|   |   | 
| 
 | Чек не напечатан на фискальном устройстве | ☑ | ||
|---|---|---|---|---|
| 0
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 09:14 | 
        Подскажите пожалуйста, известна ли причина такой ошибки и способы решения.
 После обновления у пользователя были выявлены сильные искажения интерфейса кассира, не работала настройка АТОЛ. И сейчас вот такая главная проблема http://joxi.ru/12MyVQli0RjbO2 . Из за чего она может быть? Что нужно посмотреть и поправить? | |||
| 1
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 09:16 | 
        УТ 11.4.12.81     | |||
| 2
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 09:31 | 
        текст ошибки:
 При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на фискальном устройстве. Дополнительное описание: ККТ не зарегистрирована с указанной системой налогообложения. | |||
| 3
    
        dezss 30.07.20✎ 09:32 | 
        блин...ну по-русски же написано.
 система налогообложения изменилась? небось в связи с маркировкой. | |||
| 4
    
        zippygrill 30.07.20✎ 09:33 | 
        еклм...слетела налогообложение в карточке организации     | |||
| 5
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 09:35 | 
        (3) После обновления. Вчера все работало.
 (4) Подскажите пожалуйста, какие действия нужно выполнить что бы исправить данную проблему? | |||
| 6
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 09:36 | 
        (4) Хотя бы попробовать какое либо решение, что бы. Для устранения данной ошибки. А то ведь могут быть разные глюки.     | |||
| 7
    
        zippygrill 30.07.20✎ 09:37 | 
        открываешь карточку организации, далее по гиперссылке переходишь в режим налогообложение (но это не точно, ибо в ваши УТ давно не смотрел).     | |||
| 8
    
        dezss 30.07.20✎ 09:46 | 
        (7) + возможно еще глянуть регистр ПрименениеЕНВД. Если, конечно, у вас ЕНВД)     | |||
| 9
    
        zva 30.07.20✎ 09:58 | ||||
| 10
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 09:59 | 
        (7) Есть вот это http://joxi.ru/5mdKGW5ue9X9yr
 http://joxi.ru/Grq8VexCkvaZRA - нормально ли что эти галки не активны? Ну вот задана система налогообложения. Как она слетела и как ее поправить? (8) Есть данные в регистре http://joxi.ru/vAWEVYvUq8Wwjm , что там нужно поправить? | |||
| 11
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 10:00 | 
        (8) Этот регистр тут и выведен http://joxi.ru/5mdKGW5ue9X9yr     | |||
| 12
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 10:03 | 
        (9) То есть это нужно смотреть свойства драйвера? Не 1с ?     | |||
| 13
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 10:07 | 
        Эта галка не причем? http://joxi.ru/p27pgLvCWPBeXA     | |||
| 14
    
        zippygrill 30.07.20✎ 10:09 | 
        открой Основную учетную политику     | |||
| 15
    
        hhhh 30.07.20✎ 10:09 | 
        (10) как слетела - это понятно, наверно кто-то криво обновил. Как поправить - залить вчерашний бэкап.     | |||
| 16
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 10:20 | 
        (9) сказали что на сервере нет такого драйвера, что он не нужен.
 (15) А другие способы? Обновлял обновлятор. Написал что все успешно. (14) Вот так в исходной версии до обновления. Я не пойму что нужно поправить, подскажите пожалуйста. http://joxi.ru/RmzjvgNCREypLm - это основная? Ее вы просили открыть? | |||
| 17
    
        mikecool 30.07.20✎ 10:23 | 
        (8) енвд еще существует??     | |||
| 18
    
        zippygrill 30.07.20✎ 10:23 | 
        (16) да это. стоит упрощенка. Теперь надо сверить с тем что на кассовых чеках или прочитай параметры ККТ через драйвер
 (16) а кто на сервере будет работать с оборудованием на клиенте? Пушкин? | |||
| 19
    
        GreyK 30.07.20✎ 10:37 | 
        (0) Обмены с Розницей есть?     | |||
| 20
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 10:44 | 
        (18) Ясно. Драйвер у клиента. Ну его никто не трогал же. Все есть как есть. Не пойму в чем причина.     | |||
| 21
    
        zva 30.07.20✎ 10:46 | 
        (12) Да, через драйвер Атол нужно поставить в ККТ СНО по-умолчанию     | |||
| 22
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 10:51 | 
        (19) Сказали вроде, как нет.     | |||
| 23
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 10:51 | 
        (21) В свойствах драйвера нужно делать?
 Если его никто не трогал, из за чего это случилось? | |||
| 24
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 10:53 | 
        (21) Подскажите пожалуйста, где именно, если вы знаете что нужно исправить?
 Мне это не ясно все. | |||
| 25
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 11:40 | 
        Хочу поставить вот эту галку в регистре.
 http://joxi.ru/krDa79GFJeNegm Розничная торговля облагается ЕНВД . Если дело не в ней, то что делать тогда не знаю. | |||
| 26
    
        Lexey_ 30.07.20✎ 11:40 | 
        (24) а зачем ты берешь задачу, если "Мне это не ясно все"?     | |||
| 27
    
        vladko 30.07.20✎ 12:04 | 
        (0) Драйвера АТОЛ какого релиза?     | |||
| 28
    
        vladko 30.07.20✎ 12:06 | 
        +(27) в тесте драйвера Атол считай с аппарата какая система налогообложения зашита в нём     | |||
| 29
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 12:11 | 
        (26) Я её не беру, я делаю то что мне дают.     | |||
| 30
    
        Tolstiy Beremenniy 30.07.20✎ 12:15 | 
        Задача решилась. Вот этой галкой (25)     | |||
| 31
    
        dezss 30.07.20✎ 15:46 | 
        (10) сорри...занят был, не заглядывал в эту ветку.
 Если у клиента при торговле через ККТ ЕНВД, то эта галка и нужна. Но только в этом случае. Если у него УСН, то надо перерегистрировать кассу. Я вижу, что в (30) ты ее уже поставил, теперь бы еще выяснить, что ты сделал правильно. :) | |||
| 32
    
        Tolstiy Beremenniy 31.07.20✎ 03:20 | 
        (31) Ну вроде как после этой галки все заработало.
 И то мне сказали её поставить. Я не ставил сам, потому что открыл исходную конфигурацию, до обновления, где все работало. И там не было этой галки. По этому я не придал ей значения. Лишь обратил внимание что есть одна не проставленная галка. Почему все работало без этой галки в конфигурации, до обновления не понятно. | |||
| 33
    
        vladko 31.07.20✎ 09:08 | 
        (32) подними бекап, сравни что отправлялось на фискальник раньше в данных по СНО (системы налогообложения), и что сейчас когда без галки и с галкой.     | |||
| 34
    
        Tolstiy Beremenniy 31.07.20✎ 12:42 | 
        (33) Да бекап развернут. Рассматривал его. Только вот, того что вы предлагаете не умею. Пользователь, замолчал. Печататься стало, я и занялся тем что актуально.
 Знать бы как это делать что вы предлагаете. Да и другие задачи сейчас актуальны. | 
 
 | Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |