Добрый вечер.

В организации установлены конфигурации
ЗУП 3.1 и УПП, редакция 1.3  БИТ.ФИНАНС 3.0.
Все работало на сервере платформы 8.3.11 х64.

В связи с тем, что для ЗУП надо обновить платформу, то я установил последнюю 8.3.13.1690. После этого в ЗУП заходим нормально, а при запуске УПП выходит ошибка с текстом:

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    1cv8.exe
  Версия приложения:    8.3.13.1690
  Отметка времени приложения:    5c05e98b
  Имя модуля с ошибкой:    ecsui.dll
  Версия модуля с ошибкой:    8.3.13.1690
  Отметка времени модуля с ошибкой:    5c05f132
  Код исключения:    c0000005
  Смещение исключения:    0005fba7
  Версия ОС:    6.3.9600.2.0.0.16.7
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    5861
  Дополнительные сведения 2:    5861822e1919d7c014bbb064c64908b2
  Дополнительные сведения 3:    cf36
  Дополнительные сведения 4:    cf36081a72a7bcd56a8f49a13f7fa781



Прошу помощи, что надо сделать, что бы обе базы нормально работали на последней платформе?

(0) Я бы для обычных форм выше 8.3.11 не стал обновлять, там периодически фигня вылазит в плане привязок и отображения в конфигураторе.
Установите два экземпляра сервера 1С с 8.3.11 и 8.3.13.

(1) я так в итоге и сделал.
но хотелось бы все одной версии.

В чем может быть дело?

(2) В том, что на обычные формы забили.

Попробуй клиентское приложение другой разрядности.

(4) на клиенте 32 разряда, а на сервере 64.
ошибка такая же.

(2) а миллион долларов тебе не хотелось бы?

Пробуй с другого клиентского ПК и под другим пользователем 1С.

(6) ЧЕСТНО - НЕТ!!!

Потому что придут некоторые люди и возникнут сразу проблемы.

Спасибо :).

Мне бы только сервер запустить.

(7) я чистил все временные файлы, и на сервере, и на клиентах.

(9) посмотрите на каком моменте стопорится, скорее всего обработка какая-то крашится.

(10) в конфиг получилось зайти. попробую посмотреть. спасибо.

(0) Смотрите COM-компоненты - они часто крашат 1С.

(12) да, есть такое дело.
При запуске базы происходит соединение с другой базой, то есть написано

Попытка
    В81Журнал = Новый COMObject("V83.COMConnector");
    СоединениеСЖурналомИзменений = В81Журнал.Connect(СтрокаПодкл);
    В81Журнал = Неопределено;
Исключение
    В81Журнал = Новый COMObject("V82.COMConnector");
    СоединениеСЖурналомИзменений = В81Журнал.Connect(СтрокаПодкл);
    В81Журнал = Неопределено;
КонецПопытки;


Но на старой платформе это все прекрасно работало.

(13) На линуксе тоже работало? )

(14) На линуксе  ???
Я про него ни слова не говорил.

(15) Это шутка. СОМ - устаревшая технология. От неё стараются отходить.

(16) она была устаревшей лет 10 назад, вроде пока ничего не меняется)

(17) Да. Как были родовые травмы - так и остались )

(18) но работало же :)

(18) и до этого переходил с платформы 8.3.10 на 8.3.11.
сейчас установка и настройка было сделана по тому же алгоритму.

(20) Какой-нибудь апдейт от микрософта или от 1С привел к их взаимной несовместимости.

Вы там балду пинаете или как?
Установите приложение ком+ вручную

(22) не могёт

(22) не понял, о чем вы.

(13) В 8.1 вообще в такой ситуации корректно исключение обрабатывалось, а сейчас просто валится.

(0) на обычных формах кроме неожиданных ошибок ещё глюки с отображением реквизитов на формах вылазят. Так что для обычных форм вообще выше 8.3.11 не советуют запускать платформу.

(24) пожалуйста
https://google.gik-team.com/?q=Установка+приложения+com%2B

ТС, осторожнее читай советы. Фильтруй информацию. Каждый подсказывает в меру своего профессионализма.

Но как правило люди искренне хотят передать что-то нужное, в какой бы форме они это ни делали. Пытаются дезинформировать редко.

По теме, я думаю, ничего тут нельзя сделать. Новые версии платформы не всегда корректно работают со старенькими конфигурациями. Используем отдельные релизы и регистрируем ошибки у вендора. Ждем, пока допилят в новых релизах. Не смертельно.

(28) то есть, может именно БИТ ФИНАНС пока не готов работать с новой платформой, так как текущий релиз у нас старый (полтора года назад).

(29) Это не БИТ ФИНАНС виноват.

А после установки платформы 8.3.13 команда:
>regsvr32 "c:\Program Files\1cv8\8.3.13.1690\bin\comcntr.dll"

не поможет разве? Ошибки обычных форм в 8.3.13 опустим.
В данном случае у вас в исключении снова ошибка инициализации COM, поэтому платформа падает.

Да, ТС, осторожнее читай советы. Никто не заставляет принимать какие-нибудь решения, а тебе более, воплощать их в реальность, можно послушать авторитетное мнение некоторых комментаторов и просто забить на эту проблему, а можно самую малость углубиться и посмотреть к какой dll-ке прицепляется приложение com+, если к старой, то компонента плохо установилась при обновлении платформы, придется вручную, если нет, то не в этом дело и можно копать дальше, а можно оставить как есть

(30) "В данном случае у вас в исключении снова ошибка инициализации COM, поэтому платформа падает."  -  я понял, это одно из предположений по переписке в теме :).

(31) спасибо.

(32) чем в итоге закончилось великое противостояние?

+1. интересно ж.

используем в аналогичной ситуации в (0) 8.3.12.1855. Полет нормальный

(33) Чем-чем - автор застремался обращаться к вендору с ошибками и терпеливо ждет наудачу, вдруг пофиксится само собой ))

(36) так у автора вроде как снова ошибка инициалиазции com в исключении, поэтому платформа крашилась.