Коллеги, в ГК, где я работаю (несколько направлений, несколько разных баз, везде свои задачи и проекты), для учета задач/проектов по 1С почты уже стало не достаточно. Появилась необходимость отдельной программы. Нужен некий "монитор задач", чтобы пользователи в зависимости от их прав доступа видели информацию по своим задачам (сроки, состояния), а руководство могла бы анализировать всю ситуацию по 1с-работам в целом.

краткие пожелания:

-Учет задач. У задачи есть планируемый и фактический сроки исполнения, планируемые и фактические трудозатраты в часах.

-Каждый пользователь заходит в программу, видит список своих задач, их состояния и сроки решения

-Пользователи объединены в отделы, отделы в подразделения, подразделения в направления, на каждом уровне есть руководители и подчиненные, права видимости данных по задачам должны соответствовать рангу пользователя/руководителя

-Ген. директор, ит-директор и др. топ-менеджеры должны видеть текущее состояние по задачам в разных направлениях (какие задачи есть, какие просрочены, временные расходы по 1с-работам на разные направлениям, подразделениям, отделам, пользователям, в общем, всячески анализировать)

Коллеги, решали ли вы у себя подобные задачи?

Я планирую написать на 1С, отдельная база будет, т.к. мне это наиболее просто, смогу дописывать, как надо. Битриксы, Планфиксы изучены, пробовали пользоваться, не то. Возможно, есть решения не на 1С, которые можно дописывать, но у меня компетенция только по 1С с т.з. быстрой доработки.

Итилиум, например

Используйте наше решение "Управление IT-отделом 8"
https://softonit.ru/catalog/products/it/#detail
Есть все что нужно и даже больше.

ЕРП

ДО

(0) очень часто такие темы возникают. почему бы поиском не посмотреть?
https://www.forum.mista.ru/topic.php?id=786374
https://www.forum.mista.ru/topic.php?id=777306

У нас своя конфа написана для этого

(0) можно просто гугл таблицами обойтись.

(6) работаю сам на себя, но если нужно тоже самое для франча - каждый пилит обычно свою нетленку.

(0) Работал в Жире. Очень удобно.

Есть опыт разработки программы учета задач на 1с.

Мое мнение: лучше использовать специализированные программы. Ту же Жиру, например.

(0) а почему собственно это всё надо только для 1с-работ?
пили сразу для всех

Делайте на яве личный кабинет пользователя и будет вам счастье

(10) мотоцикл-мечта вашей молодости!

(5) решил делегировать работу по поиску информации, результаты очень хорошие, уже приступил к изучению подобранных сотрудниками мисты вариантов

Больше 1С для бога 1С

(8) а жира это что ,простите ?

(13)
jira

жира дорогущее чудовище

(0) Проще свою написать, делов на пару дней.
Зато потом легче развивать.

(4) +1, в ДО из коробки все есть

(0) (17) (4) ДО

(4)+1

тут два варианта - или ДО, или рэдмайн.
Ну, или - битрикс24.

(20) Мегаплан еще можно.

Очень советую посмотреть (2), там и базовый функционал широкий и с дописками проблем нет.

Как задачи/проекты ("хотелки") пользователей помогают бизнесу??? Разве они не источник лишних затрат на разработку базы "хотелок" и самих "хотелок"?  
Я считаю, что все доработки должны вестись в соответствии со стратегическим планом развития - каждая задача должна повышать общую эффективность предприятия, а не отдельного пользователя или отдела. Поэтому ДО и Итилиум  и самописка и прочее это не мой путь.

http://catalog.mista.ru/public/311774/

(0) https://ru.wikipedia.org/wiki/Redmine

Даешь обсуждение в 1000 постов на тему: "Как мне создать справочник"!

Получается почти голосовалка

Чаще всего видел самописки "с нуля"
Затем на Битрикс
Чуть менее часто - дописка своих хотелок на основе ДО

Иногда попадается практически типовой ДО. Но это при условии, что им пользуются в первую очередь для всех бизнес-процессов, а затем уже для учета задач к отделу 1С

(0) Пользователи ленивы по своей природе. У них (в отличие от нас) нет мотивации заходить в еще одну базу 1С и трекать там свои задачи. Если у них не будет простого, даже примитивного веб-приложения, где можно в один два клика создать задачу, а увидеть статус вообще без кликов; затея обречена на провал.

Всякие мегапланы не зря свой хлеб едят.

(28) Если пользователи не будут трекать свои задачи, то их задач не будет существовоать

(0) вот еще вариант
https://github.com/BlizD/Tasks
http://catalog.mista.ru/public/552480/

redmine + restya

(32) restya - это что? для чего? что она дает?