При попытке отсканировать Data Matrix и ШК с ценника высвечивается окно с ошибкой Код маркировки не соответствует номенклатуре.
Сначала сканируем DM, потом ШК, пробуем наоборот. та же ошибка.
В чём может причина: 1С или
Обратились к менеджеру поставщика, с товаром которого пытаемся совладать. Он задал вопросы:
Каким образом у вас происходит сопоставление товара в учётной системе?
Ваша платформа ожидает, что ШК товара будет равен GTIN, который использован для формирования DataMatrix?

Пожалуйста, помогите разобраться) спасибо за ответы

(0) Прошу прощения, высвечивается ошибка:
Отсканированный штрихкод не соответствует уточняемой номенклатуре

Но, скорее всего, это одно и тоже

Сначала добейтесь чтобы при сканировании ШК выбиралась правильная номенклатура, поправить это можно через карточку, потом дальше смотрите.
Сначала ШК, потом код маркировки. Либо только код маркировки.

(2) Попробуем, спасибо