Сняли из банка 100 руб. Выплатили 25. Закрыли смену.
На следующий день хотим вернуть еще 50 руб., но выдает ошибку "в ККТ нет денег для выплаты".
Нашел 2 способа обхода проблемы:
1) Внесение денег через драйвер. Не подходит по причине сложности для обычного кассира
2) Отключение контроля остатков в кассе - не хорошо.
Какие еще есть способы обхода этой проблемы? Каким документом в 1C можно вносить деньги? Если делать ПКО, то будут не корректные данные в 1C. Отменять проведения после внесения, тоже кривой вариант
По мнению ККТ и 1С вы выплатили 25 рублей не из 100 рублей снятых из банка, а из проданных в эту смену.
А после закрытия смены деньги ушли из кассы (в банк или еще куда хз) в кассе после закрытия смены и открытии новой 0 (ноль) наличных.
Сначала продайте что то на 50 рублей или сделайте инкассацию в ККТ, тогда она разрешит вернуть (пробить) чек Возврата прихода или Расхода.
(3) Зачем другой документа?
Просто допили 1С так чтобы перед возвратом/выплатой в ККТ через драйвер отправлялась команда на внесение денег в размере нужной суммы.
Ну или (4) что логичнее но потребует изъятия в ККТ отправлять.
в самом драйвере, которые в бух. 3 не нашел как сделать внесение через интерфейс.
Есть процедура НачатьИнкассациюНаФискальномУстройстве, но обращений к ней не нашел.
Может она через обработку обслуживания вызывается?