Как часто сторонние разработчики (да и в целом продавцы товаров, услуг и т.д.) говорят похожую фразу - странно, у всех работает нормально, только вот у Вас почему-то возникли проблемы. Будем разбираться.

(0) Бывает. Кхм.. Дело всё в том, что чужие программисты всегда толще и длиннее.
Так было, есть и будет :)

(0) Бывает - но в 99% случаев я сам затеял какой то изврат.

Это я обычно говорю

(3) +100500!

!

"У всех" - это неправильно. Я говорю "обычно работает нормально".

к сторонней поддержке обращаюсь только в крайнем случае и при четком понимании, что с большой вероятностью получу реальную помощь.
Большинство вопросов отпадает после интернет-поиска.

(0) чаще слышал фразу - ничего не работает

Иногда говорят хоть и очень редко, "А раньше же всё работало" )))

(9) ну это после обновления, из-за общих модулей, которые оставались типовыми

В свете 54ФЗ, заходим на форумы Штриха и Атол и читаем простыни таких ответов )

К счастью, как правило, потом ошибку находят и исправляют.

и обычно так оно и есть

(0) Вот ответь, что можно сказать человеку, который принес роутер - "Полгода работал, а потом бац - и вай-фай отвалился"?

Я говорю сам, но немного иначе: "У меня всё работает". :)

мне никогда не говорят. а если говорю я- значит косяк не на моей стороне.

(0)Пусть докажут обратное.

а вы пробовали выключить и включить?

самая частая фраза - раньше такого не было
в 99% случаев причина в ж*порукости пользователя

Это первое что нужно сказать пользователю.

(0) остальные варианты для неудачников

каждый, все, ничего, всегда, никогда... это слова обобщения и не отражают сути. поэтому я стараюсь говорить "обычно программа работает нормально".
обосновываю - чаще всего пользователи не читают мануал, оттуда и проблемы.

так