня на кассах другая программа.
Я Вам общий принцип рассказал, а дальше сами смотрите...
Там в поле "Тип подписи", случаем, ничего другого не выбирается, ну, типа X-API-Key(в 1С может называться и по другому) - ???
Если нет, то тут, те, кто с этим работает, быстрее подскажут...
А токен для РР на кассах вот тут берут:



И еще раз - он безсрочный... Не обновляется раз в Х часов.

+(5) Мне сложно понять логику, не видя этого и не "щупая" руками... Но, что-то подсказывает мне, что нужно где-то в настройках смотреть, ИМХО продажа на кассе и проверка марки по разрешительному режиму, ничего общего с авторизацией в ГИС МТ не имеет...

Ну, раз "другая программа на кассе", какая разница тогда, наворочали в РМК или нет?

Речь про РМК в УТ 11.

(7) какая разница тогда, наворочали в РМК или нет?

Вообще ни какой. Принцип - везде один. Я же не в укор Вам, а просто хотел дать толчек, в какую сторону копать, а что конкретно в РМК настроить - Вам естественно виднее :-)

в настройках сертификата эцп выбраны пользователи?

покажите свои настройки кодов маркировки