Добрый день.

Может кто сталкивался - некоторые чеки остаются в статусе "пробитый", соответственно не попадают в отчет о розничных продажах. Некоторые при этом не проведены.
На кассе чек вылезает, в офд отсылается. Провожу вручную - проводится.
В чем может быть причина?

Происходит в РМК - кассир даже не в курсе что что-то пошло не так. Просто не сходится z-отчет из программы и из кассы.

Еще заметили, что висит очередь чеков ККМ на разных точках - зависли чеки со статусом "Фискализируется".

Версия розницы какая?

(0) с каждой версии - РТ становится г0вном
(2) эти чеки реально по ККТ не пробиты. Скорее всего и в ОФД их нет - перепроверь. Если их нет там, надо будет пробить

(3) Розница, редакция 2.3 (2.3.8.27) кстати накатываю новую версию(2.3.9.22) - она говорит нет обновлений для вашей версии. Это еще че за прикол...
(4) чеки пробиты - в ОФД есть проверил первым делом.

(5) 1С:Розница 2.3.8.27 базовая не обновляется на 2.3.9.22

(5) В журнале регистрации 1с посмотри ошибки.

(6) нда...
(7) в журнале регистрации ошибок нет, но видно что происходит отмена проведения. Но пользователь никак не может ее отменить - он под РМК сидит и чеков не видит.

(0)Что за ККТ у вас и какая версия драйверов?

(9) Кассы разные - например Атол 30Ф.

такая же ситуация, чеки дублируются. Один проведен, а второй нет, но по кассе проходят два чека. Может кто нашел как с этим бороться?

А посмотри в сторону скачков напряжения... у меня отваливался регистратор и получалось вот прям как у тебя. Причем проблема была там, где они занимают ком-порт через юсб - получалось, что порт кто-то успевал занять пока регистратор офлайн.
решилось даже не упсом, а стабилизатором напряжения

(12) это у меня в нескольких магазинах и на разных кассах

(13) появилось после обновления на 2.3.9.22