| 0
    
        CockneyReds   25.08.20✎ 13:40 | 
        Всем привет, есть битфинанс 3.0, при работе с определенным документом "Реестр платежей" минуты через 2-3 после открытия (без действий) наблюдается аварийное закрытие 1С, подскажите как можно ошибку продиагностировать?     |  | 
    
        | 3
    
        johnnik   25.08.20✎ 13:57 | 
        Такие вещи диагностируются так (окей, не буду говорить про всех, говорю за себя:
0. Сделать резервную копию
 1. Проверить базу на другой платформе (и не одном релизе, а двух-трех)
 2. Почистить кэш, сделать тестирование и исправление, прогнать базу утилиткой chdbfl, если она файловая
 3. Попробовать запустить на другом компе. Тут могут быть траблы если второй лицензии нет или она отраслевая и привязана к первому кому, но очень желательно
 4. Запустить базу в режиме отладки и с точками останова в разных ключевых местах этого документа (при открытии, при редактировании, при обновлении данных и т.п.), чтобы отследить в какой момент вылетает, собственно
 5. Запускать все вышеперечисленное под полными правами 1С и винды (ПКМ "Запустить под администратором"
 6. Сделать выгрузку/загрузку базы
 
 И если по всем пунктам никаких изменений - тогда уже гуглить или обращаться к разработчику. Он тоже может вас послать без ИТС, но это уж как повезет. Рарус без ИТС посылает, Хеликс - помогает :)
 |  | 
    
        | 6
    
        H A D G E H O G s   25.08.20✎ 14:10 | 
        Какое-нибудь м-цкое оповещение пытается показать, что "контрагент не прошел проверку в ФНС", к примеру и делает это плохо.
 Замер производительности с автоподключением фоновых заданий поможет найти гада.
 |  |