При печати чека появляется ошибка: "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: FFFFFFFFh, нет связи". Версия платформы 1с: 8.3.18.1289. Стоит Розница 2.3.9.28. Подскажите в чем может быть причина?

(0) Зайди в подключаемое оборудование, найди свой ФР, нажми Тест Соединения. Может действительно нет связи?

(0) второй раз нажми ))

марка/модель ККТ и версия драйвера какая?

(2) ККТ РР-04Ф, версия драйвера 4.14.0.626

(3) подключен по lan или по usb ?

(4) usb

Так ошибка то постоянно или через раз?

(6) Она возникает время от времени, если после появления ошибки нажать попробовать заново то чек может напечататься. Но за день работы такая ошибка может появляться раза 2-3. Хотелось бы узнать из-за чего она возникает и возможно ли ее устранить

было такое на атол 11ф (проша старая до ФФД 1.2) и последних дровах 10.9.0.4 с поддержкой ФФД 1.2
Откатил дрова и трабла пропала