Касса атол 55ф
при открытии смены пишет "ошибка получения обработки обслуживания"
вчера все работало нормально.
подскажите.в чем может быть дело
ут - 10.3.45.2

Иногда помогает перезагрузка компа с кассой и перезаход в 1С.
Тест оборудования в 1С проходит?

(1) пробовали и перезагружать и перезаходить
тест оборудование проходит

(2) В драйвере кассы (или как там у атола) - проверка связи (нечто в этом роде) - ошибок не выдает?

+(3) И проверить настройки торг. оборудования в эске.

(3) в драйвере кассы ошибок нет.
все проверили.все ок

(2) видимо что-то c компонентой для работы оборудования, платформу случайно не обновляли на 64 битную ночью?

(6) не обновляли(

Антивирусы блочат/режут атол дрова особенно 8.16 - задолбало уже...

(8) Твой любимый атол :(

(0) такая же проблема бывает
кассиры запускают рабочее место
и при попытке открыть смены выдает "ошибка получения обработки обслуживания"
1С перезапускают и всё ок, что за хр..нь непонятно

однозначного ответа нет?

никто не сталкивался с таким?

(9) Скажи как в твоем любимом штрихе включить печать отчета по секциям (отделам) при закрытии смены?

(13) PrintDepartmentReport СнятьОтчётПоОтделам.
Можешь воткнуть перед гашением.
А про гашением - не ты вещал, что теперь "Отчет с гашением" нафиг не нужен?