После установки новой платформы 8.3.19 периодически вылетает 1С БП 2.0 на терминальных серверах. Запуск с сетевого ярлыка, также платформу устанавливал в т.ч. локально, чистил кэши пользователей, переподключал базу, перегружал сами сервера. Не помогает. В какую сторону "копать"?  
Ошибка приложения 1cv8.exe, версия 8.3.19.1351, модуль ntdll.dll, версия 5.2.3790.5583, адрес 0x0000000000035d23.
Ошибка приложения 1cv8.exe, версия 8.3.19.1351, модуль bsl.dll, версия 8.3.19.1351, адрес 0x000000000003f3ff.

верни старую версию.

(1) не могу, франчам, что переводят на 3.0 именно эта понадобилась ,а ключик серверный у меня один :(
Так-то понятное дело что самый логичный выход.

удали версию клиента х64, установи х86 :-)

(3) Вылетает и так и так, на 32-х разрядном клиенте правда пореже. При запуске в основном.

+ к (3) или просто установи версию x86 и пропиши в параметрах подключения разрядность "32 (x86)", чтобы запускался 32-хбитный клиент.

А так, если нет возможности поменять версию платформы, то пытаться самому разобраться.
Начать с чтения журнала событий Windows - что там параллельно происходит.
Журналы регистрации в базах (вдруг там что-то есть, хотя вряд ли).
Настроить технологические журналы 1С на сервере и на клиенте.
В конце концов написать в техподдержку франча (у вас ведь есть с ними договор и они обязаны(!) решать проблемы в рамках ИТС). И в техподдержку 1С, выслав им логи и дампы.
Последнее (написать в 1С) лучше уже сейчас даже, если логов толком нет. Быть может они дадут какие-то рекомендации по настройкам ТЖ 1С.

(5) Спасибо. Про техподдержку-то я и забыл ) В журналах нет информации к сожалению, пишет нет транзакции и пользователь на вылет.

На терминальных серверах ОС какая?
Это https://forum.infostart.ru/forum86/topic246042/ смотрели?

"не могу, франчам, что переводят на 3.0 именно эта понадобилась"
К БП 3.0, даже которая собирается выходить тестовой с новой БСП под 8.3.16 не требуется платформа 8.3.19

Текущая версия конфигурации "Бухгалтерия предприятия" предназначена для использования с версиями технологической платформы 1С:Предприятие 8 не ниже 8.3.16.1814, 8.3.17.1851, 8.3.18.1208.

(8) а вот пойми их загадочных, ннада и всё тут. Чем-то она им понравилась. На 8.3.18 всё отлично работало, нет, упёрлись давайте нам вот эту вот и всё.
(7) 2003-2012. Нет, не видел погляжу сейчас.

Для 2003 еще это посмотрите
https://sysadmins.ru/topic356449.html

(9) >> ннада и всё тут.

Ну может они разработку конфигурации под вас ведут у себя на своих компах и там по какой-то причине вся инфраструктура (сервер разработки, сервер хранилища, конфигурации КД 2.1 и 3.0, службы администрирования, EDT, Git,...) поднята именно для этой версии платформы.
Тогда лучше, чтобы конфигурация разрабатывалась на той же версии платформы, на которой крутится та база, для которой конфа пилится. И дело вовсе не в режиме совместимости или требованиях к БП со стороны 1С.

Это единственный разумный аргумент, который приходит в голову. Хотя, если вдуматься, он сильно притянут за уши. У нормального франча должна быть инфраструктура для разработки на нескольких версиях платформ.

(9) Гони их. Или пусть _они_ решают эту проблему, раз её создали.

(12) так они - франчи - по системе "Витязь" работают...

А что два сервера запустить нельзя?
Если уж им так приелось.
Если режим совместимости 8.3.16,то особого выигрыша в новой платформе нет.

(11)ну так и говорят. Пока переехал на 32-разрядный клиент. Вроде куда не шло.
(14)лицензия одна серверная.