Надо же что-то дополнительно подключать?
Я нашла, как завести звонок руками, а идея в том, чтобы звонки туда попадали с телефона!

И еще вопрос - "чат между сотрудниками" внутри 1С. Я где-то встречала такое упоминание, но не нашла, реализовано ли оно.

см. Я

Сегодня я честно с этого начала, но ничего подходящего не нашла.

А еще. Полнотекстовый поиск в 1С зачем-нибудь нужен?

А что именно вы хотите сохранить от звонка - номер телефона? Звуковое сообщение оставленное звонящим?

(1) http://catalog.mista.ru/public/77773/
токо оно вам надо?

(6) Какая-то больно древняя версия!
Я не очень понимаю, зачем это надо. Могу предположить, что при создании заявки, например, послать кладовщику сообщение, чтоб у него там что-то пискнуло, что пора отгружать!

(6) возможно вопрос был по системе взаимодействий из 8.3.10-8.3.11

От звонка - как обычно, чтоб он нашелся, если были прошлые звонки, сохранился вместе со временем и к нему можно было бы дописать текст и какие-то поля - пусть как в документе "звонок"

(0) и (7) не плюсуются. ты почто на ходу тапки меняешь?
дайош внятное тз!

http://catalog.mista.ru/journal/news/mir-1s/v-1s-predpriyatii-versii-8-3-11-poyavyatsya-videozvonki_570049/

(9) что-то подобное я видел с юзерской стороны
http://gosnorkokontrol.livejournal.com/68111.html
прикольная бабуйня.

(7) типовая "задача исполнителя" уже не устраивает?

https://wonderland.v8.1c.ru/blog/sistema-vzaimodeystviya/

(11) (14) а теперь попробуй из нее позвонить контрагенту на городской телефон.

+ (15) или принять звонок.

(15) (16) Это я про (1)

(10) Это 2 разные задачки, решение которых я не нашла в УТ11. Проверяю, подходит ли она под требования.

(18) не знаю ни одной готовой конфы, чтобы из коробки там была телефония.
зато с 8.3.11 система взаимодействия доступна даже в бухне. (чятик).

Барышня из (0) уже всех запутала а фото студии мы так и не увидели...

или это уже сейчас не модно на мисте фото требовать?

(4) достаточно полезно, если юзер умеет думать. но это редкость.
вкратце: берет все-все-все данные всех-всех-всех объектов, конвертит в текст, а потом позволяет искать по произвольному тексту.

(20) Я не барышня, мне уже до пенсии чуть-чуть.

(23) Там этого всего нет и нужно брать в плен программиста, который это купит/внедрит либо сделает самостоятельно, конечно же за еду.

Что такое "типовая задача исполнителя"?

(24) в теме, где была перекличка программистов и консультантов, мадам записала себя в программисты.

Операции - Задачи - Задача исполнителя
кажется так...

или на панельке поищите "Мои задачи"
их во все типовые впихивают...

(26) Не может быть!

(26) Мое любимое занятие - это "почему не идет налоговый с бухгалтерским", почему краснит, почему не сходится, почему не списывается и т.д. Обновлений бывает много - часов по 50 в отчетный месяц, доработка печ. форм... А когда это всё прекрасное кончается - приходится хвататься за что попало.

Ну, нашла задачу. А для чего она в реальности используется?

(30) пробовали не доводить до такого состояния?

(31) открыть анкету физика юрика, вывести "Звонит ВИП Сам ИВанИванович!!!", направить звонок ОтветственныйМенеджер звонящего, врубить чан_спай на директора если номер "секретного покупателя"

(32) Не доводить что? Чтоб работа прекрасная не кончалась? Так ведь кризис!

В списке задач почему-то нет возможности создать задачу!

(35) кнопка "добавить" присутствует?

не-а

(37) тогда только через бизнес процессы

(18) Ты толком ни одну из них не озвучила. ИМХО.

(35) Нет прав или настроек.

(19) В типовой УНФ стало появляться.