|   |   | 
| 
 | OFF: Вопрос абонентам Т2 ↓Ø (Волшебник 10.12.2024 09:12) | ☑ | ||
|---|---|---|---|---|
| 0
    
        АЛьФ 04.12.24✎ 14:39 | 
        Не сработал автоплатеж. Деньги с карты ушли, но до лицевого счета не дошли. Кто-нибудь сталкивался с таким?
 Ситуацию разруливаю с ТП, советы подать в суд не сильно интересны. Интересен чужой опыт в решении подобных вопросов. В первую очередь с Т2, но и от историй абонентов других операторов не откажусь. | |||
| 1
    
        PLUT 04.12.24✎ 14:44 | 
        (0) а что ТП банка ответила? по выписке карты посмотри детали списания и пусть банк деньги вернет? ну или расскажет - кому отправились денежки     | |||
| 2
    
        PLUT 04.12.24✎ 14:45 | 
        а еще бывает длина тормозного пути большая (несколько дней) между списанием и зачислением?     | |||
| 3
    
        Андрюха 04.12.24✎ 14:47 | 
        (0) Большая сумма?     | |||
| 4
    
        АЛьФ 04.12.24✎ 14:50 | 
        2(1) Составили обращение. А банк на каком основании денег должен вернуть? Тем более непонятно как там дальше в Т2 это разруливать будут.
 Я как-то в Сбере пытался узнать по правильным ли реквизитам был отправлен перевод в другой банк. Ответ был: сервис запросил деньги, мы их списали с вашего счета, куда дальше они делись мы не знаем, у нас лапки. Для меня тогда было прям открытие банковской системы. 2(2) У меня такого не случалось еще. Там же сама система Т2 платеж запрашивает. Сама в нужную дату это делает и на нужную сумму (этого ничего не указывается при настройке автоплатежа). | |||
| 5
    
        АЛьФ 04.12.24✎ 14:51 | 
        2(3) Нет, конечно. Месячный платеж за тариф. Дело принципа.     | |||
| 6
    
        d4rkmesa 04.12.24✎ 14:51 | 
        (0) Ну что тут сделаешь? Дожимать с техподдержкой. Можно позвонить в банк, чтобы сказали, действительно ли списались деньги. Может быть деньги просто авторизованы (забыл как точно это называется), а не списаны, тогда они вернутся через какое-то время, если транзакция не прошла.
 Если не вернутся и ТП не разрулит, то вроде можно куда-то обратиться по закону о ЗПП. Не ваша тема на Пикабу, кстати? https://pikabu.ru/story/tele2_myi_nalazhali_tyi_plati_12096913 | |||
| 7
    
        mishaPH 04.12.24✎ 14:53 | 
        (4) это через сбп наверное     | |||
| 8
    
        АЛьФ 04.12.24✎ 14:55 | 
        2(6) Моё.     | |||
| 9
    
        PLUT 04.12.24✎ 14:59 | 
        (4) в отделении банка можно написать заявление о разврате средств, если считаешь, что деньги "незаконно украли"
 а у кого лапки - у них действительно не видно часть инфы о платежах но будет заявление - банк что-нибудь официально ответит и станет ясно-понятно | |||
| 10
    
        mishaPH 04.12.24✎ 15:00 | 
        (9) а с чего это незаконно то? сам на автоплатеж подписался банк исполнил.     | |||
| 11
    
        АЛьФ 04.12.24✎ 15:01 | 
        2(9) Вот в (6) по ссылке подробно все расписано. Вроде как средства Т2 вернули, но не на карту, а на свой баланс.     | |||
| 12
    
        mishaPH 04.12.24✎ 15:03 | 
        (11) ну пусть висит потом след платеж заберет     | |||
| 13
    
        PLUT 04.12.24✎ 15:04 | 
        (10) да в принципе уже всё понятно из (6)
 банк не при делах. мошейники в Т2 :) | |||
| 14
    
        d4rkmesa 04.12.24✎ 15:06 | 
        Автоплатежи - зло. Хуже автоплатежей есть только неотключаемые автоплатежи. У Сбера есть такая "страховка" - "Защита на любой случай", которую впаривают всем пенсионерам за 1600 руб в год (сумма может отличаться), автоплатеж за нее отключить через приложение нельзя, только в отделение писать заявление на отключение.     | |||
| 15
    
        АЛьФ 04.12.24✎ 15:06 | 
        2(12) Не получится. Настроен же автоплатеж. Без него отключится скидка по акции "Выгодно вместе". Не, ну, если не получится решить с ТП, то придется чуть извернуться с обманом их системы. Понимание как это сделать есть.     | |||
| 16
    
        PLUT 04.12.24✎ 15:12 | 
        а вот на мегафоне мне приходит смс-ка, что завтра в 6 утра меня босиком выведут на расстрел и будет списана сумма по тарифу
 ну вот я захожу в приложение моего банка и заранее закидываю ровно ту сумму на номер телепона, которую мне в смс прислали (без комиссии) автоплатежи это зло :) было дело, что мегафон крал деньги с баланса, якобы я по какой-то сцылке перешел и мне платную услугу какой-то сцайт оказал после разговора с ТП мегафона и у меня все ходы записаны - мне полностью денежку без разговоров вернули и спешл фо ю на моём тарифе добавили "Защита от случайного подключения нежелательных подписек" в мегафоне тоже мошейники - не иначе :) | |||
| 17
    
        АЛьФ 04.12.24✎ 15:07 | 
        2(14) Это да. Но бывают случаи...     | |||
| 18
    
        АЛьФ 04.12.24✎ 15:09 | 
        2(16) На Т2 так же приходит СМС, даже если автоплатеж включен.
 Кстати, на Мегафоне у меня настолько старый тариф, что там еще нет абонентской платы. Потому и напоминаний с этой симки нет. | |||
| 19
    
        Толич 04.12.24✎ 15:24 | 
        (0) Идите в отделение вашего банка. Пишите претензию банку с текстом - прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги обратно на мой счет..., т.к. после оплаты не получил заявленные услуги...  Спросите у руководителя отделения как точно написать, чтобы банк смог представлять Вас в арбитражном суде. Позже с вами свяжется сотрудник банка и скажет, что от Вас нужно.
 Я сам так дважды делал и оба раза деньги возвращались. Правда суммы были сильно больше, чем в Вашем случае. Проще наверное им ручку двери фекалиями намазать за испорченное настроение. =) | |||
| 20
    
        PLUT 04.12.24✎ 15:26 | 
        кстати, реальные денежки с балансом на "лиц.счете абонента" никак не связаны
 мегафон мне запросто вернули на баланс "спижженную" сумму | |||
| 21
    
        Garykom 04.12.24✎ 16:05 | 
        (0) Не использовать автоплатеж
 Кривая штука ибо реквизиты меняются и привет Даже шаблоны и то не пашут, точнее перестают работать | |||
| 22
    
        АЛьФ 04.12.24✎ 16:39 | 
        2(21) Какие реквизиты? Автоплатеж дает скидку по 15% на 5 человек участников акции.     | |||
| 23
    
        Garykom 04.12.24✎ 16:47 | 
        (22) межбанковские реквизиты
 например опсос поменял свой счет (в банке) на который платежи приходят и привет все шаблоны и автоплатежи идут лесом пока твой банк не исправит | |||
| 24
    
        Garykom 04.12.24✎ 16:47 | 
        (23)+ надеюсь в курсе что оператор связи так же имеет р/с в банке (или обычно нескольких)
 на которые просто делается "платежка из банка" по сути, с указанием реквизитов и в назначении номер телефона (лицевой счет) просто все это навернуто сверху разными платежными системами и прочим для удобства пользователей и ускорения прохождения платежей | |||
| 25
    
        Garikk 04.12.24✎ 17:05 | 
        (4) <А банк на каком основании денег должен вернуть?>
 услуга не была оказана, этож просто всё | |||
| 26
    
        АЛьФ 04.12.24✎ 17:07 | 
        2(23) Так автоплатеж у них в приложении настроен. Их зона ответственности.     | |||
| 27
    
        АЛьФ 04.12.24✎ 17:07 | 
        2(25) Ну, как бы была все же в итоге оказана. См. подробности в (6).     | |||
| 28
    
        Garikk 04.12.24✎ 17:33 | 
        (26) тут надо договор с банком читать чья где зона ответственности, все может быть не так очевидно     | |||
| 29
    
        Фокусник 04.12.24✎ 23:26 | 
        (16) Есть лимитные автоплатежи:  не более ХХХ в месяц. Так что не большой риск лишнее заплатить. Зато экономия времени какая, особенно если оплачиваешь все семейные симки :)     | |||
| 30
    
        yurikmellon2 05.12.24✎ 07:54 | 
        (4) по автоплатежам мобильному оператору не скажу. Есть опыт поиска пропавших денег при переводе через СБП по номеру себе с одного банка в другой. Если интересно, расскажу подробности.     | |||
| 31
    
        Chai Nic 05.12.24✎ 08:08 | 
        (16) "в мегафоне тоже мошейники"
 А все они такие. Им иначе нельзя. Иначе ARPU и маржа упадут, и директора уволят. | |||
| 32
    
        АЛьФ 05.12.24✎ 09:15 | 
        2(30) Интересно.     | |||
| 33
    
        mishaPH 05.12.24✎ 09:22 | 
        (31) да фигня все это и теория заговора. В реалии все системы биллинга, оплаты и т.п. пишутся внедряются и фиксируются жестко. Но какой глюк как у автора да в давно работающей системе . все они даже деньги вернуть за косяк не могут т.к. у них таких и процессов то не предусмотрено. Я от мегафона когдато ушел . Был у них тариф инет (внедрили) типа 150р на 3 мес инет.. и что. в итогу у меня по 150 начало списываются ежемесячно, я с ними ругался пипец, возвращали но вдруг опять снова раз и все. послл нафик.     | |||
| 34
    
        mishaPH 05.12.24✎ 09:23 | 
        (15) так автоплатеж разве при положительном балансе срабатывает?     | |||
| 35
    
        Garykom 05.12.24✎ 09:49 | 
        (34) есть разные виды автоплатежей
 у ТС была походу просто подписка, определенная сумма по указанным числам месяца автоплатеж при отрицательном балансе у оператора связи (или при снижении ниже некоего лимита) - это тем более никогда нельзя делать! в роуминге или при сбое насчитают и сольешь весь счет/карту в банке | |||
| 36
    
        mishaPH 05.12.24✎ 10:02 | 
        (35) не совсем так. автоплатеж в банке сразу проявляется его видно и можно ограничить по сумме в месяц. я так и делаю. сколько мам в мес + 10-15% на всякий случай.     | |||
| 37
    
        Chai Nic 05.12.24✎ 10:03 | 
        (33) Да не фигня. Сколько случаев было, когда GSM-контроллеры гаражных ворот подписывались на анекдоты.     | |||
| 38
    
        mishaPH 05.12.24✎ 10:04 | 
        (37) ну ты же видишь, сколько у тебя автоплатеж списывает и лишнее сразу заметно. Но твои ворота будут работать а так бабло все и ворота все.     | |||
| 39
    
        PLUT 05.12.24✎ 10:09 | 
        (38) я не сразу заметил, длина тормозного пути составила примерно 20 дней. каждый день по 30 руб списывали за какую-то левую подпиську с левого сцайта
 пообщался с ТП мегафона - всю сумму спижженую вернули на баланс и добавили бесплатную услугу в ЛК "Защита от случайных подписек" а про ворота да - баянистый баян, когда ворота чудили https://pikabu.ru/story/kak_okhrannaya_sistema_podpisalis_na_platnyie_servisyi_megafon_5922522 | |||
| 40
    
        SleepyHead 05.12.24✎ 10:16 | 
        (0) Вот так же тестя моего нагрел Т2 на два платежа, и концов не найти. Т2 отправляет в банк, банк дает зуб, что деньги Т2 перевел, и так по кругу. В итоге плюнули на эти 600 рублей и ушли к другому оператору.     | |||
| 41
    
        yurikmellon2 05.12.24✎ 11:30 | 
        (32) перевёл через СБП деньги с Альфы на ТатСоцБанк(ТСБ). С Альфы ушли, в ТСБ не пришли. Поддержка Альфы искренне, как мне показалось, попыталась решить вопрос. Предоставили выписки, банковский ордер со всеми необходимыми данными такими как референс, AHBN и т.п. По всему выходило, что деньги от них действительно ушли. 
 С ТСБ разбирался неделю. То у них система ДБО сбоит, то человека нет, то Меркурий не в Стрельце. Писал, звонил в поддержку, ногами сходил в отделение там написал заявление и проконтролировал чтобы сформировали тикет, потом через знакомых выяснил прямой номер сотрудника, который занимается вопросом, его доставал. Через неделю деньги упали на счёт, правда не на тот, но чёрт с ним, закинул куда надо было. ТСБ напрямую это не признал, но очень похоже, что дело было в переходе на другую систему ДБО и платёж где то там потерялся. Опять криворукие ИТшники виноваты) Поддержка СБП вообще ничего не знает и у них лапки, никаких данных посмотреть не могут. Вывод такой, искать, с большой долей вероятности, надо в банке-приёмнике. И долбать их постоянно, чтобы что то делали. | |||
| 42
    
        АЛьФ 05.12.24✎ 11:44 | 
        2(35) У меня автоплатеж настроен в режиме "Автоплатеж по абонентской плате". Т.е. система сама должна определять дату и сумму платежа, в соответствии с моим тарифом. Вне зависимости от остатка.
 2(36) У меня в банке не видно этого автоплатежа. Или я не знаю где смотреть. Мне даже в календарь платежей в приложении банка пришлось вручную эти платежи прописывать. 2(40) Мне прогнуть ТП все же удалось. Хотя они тоже плели "У нас никаких сбоев нет и быть не может, идите в банк. Какая-такая выписка по операции в чате?! Я же с вами по телефону общаюсь, а не в чате. Отстаньте от занятых людей". | |||
| 43
    
        АЛьФ 05.12.24✎ 11:49 | 
        2(41) Вот ведь [вырезано Роскомнадзором]... Когда все нормально, то все нормально. А как сбой какой-то, то замотаешься бегать доказывать, что у них не идеальная система и [вырезано Роскомнадзором] случается.
 Я в своей системе на работе костылей понаставил для обхода глюков систем всяких торговых сетей. Но иногда приходится с ними все же общаться по поводу их глюков. Тоже жесть жестянская. | |||
| 44
    
        Garikk 05.12.24✎ 11:53 | 
        (37) с гаражами кстати я слышал выяснилось как это происходило
 контроллер GSM при получении запроса от оператора который всплывашкой на телефоне отображается, тупо всегда отвечает "ДА" (41) <ТатСоцБанк(ТСБ)> вот блин искатели приключений, imho это надо ССЗБ чтобы чёртикуда бабки свои носить....я когда в процессинге работал в 14-15 годах, ЦБ такие банки десятками отстреливал...мы не успевали их блочить у себя...за два года почти сотню прикрыли (которые через нас работали)... в СМИ обычно про 1-2 банка писали, в реальности их были десятки | |||
| 45
    
        Garykom 05.12.24✎ 11:56 | 
        (44) это те попап-всплывашки с одной кнопкой ОК?
 которые надо назад или домой нажимать для закрытия :) | |||
| 46
    
        Garykom 05.12.24✎ 12:02 | 
        (41) >искать, с большой долей вероятности, надо в банке-приёмнике
 не всегда там очень интересная система межбанковских, похожая на эквайринг в рознице сначала по СБП просто некое "распоряжение-уведомление", их туевы тучи мелких а реальное движение средств оптом в конце дня или за период, по всем "распоряжениям" и да сумма общая может не совпадать с суммой мелкими т.е. банк-приемник бывает не виноват, средства реально не перешли из банка-отправителя но разобраться с этим хз | |||
| 47
    
        yurikmellon2 05.12.24✎ 13:18 | 
        (44) ТСБ вполне себе нормальный местный банк. Почему туда, я там работал три года и сотрудникам давали ипотеку на очень хороших условиях. О такой процентной ставке сейчас только мечтать, да и тогда выгодно было. Собственно, у меня ипотечный платёж и потерялся.     | |||
| 49
    
        Грю 06.12.24✎ 04:27 | 
        (0) У меня такая же фигня была, у другого оператора. Когда пришло время оплаты годовой абонентской платы, то деньги списались не из накопленных бонусов, а с привязанной кредитки. Я написал в службу поддержки, они вернули деньги на карту, и сказали что нужно будет потом им написать когда деньги придут, чтобы они сделали продление за счет бонусов. Я им потом написал, и там другой человек прочитал комментарий к моему кейсу, сделал продление подписки, но бонусы не списал. Видимо, не так понял что нужно было сделать. Ну и хорошо, халява теперь на целый год.     | |||
| 50
    
        SleepyHead 06.12.24✎ 04:39 | 
        (43) Т2 - это самые прожженые мошенники из всех операторов. Те отзывы, что я о них слышал от знакомых - очень плохие. Тестя нагрели, у коллеги сменили условия предоставления услуг и тот остался в своем поселке без интернета, так что потихоньку все перешли на операторов из большой тройки. С теми тоже бывает непросто, но хоть как-то можно договориться.     | |||
| 51
    
        Грю 06.12.24✎ 05:32 | 
        (50) Т2 входит в большую четверку.     | |||
| 52
    
        Chai Nic 06.12.24✎ 09:05 | 
        (50) Все российские операторы мобильной связи лояльны к тем абонентам, у кого высокий месячный платеж. И всячески мошенничают, вытаскивая деньги законными и незаконными способами у тех, кто сидит на тарифах без абонентки и расходует мало. Теле2 тут не исключение.     | |||
| 53
    
        mikecool 06.12.24✎ 09:11 | 
        (0) не настраивал автоплатеж в Т2, настроен в банке
 проблем нет | |||
| 54
    
        mikecool 06.12.24✎ 09:14 | 
        (52) вранье
 сижу на архивном тарифе, пару раз пытались предложить, были посланы 3000 минут разговоров накопилось, пол-терабайта интернета никаких ограничений на раздачу интернета если бы не местами отсутствие связи(в деревне, где школа дочери) - вообще бы идеал как то звонили с Кубы - вышло поговорить минут 5 в 140 кажется рублей | |||
| 55
    
        Chai Nic 06.12.24✎ 10:23 | 
        (54) Чё вранье? Ваш архивный тариф с абоненткой же. А я о тех, у кого без абонентской платы и без пакетов. Когда на счете просто лежат деньги и тратятся на звонки и мегабайты. В этом случае очень вероятно что подключат какие-нибудь анекдоты или гороскопы без вашего ведома.     | |||
| 56
    
        RomanYS 06.12.24✎ 10:36 | 
        (55) Вопрос реакции на эти подписки, я поддержке мозг выносил за подключенные детям подписки, возвращали всё.
 Сейчас эта волна вроде прошла. Если звонят по телефону с акциями - шлю и всё, при всей настойчивости. Тариф сами как-то предложили - 12 руб/месяц (60мин+10ГБ), уже несколько лет на нём (изначально 10 руб было) | |||
| 57
    
        SleepyHead 06.12.24✎ 11:18 | 
        (52) Высокий, низкий, это оценка. Сколько конкретно надо платить оператору, чтобы он был лоялен?
 Я плачу 288 за 1795 минут разговора (которые не использую, конечно), за безлимит интернета и 200 СМС (которые тоже не использую). И с 2006 года оператор ко мне лоялен, а особенно лоялен после того, как задолбал меня подписками и списанием за то, что я не платил, и я написал заявление на перенос номера к другому. И тут оператора как подменили - снизили платеж вдвое, убрали все подписки, поставили запрет на них, и так далее. И вот уже с 2020 года я оператором чрезвычайно доволен. А что касается теле2 - они тупо посылают абонентов нахер. Вежливо, ено уверенно, и вернуть деньги оттуда нереально. | |||
| 58
    
        АЛьФ 06.12.24✎ 11:19 | 
        В целом по теме считаю, что с любой фирмой могут возникнуть проблемы. Показательно именно как фирма эти проблемы решает.
 В моем лично случае Т2 показывает себя не лучшим образом с решением проблемы. Вчера опять общался в чате с ТП, по итогу сотрудник просто стер историю чата за этот день. Написал об этом продолжение поста на Пикабу, так с официального аккаунта Т2 заявили, что у сотрудников нет технической удалить чат. | |||
| 59
    
        SleepyHead 06.12.24✎ 11:24 | 
        (58) А я говорил.
 И в свое время вышел оттуда с минимальными потерями времени и денег. Не вижу смысла тратить на них жизнь. | |||
| 60
    
        АЛьФ 06.12.24✎ 11:28 | 
        2(59) А у остальных операторов сейчас есть накопление остатков?     | |||
| 61
    
        Garykom 06.12.24✎ 11:31 | 
        (60) А нафига оно это накопление?
 Если доступное в рамках пакета не используется | |||
| 62
    
        АЛьФ 06.12.24✎ 11:39 | 
        2(61) Ну, мне, например, в больнице очень пригодилось. За 2,5 месяца в одиночке все остатки выбрал. Опять же у меня зимой остатки копятся, а летом на даче активно используются. Хоть и оптика проведена.     | |||
| 63
    
        SleepyHead 06.12.24✎ 11:40 | 
        (60) Не знаю. У моего нет, похоже, но за такие деньги я не в претензии ))     | |||
| 64
    
        АЛьФ 06.12.24✎ 11:47 | 
        Сейчас общаюсь с ТП в Телеге. Вот какому муд... эээ... мудрому маркетологу пришло в голову, что в общении с клиентом, который пришел решать проблему, уместны всякие веселы смайлики? Им в голову не приходило одеть консультантов на точках продаж в клоунские костюмы?     | |||
| 65
    
        maxab72 06.12.24✎ 12:00 | 
        "Им в голову не приходило одеть консультантов на точках продаж в клоунские костюмы?" вроде Евросеть это какое-то время практиковала.     | |||
| 66
    
        АЛьФ 06.12.24✎ 12:20 | 
        С.ка... До слез!
 Общение с ТП из Т2: https://ru.paste.pics/SGXS6 https://ru.paste.pics/SGXSK https://ru.paste.pics/SGXU2 | |||
| 67
    
        АЛьФ 06.12.24✎ 12:22 | 
        +(66) У них или вместо человека нейросеть всеже отвечает, или операторы с IQ бабочки.     | |||
| 68
    
        mishaPH 06.12.24✎ 12:23 | 
        (67) (66) да нет там давно человеков. 
 раз 15 надо написать оператор !! тогда чтото ктото придет. уже с билайном проверено | |||
| 69
    
        mishaPH 06.12.24✎ 12:24 | 
        нынче чувак с IQ бабочки и его рабочее место очень дороги     | |||
| 70
    
        maxab72 06.12.24✎ 12:26 | 
        (68) На Мегафоне пишешь "живого оператора хочу". Почти всегда сразу переключают. Иногда только могут ответить, что операторы сейчас заняты и надо подождать.     | |||
| 71
    
        АЛьФ 06.12.24✎ 12:27 | 
        2(68) В чате Т2 сколько не пиши "оператор", бот одно и то же отвечает. Просто не помнит историю разговора и каждую реплику отдельно воспринимает, если не по меню идешь. Проверено.     | |||
| 72
    
        mishaPH 06.12.24✎ 12:28 | 
        (71) смени оператора. ты время потратил своего на сумму что годовая плата за телефон.     | |||
| 73
    
        mishaPH 06.12.24✎ 12:28 | 
        все равно все эти копейки кроилова в итоге.     | |||
| 74
    
        АЛьФ 06.12.24✎ 12:30 | 
        2(72) Да это скорее отдых, переключение с рутины. И частично прокачка уровня общения с ТП, нужная иногда в работе.     | |||
| 75
    
        Мультук 06.12.24✎ 13:17 | 
        (66) 
 Тот случай, когда из всей огромной конторы, реально понимает "как это работает" только Вася. Но Вася в отпуске, а у остальных "лапки" Самое обидное, когда ты всё же выходишь на Васю и он говорит: -- Друг, даже я не понимаю, что происходит :-( | |||
| 76
    
        mishaPH 06.12.24✎ 14:21 | 
        (74) да я тоже иногда достаю ЛК разные. то ламоду то банки     | |||
| 77
    
        Djelf 06.12.24✎ 14:35 | 
        (71) Ничего удивительного.
 У СБИС в телеге то-же самое, бот 6 часов просит нажать то ту кнопку, то другую, потом заскринить и отправить, кожаного сапорта не находит и все по новой. Затем закрывает чат по неактивности. Это просто изматывание нервов тех кто хочет получить ТП, чтобы они к ним не обращались. Нам такое даже выгодно (не в случае с Т2) - куда еще обратится если ТП СБИС не отвечает? К прогам, а куда еще то? | |||
| 78
    
        Грю 06.12.24✎ 17:37 | 
        (71) Лучше идти по меню, и выбрать какой-нибудь пункт, который гарантированно переключает на оператора. Я обычно у своего оператора выбираю пункт "проблемы с оплатой", даже если проблема другая, это самый быстрый способ чтобы переключили на кожаный мешок.     | |||
| 79
    
        АЛьФ 06.12.24✎ 17:50 | 
        2(78) Да, я так примерно и делал в итоге.     | |||
| 80
    
        SleepyHead 06.12.24✎ 17:51 | 
        (79) Да что ты мучаешься, напиши заявление любому другому оператору о переводе с сохранением номера.
 Если это работает так же, как раньше у моего оператора, то сами перезвонят и будешь общаться уже с людьми, причем очень вменяемыми. | |||
| 81
    
        mikecool 06.12.24✎ 18:05 | 
        (55) давно такого не слышал
 дочке купили симку Би, в школе только она берет как раз с тарифом баланса, без абонентки за три месяца ничего лишнего не появилось, потрачено рублей 100 всего что то вы не так делаете | |||
| 82
    
        ЯнСмит 06.12.24✎ 19:50 | 
        (80) +100500 ... еще и условия более выгодные предложат только чтобы остался     | |||
| 83
    
        Guk 06.12.24✎ 20:23 | 
        (0) >> Ситуацию разруливаю с ТП
 может в этом проблема?.. | |||
| 84
    
        Garykom 06.12.24✎ 21:29 | 
        (81) Билайн в последнее время нечто странное творится
 Ладно VoLTE и VoWiFi запустил Так еще и 2 симки (обычные или esim, можно в два устройства) на один номер! | |||
| 85
    
        Грю 06.12.24✎ 23:37 | 
        (82) Точно, было такое. Спрашивают причину перехода, предлагают попробовать более хороший тариф, вдруг понравится и абонент передумает. Мне так пару месяцев давали на халяву максимальный тариф, но я потом все равно поменял оператора, по другой причине.
 Щас такой лайхфак придумал: У оператора есть две акции: 1. Приведи друга, и оба получаете бонусы на счет в размере четверти годовой абонентской платы. 2. Каждому новому абоненту дается выбрать любой тариф по цене самого дешевого на три месяца. Подключаю новую симку с максимальным тарифом по обеим акциям по реферальной ссылке, как своего друга. На основной номер падает хороший бонус, вторую симку с максимальным безлимитным тарифом использую для интернета. И так 4 раза в год делаю. Получается, у меня по цене самого дешевого копеечного тарифа всегда есть самый максимальный тариф, а основной номер полностью оплачивается за счет бонусов. Уже забыл когда последний раз подключал ВайФай в телефоне, на мобильном интернете всегда сижу, еще и раздаю дома, когда нужно что-то большое закачать на Ютуб. Скорость вниз больше гигабита, скорость вверх в разы меньше, но все равно больше чем домашний проводной ассиметричный интернет. И безлимит. Ну почти полный. Для точки доступа дается только 10 гигов на скачивание. Но я точку доступа использую в основном наоборот для закачки, так что можно считать что лимита вообще нет. | |||
| 86
    
        АЛьФ 08.12.24✎ 13:02 | 
        2(80) А если не сработает, как раньше, и не перезвонят, переходить к другим на худшие условия?     | |||
| 87
    
        АЛьФ 08.12.24✎ 13:02 | 
        2(83) А какие варианты?     | |||
| 88
    
        SleepyHead 08.12.24✎ 15:05 | 
        (86) Ну не знаю, когда твои деньги оператор не видит, что может быть хуже?     | |||
| 89
    
        mishaPH 08.12.24✎ 15:25 | 
        (86) если у остальных дороже даже с условиями "забить" и доплатить то скорее всего да     | |||
| 94
    
        Грю 09.12.24✎ 00:11 | 
        Какой смысл экономить на телефонных тарифах, если на всякую другую мелочь тратится гораздо больше?
 Гораздо важнее выбрать оператора, дающего наиболее качественную связь в вашем районе, более высокую скорость интернета, может еще какие-то бонусы типа телевизионного пакета или айфона за абонентку. Держаться за какой-то архивный тариф, который дешевле самого дешевого - а смысл? Копейки экономить чтобы лишаться полного набора услуг. | |||
| 95
    
        Злоп 09.12.24✎ 05:53 | 
        А что такое "лапки"?     | |||
| 96
    
        Волшебник 09.12.24✎ 07:54 | 
        (95) Значит ленивые жирные коты, делать ничего не хотят     | |||
| 97
    
        mishaPH 09.12.24✎ 10:01 | 
        (94) ну у меня старый тариф билайна. плачу 1500 за 3 телефона семья 3. 2000 минут 200 смс безлимит инет реальный с раздачей.     | |||
| 98
    
        АЛьФ 09.12.24✎ 09:42 | 
        2(88) Деньги видит, но на баланс мой не кинул их из-за внутреннего сбоя. Потом поправили.
 2(94) А смысл переплачивать за то, на чем можно платить меньше? О каком "полном наборе услуг" речь? Чего в новых дорогих тарифах есть такого нового? | |||
| 99
    
        Грю 09.12.24✎ 16:54 | 
        (97) Ну, неплохо. И безлимитная раздача?     | |||
| 100
    
        mishaPH 09.12.24✎ 16:54 | 
        (99) да     | |||
| 101
    
        Грю 09.12.24✎ 16:57 | 
        (98) Я имел в виду, например, люди держатся за очень тариф без абонентской платы, потому что там дешевые звонки, но нет безлимитного интернета как в более дорогих тарифах. И они экономят, стараются не тратить много интернета чтобы сохранить преимущество этого тарифа, иначе если пользоваться интернетом сколько хочешь, то этот тариф станет дороже чем какой-то другой. В итоге экономишь копеечку, но отказываешь себе в удовольствии использовать что-то на полную.     | |||
| 102
    
        Грю 09.12.24✎ 17:03 | 
        (100) Ну да, повезло тебе.
 Я себе тоже сделал безлимитный интернет на трех телефонах с помощью лайхфака (писал выше), но раздача там ограниченная, хотя в рекламе написано что тариф безлимитный, но нужно читать мелкий шрифт. 10 гигов раздачи на максимальной скорости, потом падает до 100 мегабит. Так что приходится комп подключать к вайфаю иногда. Но телефон к вайфаю вообще не подключаю. Внутри телефона интернет полностью безлимитный и скорость не урезана. | |||
| 103
    
        АЛьФ 09.12.24✎ 17:04 | 
        2(101) Ну, у меня примерно так. Вторая мегафоновская симка на тарифе без абонентки и с диким ценником на интернет. Так я с нее в инет и не выхожу. Эта симка только для входящих звонков по работе. На фига мне ее переводить на тариф с абонентской платой? Ничего дополнительно я не получу.     | |||
| 104
    
        mishaPH 09.12.24✎ 17:07 | 
        (102) не, раздача безлимитная, 100р мес у меня доплата     | |||
| 105
    
        Грю 09.12.24✎ 17:10 | 
        (104) А, так это не халява. Ну тогда ладно. Мне и 10 гигов раздачи хватает. Раньше раздавал интернет в машине чтобы дочка смотрела мультики, но теперь и ей сделал тариф с безлимитным интернетом, так что и раздавать некому. Только если нужно закачать с компа большой файл на Ютуб, то подключаюсь к телефону, потому что домашний проводной интернет на аплоад медленнее чем мобильный.     | |||
| 106
    
        mishaPH 09.12.24✎ 17:40 | 
        (105) а что такое 100р при 1500 стоимости     | |||
| 107
    
        Грю 09.12.24✎ 17:53 | 
        (106) 100 - это же на одного, а 1500 - на троих.     | |||
| 108
    
        mishaPH 09.12.24✎ 18:00 | 
        (107) че? у меня тариф 1600 который вкл 3 телефона с общим балансом, минутами инетом
 инет безлимитный и раздача безлимитная | |||
| 109
    
        Грю 09.12.24✎ 18:25 | 
        (108) Звучит фантастически. Ну ладно.     | |||
| 110
    
        Грю 09.12.24✎ 18:25 | 
        А какая скорость инета?     | |||
| 111
    
        mishaPH 09.12.24✎ 19:29 | 
        (110) не смотрел никогда т.к. на компах оный не использую. Счас замерю спидтест вроде был. 
 вх 20-22мб/сек исх 26 4G+ на индикаторе | |||
| 112
    
        Волшебник 09.12.24✎ 19:33 | 
        Вы долго будете обсуждать эти копейки? 1С-ники!
 Вы гребёте деньги лопатой и ещё считаете гигабайты и сотенки рубликов на сотовую связь? Не позорьте профессию! | |||
| 113
    
        Волшебник 09.12.24✎ 19:47 | 
        Возьмите всё по анлиму: любые звонки и любой интернет.
 Для всей семьи. Вот будет круто! А вы тут сотня туда, сотня сюда. Раздача бесплатна, но ограничена, а вот анлим по раздаче за 100 руб/мес... Тьфу! Смотреть противно! | |||
| 114
    
        Гость из Мариуполя 09.12.24✎ 20:18 | 
        (110) у меня схожий тарифный план, как у mishaPH, те же 1500 руб., только лучше, 3 номера помимо основного, то есть всего 4, 2500 минут и 300 sms, да еще внутри семьи (близкие люди) вообще все бесплатно, не учитываются ни минуты, ни смс, точнее вот на скрине:
 скорость? в рекламе ограничена 4G, на самом деле оборудование у провайдера на сотах в основном LTE (как известно, LTE это всего лишь улучшенный 3G), а на практике скорость ограничена, как и любая сотовая скорость, загруженностью соты, погодными условиями, местоположением и даже временем суток, днем, когда большинство на работе, скорость у меня дома выше, вечером, когда все пришли по домам и навалились на одну близлежащую соту, да еще в дождь, иногда падает до 10-15 Мбит/сек. 
 | |||
| 115
    
        Грю 09.12.24✎ 20:22 | 
        (111) Ну вот и ответ почему такой дешевый тариф. Хитрые опсосы просто режут скорость, раз человек не хочет переходить со своего архивного тарифа на современные.
 У меня скорость падает до ~100 мегабит/с только на раздаче, и только когда закончатся 10 гигабайт. А на мобильном интернете скорость вообще не режется, около гигабита внутри квартиры, на улице зависит от района. | |||
| 116
    
        Гость из Мариуполя 09.12.24✎ 20:36 | 
        (115) "около гигабита внутри квартиры" ну вот это похоже на настоящий 4G, 
 а вот у нас никто ничего не режет, просто оборудование не модернизируют, как стояло LTE, так и стоит, а LTE даже в теории ограничено 300 Мбит. Так что о гигабите приходится только мечтать. И никакой это не ответ на вопрос. Я, когда в Ростов-на-Дону приезжаю, у меня тоже скорость вверх буквально улетает, так что никто ничего не режет. Тебе повезло, что у тебя рядом с квартирой соты поддерживают 4G и не перегружены. В отличие от нашего городка. Приезжай сюда со своим тарифным планом, очень хочется посмотреть, как ты гигабит выжмешь там, где даже в теории максимально 300 Мбит :)))) | |||
| 117
    
        mishaPH 09.12.24✎ 20:35 | 
        (114) да ксттаи 4 это с моим я + 3     | |||
| 118
    
        mishaPH 09.12.24✎ 20:37 | 
        (115) а простите что вам от телефона то надо? только инет? да мне пофик. мне на всех устройствах и всех телефонах этого хватает + раздача на автомобильную магнитоллу. что мне и нафик 100К то? или вы хотите из мобильного инета чтобы еще и домашний заменяло. Вам законы физики известны вообще? да и сколько БС может инета пропустить?     | |||
| 119
    
        mishaPH 09.12.24✎ 20:37 | 
        (116) да скорее всего просто оборудование где измеряю просто канал больше и нет     | |||
| 120
    
        Грю 09.12.24✎ 21:39 | 
        (118) Во-первых, конечно, смотреть видео. Подключил телефон к телевизору через переходник на HDMI, и врубаю видосики в дальней комнате. Некоторые видео оптимизированы под интернет, быстро открываются и быстро перематываются. Но некоторые бывает дольше тормозят при перемотке. Поэтому на домашнем интернете их смотреть не вариант, приходится через сотовый гонять.
 Во-вторых, закачка больших файлов на Ютуб, по несколько гигов, писал уже. Не часто, но бывает нужно. Ну музыка в машине - это обычное дело, у всех так. Когда быстро переключаю треки, не люблю если притормаживает, хочется чтобы сразу переключалось. Слать фотки, видео друг другу. В общем, стандартное использование телефона. | |||
| 121
    
        mishaPH 09.12.24✎ 21:48 | 
        (120) для инета 100к не нужно     | |||
| 122
    
        Грю 09.12.24✎ 21:58 | 
        (121) Если этого нет, то не нужно. А если есть, то нужно. Все как обычно.     | |||
| 123
    
        mishaPH 10.12.24✎ 06:25 | 
        (122) дело даже не в том что нужно или нет. А в том, что ожидать от сотовой связи за 500р чтобы вам предоставляли уровень проводного слишком наивно...     | 
 
 | Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |