база не типовая, но всегда обновлялась нормально... а тут пытаюсь накатить след релиз и валится ошибка:

http://joxi.ru/82QzM46H8GDGZA

пробовал на разный серверах, пробовал выгрузить cf, загрузить его в пустую базу и обновлять пустую базу - все равно ошибка сохраняется. Что может быть? Платформа 8.3 (8.3.20.1674)

и почему-то при нажатии кнопки "Сохранить в файл"
http://joxi.ru/Q2KM4qNUO8bKkr

ничего не сохраняется....

1. Платформа слишком новая, мы до сих пор сидим на 18-й
2. У тебя случайно прикрепленные файлы не в базе хранятся? Какой самый большой?

1. могу конечно провести тест на 18 платформе, но меня смушает, что я не могу выгрузить из базы  конфигурацию поставщика... это по сути означает - что ее там или нет или она поломана.. и как ее восстановить?
2. так я же тестировал просто cf (выгруженный из этой рабочей базы) на пустой базе. Ошибка та же самая вылетает

да, вот что заметил, раньше cf весил порядка 1.6 ГБ. А сейчас 800 мб. То есть в нем нет конфигурации поставщика... Не пойму , как она могла "исчезнуть"... но куда более важно сейчас понять: как ее туда обратно засунуть? (база сильно не типовая)

(4) конфигурации поставщика как бы и нет, точнее, нет "текущей конфигурации", если база находится под замком без разрешения изменений

(5) согласен, но у меня доработанная конфа, и главное по нажатию (1) Сохранить в файл - должна выгружаться конфа поставщика, а ее нет. Выгружается файл 0 байт.

Сейчас делаю два шага и молюсь чтоб все получилось:
1. шаг. Снял все объекты с поддержки. "Снять с поддержки" и нажал применить. Теперь ни замков ни желтых кубиков..
2. шаг. Делаю сравнить объединить с конфой поставщика того же релиза с обязательным нажатием "Да" на вопрос предложении поставить на поддержку...

(7) иначе придется восстанавливать все доработки путем их копирования в чистую cf которая на замке была

но если в текущей конфиге все доработки в наличии, то для чего хочешь конфу поставщика поиметь?

(9) для того, чтобы была возможность обновлять штатным механизмом. То есть указывать файл cfu и начинался процесс обновления (сравнения объединения).
А если конфа поставщика затерлась (хз как у меня это произошло), то обновить уже таким образом невозможно.
В итоге спасли действия из (7) и главное, чтобы не перетаскивать в ручную потом свои изменения, нужно снимать все галки в шаге 2.

(1) хотя тут и видно, что вроде как конфа поставщика есть в базе, по факту ее не оказалось...