Добрый день!

После перехода на платформу 8.3.17.1989 пользователи стали жаловаться на медленную работу программы. Это коснулось всех конфигураций.

Медленно проводятся/сохраняются документы например.

Есть у кого-нибудь схожие проблемы?

Речь о клиент-серверном режиме работы

Привет,

Есть такая проблема. Перешли с 8.3.8.2054
Все жалуются хотя на сервере 64бит загрузка проца выше 50% в пике не поднимается.
Если почистить настройки пользователя через ОчиститьНастройкиПользователя то становится заметно быстрее, но потом опять суп с котом со временем.
Расмматриваем вариант откатиться назад. тк вместе с новым релизом пришла куча левых косяков платформы.

У Вас есть успехи в ускорение 8.3.17.1989?

А зачем переходили?

Есть еще последняя *.2171. Переходи на неё. Возможно, там убраны замеченные ошибки

(0) А зачем переходили?Можно даже на 8.3.15 остаться.

(4) справедливо ровно в том смысле, что "хрен редьки не слаще", но переустановка платформы на сервере и затем ее же на всех клиентов - такое далеко не у всех проходит гладко

кстати, один из аргументов к использованию РДП для работы пользователей с 1С : а один раз на сервере с РДП переустановил и дальше все работает

А если по проблеме топика... Странно, что вместо перехода на новую платформу не стали искать возможностей для сохранения прежней платформы.

(8) В старых платформах свои глюки, в новых - свои. Где-то тормозит одно, где-то отваливается другое.. Восьмерка сырая ещё.

Ну и рекомендация из разряда "вредные советы" ( меня уже в подобном давно подозревают :-) )
Поскольку по топику жалуются все пользователи:

- возьмите одну отдельную машину клиента, вероятно, что она будет с виндой.
- удалите с нее все возможные следы наличия прежних установок 1С. Вообще все и с чисткой реестра, в том числе.
- Установите только одну версию платформы нужной версии.
Есть подозрение, что тормоза исчезнут. И второе подозрение, что через какое-то время тормоза вернутся. Почему? Вот с этим нужно будет разбираться.
Ну и третье подозрение в том, что тормоза вернутся не у всех клиентов, а только на некоторых удачливых.

(10) Не исчезнут. Тут же Ежов тесты показывал свои... Идёт деградация производительности с ростом версии платформы...

(11) х.з. ...
тесты Ежова были немного про другое. Т.е. я не отрицаю их наличие, но при работе пользователей это не так выглядит.
Там глазами видно, что клиент тупит, начиная с момента запуска самой 1С на клиенте, причем на всех базах сразу, даже если у тебя там будет и пустышка файловая.
Может это и поиск ключа защиты так себя ведет... не смог себя заставить найти причину.

(10) (11) Я помню, как после обновления на 8.3.11 начались тормоза платформы на старых версиях ОС. Там поменялся компилятор и рантайм, в результате выделение и освобождение памяти стало происходить дико медленно со 100% загрузкой ядра. В последующих версях что-то исправили, тормоза стали поменьше, но всё равно 8.3.10 была существенно быстрее.

(0) это мелочь, что вас может ожидать на данной платформе

(6) Для подобных случаев есть административная установка платформы.

(5) Последняя БП местами требует 8.3.17

(16) Какими именно местами, раскрой тему...

@Текущая версия конфигурации "Бухгалтерия предприятия" предназначена
для использования с версией системы 1С:Предприятие 8.3 не ниже 8.3.15.2107, 8.3.16.1814, 8.3.17.1851, 8.3.18.1208.@
https://dl03.1c.ru/content/Accounting/3_0_91_36/1cv8upd.htm

(17) Администрирование -> Сервис -> Настройка сообщений из других программ

Понятно что на учет не влияет, но факт на лицо

ОписаниеСистемы = Новый СистемнаяИнформация;
Если ОбщегоНазначенияКлиентСервер.СравнитьВерсии("8.3.17.0", ОписаниеСистемы.ВерсияПриложения) > 0 Тогда
    ВызватьИсключение НСтр("ru='Форма не предназначена для использования с платформой версии ниже 8.3.17'");
КонецЕсли;
    
ТипыВнешнихСистем = ОбсужденияСлужебныйКлиентСервер.ТипыВнешнихСистем();
    
Телеграмм = СписокПодключений.ПолучитьЭлементы().Добавить();
Телеграмм.Наименование = НСтр("ru='Чаты Telegram'");
Телеграмм.Активно = -1;
Телеграмм.Тип = ТипыВнешнихСистем.Телеграм;
    
ВКонтакте = СписокПодключений.ПолучитьЭлементы().Добавить();
ВКонтакте.Наименование = НСтр("ru='Чаты ВКонтакте'");
ВКонтакте.Активно = -1;
ВКонтакте.Тип = ТипыВнешнихСистем.ВКонтакте;

Переходили тк нужен тонкий клиент на телефоне, адекватный веб клиент, корпоративный стиль, и тд.

Глюки есть, типа графики на печать не выходят (лечится режимом 8.3.15), скд не сортирует по группировке как положено (лечится сортировкой по строке а не ссылке в исходном запросе), пока как то обходим это.