Добрый день!
Интересует как принято именовать сервера, пользовательские компьютеры и прочие устройства с учетом наличия подразделений.

Произвольные имена, какие-то шифрограммы типа "Юстас Алексу" например SV001_TT01_321, по именам пользователей для устройств и задач для серверов, ещё как-то?

Разумеется вопрос к тем у кого больше 100 компьютеров в сети, а ещё лучше к тем у кого более 1000 и есть филиальная сеть.

и да, укажите сколько у вас компов.

у нас  составной  по  ip адресу например  для  раб  станции  192.168.0.2 - ws02 , для  машины  192.168.1.148 ws1148
компов в  сетке  около  200  . маска подсети  255.255.0.0

(2) у вас IP что, статические?

(3)для DHCP можно сделать большой срок аренды для IP они как-бы динамические, но по факту статические

да  статика . как показало  время это  более  удобно  для  администрировани я  и поддержки  . есть  выделенный  пул  для  динамических адресов  в  основном  для  гостевых устройств

(2) а почему 192.168.1.148, может 192.168.11.48?

(6) ну  да  такая  ситуация  возможна  ,  но  тут  мы  еще  до    таких  адресов  не дошли

(0) Наиболее толковым показалось составное имя, включающее код назначения и код "географического" положения ящика. Такой способ именования компов наладил старший админ в одной из контор, где пришлось поработать четыре года. Помогало очень быстро локализовать физическое расположение ящика.

+(8) компов в той конторе было 500+, несколько зданий в головном офисе, несколько филиалов в разных городах. Лес доменов, VPN и все какие там ещё надо было дела прилагались.

место(одна буква)-отдел(три буквы)-ИП(ХХХ или для подсетей ХХ.ХХХ)

компов около 300, ИП статика, на шлюзах есть жесткая привязка ИП к МАСу, иначе разные деятели начинают играться настройками (есть месячный лимит на инет трафик на РС), а админские права не урежешь много специфического софта и оборудования которым рулить приходится самим юзерам...

у нас кто-то придумал именовать компы с "С", видимо от "computer"...

(11) а дальше?

(12) а дальше проблемы с раскладкой...

По ФИО. Так же, как и логины и почта.

(0) Москва, СПБ, Севастополь, Керчь, Волгоград, Афины и дальше в зависимости от фантазии пользователя компа. Каждый сам выбирает город, который ему нравится.

Как-то так

(15) "Каждый сам выбирает город, который ему нравится." - А если нескольким один город нравится, то циферки ставите? :))

У нас 4 филиала в разных. Все компы начинаются с 3-х букв - типа аббревиатуры/обозначения города/филиала.
Наши - в Москве, так что любой комп имеет имя MSK, в Новосибирске NSK и т.д.
Далее - 3 буквы по функциональности/должности/группе:
Логистики LOG
Бухгалтерия FIN
админы ADM
Ну и т.д. Далее идут просто цифры, т.к. основная аналитика уже указана в первых шести буквах.

* в разных. = в разных городах.

(0) "pc" + НомерЭтажа + НомерКабинета + НомерКомпьютераВКабинете

имя структурированное однозначно, но в частностях правила составления структур различались
Вплоть до того, что хвостик был не номерной, а именованный -
начало по структуре сети или подразделений, но имя пользователя/компа тоже попадало в хвост

предприятий прошел довольно много на своем тернистом рабочем пути, как выше отметил, что были разные вариации структурированных имен, именованные поля структуры тоже встречались, а не только буквено-циферные.

Интересно для чего у всех цифровая кодировка филиалов если бухи наверняка каждому филиалу префиксы уже уникальные напридумали?

(0) компов около 4000...
именуются по маске: [город]-[площадка][порядковый номер]

все остальное от лукавого....

(0) имена типа ine-ws-103
ine - принадлежность к организации
ws, srv, nb - тип оборудования (комп, сервер, ноут)
103 - порядковый номер

около 1000 компов, все на одной территории в одной сети

+18 и только наш распальцованный до хруста в суставах сисьадмин имеет орригинальное имя компа MIKLEADMIN1ENGOB, что означает Майкл (это такое простооое русское имя), админ №1, имя домена :)

ЗЫ. Типа "Зовите меня просто Альфrёд!"

(23) Да я не вижу связи имени компа с префиксами.. И да! Префиксы в бд "напридумывали", минуя бухгалтеров :)

(14) человек ушёл - надо менять имя компьютера. не очень решение.

какая логика у нас, я не знаю. но у меня в имени компьютера указан город и ещё какая та инфа с порядковым номером.

(23) чтоб сортировка была всегда одинаковой с каких-то списках

доходило в некоторых подсистемах отчетности до "скрытый номер для сортировки" - как бы не изменяли заданное имя, но сформированный отчет сидел по жесткой очередности приоритетов, что ли. Вот там уже без напряга оперировали именованными полями и давали им произвольное содержание

(28) Решение отличное, т.к. когда требуется удалённо подключиться к пользователю, достаточно спросить фамилию (далеко не все пользователи знают, как называется их комп, и по телефону многим не объяснишь, как посмотреть).
А что такого в изменении имени компа? Делов на 5 минут.

По инвентарному номеру ОС, пример invXXXXX

(30) У админов обычно есть сведения об именах компов, IP-шниках, фамилиях пользователей.
Самая популярная прога для такого справочника - Excel:)

у нас (тонкие клиенты) по маку
ts_0080486111E2

(28) для удаленного подключения самое то.
А при увольнении у нас все равно все форматируется и система ставится по новой.
При переходе человека из одного подразделения в другое обычно комп он с собой забирает.

(32) У нас есть поддержка 1С. И рыться в Экселе в поисках имени компа - уйдёт гораздо больше времени на решение вопроса. И опять же, возникнет проблема поддержки актуальности таблички соответствия ФИО и имени компа. А в изменении имени компа ничего сложного я не вижу, зато всегда инфа актуальна.

(30) всё просто же. на обои рабочего стола выводите инфу с наименованием компа и всё. зачем вообще тратить время на переименование, если можно сделать имя и больше не трогать его.
(34) странная практика, форматировать диски. На старой работе новому сотруднику(менеджеру, бухлалтеру) отдавали комп как он остался от старого сотрудника.

(35) уйдёт гораздо больше времени
Открыть в Excel табличку, поискать глазами - это 10 секунд :)

(34) +100500. У нас 6 филиалов расположенных далеко друг от друга. А программисты только в управлении. Поэтому без удалённых подключений никак.

(36) "странная практика, форматировать диски" - Не странная а вполне нормальная. Зачем новому сотру видеть то, что осталось от старого? Документы, сканы и прочее?

(37) Когда уже больше 500 сотров, намного больше. Ты уж поверь :))

проголосую

+(31) компов сколько больше 400 в одном домене, а общее количество может админ знает)))
На каждый системник приклеен его инвентарный номер, если спросить у пользователя то скажет точно.

Я бы так сделал: Филиал-блок-отдел-комната-номер пк а вообще у всех всё по разному.

(42) А у нас инв. номер совпадает с (43)

(40) теперь - верю :)

(42) Тоже вариант, но я не представляю себе, как поддержка говорит какому-нибудь топу: "залезьте под стол и поглядите инвентарник" :)))

(44) вполне достаточная, но ОС может перемещаться - а это вашем случае чревато изменением номера)))

Мдя оказывается ip статика и квоты трафика по этим ip еще отдельные выдающиеся личности до сих пор юзают...

Интересно как они обходят варианты когда особо прошаренный юзер в терминалке на сервере запускает браузер а?

(46) Ну, не у всех же хрумкает в спине, не переломятся, слегка наклонившись глянуть на бочок компа с номерочком :)

(44) Жесть. Я помню, в одной конторе бухи загоняли в наименование ОС номер кабинета. Бардак в учёте был жуткий, т.к. компы частенько переезжали. А на своём компе я перед увольнением нашёл аж три РАЗНЫХ инвентарника. Еле отбился, что у меня комп всего один :)

(49) У нас терминалка однозначно открывает 1С, так что не особенно пошаришь на сервере..

у нас пользователям выведено на рабочий стол - имя компа телефон техподдержки, кажется еще айпи и свободное место.
компы именуются по имени филиала + инвентарный номер.

(52) Подсказать как попасть на рабочий стол из 1С?

(52) Файл - Открыть - Эксплорер. И о чудо, ты в инете :))

(54) (55) Знаю, знаю :)
Но теткам не до того.. не до шаренья в серверах, им скорей свои доки провести, да в магазин бечь :)

(56) Это так кажется. Мы тоже думали, что бабушка-кассир на компе с отключенным инетом скучает, пока не застали её, увлечённо играющую в браузерные игры. То ли сама дошла, то ли кто-то научил :))

(53) Так было, сейчас меняется на имя пользователя из AD по типу IvanovII иногда добавляется jr

глупая манера путать инвентарный номер по бух. учету с номером по ИТ учету (если он есть) и уж тем более вмешивать в это все IP адрес и наименование компа....

по поводу узнать поддержке имя компа пользователя... во первых есть куча виджетов которые на рабочем столе пользователя показывают и имя и ИП компа....
во вторых никто не мешает автоматизировать процесс приема заявок (с автоматической фиксацией рабочего места пользователя)...
ну и собственно написать простейшее приложение которое по пользователю скажет ИП - нет никаких проблем...

Код организации (филиала, города) две буквы + инвентарный номер (6-8 цифр). В инвентарном номере также зашифрован год покупки.
Компьютеров больше 10К.

+59 и уж тем более вставлять в имя компа - имя пользователя...

(46) у топа под стол не надо лезть, а оторвать от стола корпус и смотреть инвентарный номер и если прислужиться хочется, то у топов можешь отдельно запомнить для себя)))

(59) "никто не мешает автоматизировать процесс приема заявок"
"написать простейшее приложение которое по пользователю скажет ИП - нет никаких проблем" - Ты видимо поддержку только в теории встречал? Бывают пользователи, которые не могут сказать, что у них во всплышем окне 1С написано, а ты тут про ИП адрес и заявки в эл. виде толкуешь :)))

Самое правильное - это по инвентарному номеру из бухгалтерии, он не меняется при смене пользователя/отдела/ОС

но у нас сейчас по именам, из-за чего нередко путаница бывает

оторвать от стола корпус
А я думал, от стУла.. и не корпус, а всё остальное :)

(62) У вас настолько некрутые топы, что с ноутами сидят? :))

(59) не глупая манера, а хороший учет. Есть ОС в учетке - есть инвентарный, списали нет в наличии.

(63) ну тебе то конечно виднее что я видел, а что нет...
(64) по инв. номеру от бухг - одно из самых неправильных... особенно в холдинге... когда комп может продаваться из одного юр.лица в другое...

(67) все что списывается из бух. учета, ты тут же забираешь у пользователя и выкидываешь на свалку?

(68) Просто всё, что ты написал, проходилось. И это - не работает в большинстве контор.

(70) это работает там, где должно работать... и не работает там где это не умеют использовать....

(71) Это фантастика :))

Админам понятнее

(72) что именно? показать на рабочем столе имя и ип компа? - для тебя фантастика?
принять заявку в сопровождение через внутренний портал и во время приема сгенерить имя и ип компа с которого принята заявка - для тебя фантастика?

рабочие компы - по именам юзеров...

серверы - по отделам/задачам


сталкивался с админами-затейниками:

у одних серверы были mordor, shadow и прочая хобитания...

у других тигр, лев, пантера

у третьих марс, плутон, юпитер

(68) ну если аж такой бардак, то вам точно учет вести сложно - тем более как тут с именем быть и к чему привязаться.

единственная проблема (ну как проблема) которая существует.... это программисты не видят кто захватил конфигуратор.. .

(74) "показать на рабочем столе имя и ип компа? - для тебя фантастика? " - Для меня - нет. А вот объяснить некоторым пользователям, где прочитать инфу - фантастика.
"принять заявку в сопровождение через внутренний портал и во время приема сгенерить имя и ип компа с которого принята заявка - для тебя фантастика?" - Опять же. Для меня - нет. А для кучи пользователей подать заявку - это фантастика, т.к. они даже в письме не могут свои мысли сформулировать.

(75) легко назвать сервера именами существительными когда их 10.. а когда их 100?

(78) еще раз.... учись....
у нас с этим проблем нет, за 2016 год наше сопровождение обработало 170 000 заявок...

(76) "аж такой" - это какой?
смешивание бух учета и ИТ учета - это бардак.... ибо никогда бух. учет не соответствует реальности...

(80) Значит, тебе повезло, и у вас продвинутые и забитые пользователи. И я всё тобой описанное реализовывал не раз, но - не работает.

(79) сто серверов? тогда можно унифицировать

с людьми удобнее все равно "именные"

но иногда приходится извращаться...

приходит на работу какой-нибудь Вагин.... Андрей...

и все чешут голову как назвать. иначе чем в голову лезет

(82) не в пользователях дело....
(83) именные - это не правильно... при увольнении/переводе/смене фамилии - это лишняя работа админам, т.е. на пустом месте генерим не нужный фронт работ...
все это жизнеспособно для 10-40 пользователей.... для "от 100" - это утопия.

>все это жизнеспособно для 10-40 пользователей.... для "от 100" - это утопия.

у нас > 100. и никто не умер

(85) а никто и не умрет... просто бизнес потратит немного больше денег....

+86 на пустом месте...

(84) "не в пользователях дело.... " - Именно в них. Вот поставил ты суперавтоматизированныю систему заявок, а директор филиала тебе говорит: моим сотрудникам неудобно пользоваться этой глупой системой. Они будут звонить. Твои действия?

(84) "при увольнении/переводе/смене фамилии - это лишняя работа админам," - Жуть какая: ровно 3 минуты на смену имени? Ты бредишь, или ваши админы работать не научились? :)

>при увольнении/переводе/смене фамилии - это лишняя работа админам, т.е. на пустом месте генерим не нужный фронт работ...


смену фамилии - можно проигнорить

при увольнении/приеме - все равно комп проходит через IT - чистка от пыли, модернизация если надо, удаление профилей бывших хозяев, установка/настройка нового софта

(88) я не ставлю никаких систем без согласования ТОП-а... это раз... а когда у меня есть согласование ТОП-а, мнение директор филиала - мне по боку...
телефоны отключаются и все заявки принимаются через систему...

система должна быть удобна... это не обсуждается...

>Они будут звонить.

они услышат только одно - пишите заявки + согласование с IT-СБ и нач. отдела

всё.

>моим сотрудникам неудобно пользоваться этой глупой системой.

он не пробовал:

1. не нанимать идиотов
2. учить персонал

?

ему за это в том числе деньги платят, а не за красоту глаз

(91) Значит, тебе повезло с ТОП-ами. А я тебе объясняю, что такое существует далеко не везде, и, как правило, проблемы ИТ ТОП-ов интересуют меньше всего. Поэтому все эти системы хороши в теории, а на практике, мало где они работают по-настоящему.

Например, когда идёт начисление зарплаты, и возникает ошибка, никто не будет ждать, пока ИТ-отдел соизволит рассмотреть и принять заявку.

(90) игнорить - это уже не система...
при смене линейного сотрудника - зачем тащить комп в ИТ.. там нет ничего секретного.... - это опять же ненужная никому работы....

(89) ну пока бредишь и хамишь тут только - ты... если ты не умеешь работать с пользователями и бизнес платит тебе за ненужную работу - это твое личное дело...

(94) для этого есть SLA или его подобие. и приоритеты

(94) Если вместо " ТЫ поставил " решение принимает директор, то вот от "лица принимающего решение" и будет зависеть много, начиная с устройства на работу и наличия должностной инструкции, за нарушение которой можно и под увольнение загреметь в особо тяжелых ситуациях.

(93) Озвучив п.1 ты скорее всего сам вылетишь с работы, а озвучив п.2. будешь проводить обучение каждого нового сотрудника (после того, как обучишь полтысячи существующих.

И всё это только ради того, чтобы админы не тратили лишние 3 минуты на переименование компа :))

(94) конечно и ITIL и SLA - придумали идиоты и используют их только неудачники... а тру прогарммисты 1С - делают все по своему,просто у них ТОП-ы дураки и с пользователями не повезло......

>игнорить - это уже не система...

почему? это задача не особо приоритетна по сравнению с увольнением/приемом на работу

можно сделать, можно нет

(17) Нет, заставляем придумывать другой город )

>при смене линейного сотрудника - зачем тащить комп в ИТ.. там нет ничего секретного....

ну если он у вас пасьянс косынка на работе только раскладывает - может быть... линейный персонал - он разный бывает

(99) Ты бредишь. Я сказал лишь про то, что это в реальности работает далеко не везде. А если тебе повезло попасть в единичную контору, в которой это работает, то это не значит, что это твоя заслуга :))

(98) // Например, когда идёт начисление зарплаты, и возникает ошибка

а при этом расчет ведется хотя бы на полтысячи человек, то мне смешно изначально и я немножко даже сочувствую и ай-ти спецам в этой конторе и куроводам такой конторы

(104) Более 1000 человек. И это был всего лишь пример (может и неудачный). Ошибки при расчёте, насколько я знаю, бывают редко. Но бывает много других ситуаций, требующих срочной реакции. И тут не сработает никакая система заявок - проблему надо решать сразу.

(102) разный... но я тебе говорю про общий принцип из которого конечно бывают исключения, но они только подтверждают правила.... переустановить систему можно по заявке пользователя.... но не просто так от нечего делать...

(103) еще раз.. последний... бредишь из всех тут только ты... все остальные общаются...

>Озвучив п.1 ты скорее всего сам вылетишь с работы

нет


>а озвучив п.2. будешь проводить обучение каждого нового сотрудника

обучение чему? как в аутлуке написать внятное письмо на саппорт? это все есть в папке "молодого бойца" + начальники отделов знают что делать и подсказывают новым сотрам.

не нагнетай трагизм на пустом месте


если у вас бардак и каждый вася может себе позволить ломать работу как ему вздумается - это не значит что это везде так

>И тут не сработает никакая система заявок - проблему надо решать сразу.

все работает

(100) почему не система... потому что заявку - нельзя не сделать... если есть заявка - ее надо делать (с учетом приоритета), если делать не надо - заявки быть не должно, это муда....

(0) Вот вариант

Z – домен Z????????.RU, площадка 1 (фирма)
V – домен V??????????.BIZ, площадка 2 (фирма)

ZupsC14    IP-адрес 192.168.253.14, источник бесперебойного питания
ZLdebB18    IP-адрес 192.168.254.18, операционная система Linux Debian
ZW64H5    IP-адрес 192.168.248.5, операционная система Windows 64-bit

> переустановить систему можно по заявке пользователя...

чукча не читатель. кто говорил про полную перебивку системы

(111) за чукчу - не знаю, тебе наверное виднее...
нет никакой необходимости носить комп в ИТ после смены пользователя... - это не нужная работа с точки зрения ИТ

+(110)
Тип устройства
IDRAC        iDrac управляющая консоль DELL
ILO        iLo управляющая консоль HP
L        OS Linux
N        сетевое устройство
P        Принтер
UN        OS Unix
UPS        управляющая консоль ИБП
VH        сервер виртуализации
W        OS Windows

(109) ну так была заявка или не было? у нас есть тетки с компами с девичьими фамилиями. могут они подать заявку - могут. но им не надо. никто и не делает

>нет никакой необходимости носить комп в ИТ после смены пользователя...

смотря чей это был комп раньше.

и в каких условиях проходит увольнение

(114) ты про мою систему или про свою?
если про мою то у нас нет услуги "переустановка системы", соответственно и пользователи не могут подать такую заявку...
они могут подать заявку о медленной работе компа, тогда тех. сопровождение после анализа может принять решение, что систему надо переустановить...

(107) "это не значит что это везде так" - А я и не утверждал, что это везде так, в отличие от некоторых, которые в своей жизни, похоже, мало что видели, и считают, что везде, как у них. Но в большинстве тех контор, где работает более 500 пользователей компьютеров, к сожалению, это так, и я сужу по личному опыту. В небольших конторах (100-200 компов), как правило, порядка намного больше.

>если про мою то у нас нет услуги "переустановка системы",

чукча опять читает что-то свое...

(115) согласен.. но это исключение, я не просто так указал про линейный персонал... ес-сно когда уволиться фин.дир, ком. или другой ключевой - работает совсем другая процедура...

(118) ну так читай, что я написал... кто мешает?

Сервера и всяческие устройства именуются по задачам и (иногда) по территориальному признаку. Например SPBSRVFS01 - питерский (SPB) сервер (SRV) файловый (FS) первый (01).

Пользовательские компы именуются по фамилии (в случае однофамильцев с добавлением инициалов). В удаленных филиалах и дочерних подсетях к имени компа (фамилии пользователя) добавляется впереди префикс филиала. Например OMSK_PUPKIN.
В некоторых случаях компы, за которыми работают одновременно несколько человек, именуются по назначению использования этого компа. Например, OMSK_OPERATOR.

Насколько такая система удобна сказать трудно. Надо админов спрашивать.
Для нас - 1С-ников - это удобно, т.к. для подключения к сеансу пользователя достаточно знать его фамилию и даже по части названия комп легко найти. А больше не для чего оно особо и не надо.

Именовать по подразделениям, должностям и задачам неудобно, т.к. подразделения, задачи и должности постоянно меняются.
Начиная с тупого переименования (отдел продаж вдруг стал коммерческим отделом) и заканчивая реальной сменой задач, когда пользователь занимался банком и платежами, а потом на него повесили договорную работу (менять вместе с обязанностями комп не всегда удобно, а иногда очень сложно).

Структурированные имена удобны только админам. Да и сами они непонятно как разбираются. Например, настройка групповых политик для раздачи дистрибутива платформы 1С. Сейчас дали список пользователей, для 90% из которого легко сопоставить компы. Для каждого компа настроили групповые политики - платформа прилетает на эти компы. При структурированном именовании необходимо вести актуальный список - какой пользователь сидит за каким компом.

(115) У нас любой комп проходит переустановку при увольнении. И это прописано в политике безопасности компании.

(27) подразделения-же!

Кстати, а кто скажет, какой смысл именовать компы по филиалам, если, как правило, это разные домены и и так понятно к какому филиалу комп относится по полному имени?

(124) из человека имя компа вытряхнуть сложно. а полное имя...

(125) Ну так в каком филиале он работает, он должен знать :)

(125) +

+(126) Ну а дальше - ФИО (имя компа) + домен (филиал). Я спрашивал, зачем нужно к имени компа обозначение филиала добавлять. Какой в этом смысл?

(124) Филиал - понятие растяжимое.
Может находится на соседнем этаже в той же самой локальной сети, а может где-нибудь на другом конце планеты с постоянным подключением по какому-нибудь VPN, а может в соседнем кабинете, но без какого-либо постоянного подключения к нашей сети. Бывает, что все три случая одновременно имеют место.

Польза от присутствия филиала в имени неоднозначна. Но иногда удобно.

(126) он в фирме работает. что это филиал рога копыта - для него вообще "новость"

да и одмины - "географы" еще те. скажет я из томска, кинутся искать в кемеровской области. а то вообще на урале

страны, города, филиалы, корпуса, подразделения, порядковые номера, вид оборудования. многоуровневые сети, VPNы, тысячи PC, десятки серверов.
без четкой структуры, потерянное однажды никогда не будет найдено.

(129) Ну разве только так. У нас, например, филиалы в разных городах, поэтому проще.

(121) "...вести актуальный список - какой пользователь сидит за каким компом."
Тут можно зафиксировать при входе пользака, но если он войдет в разные системники?

(133) Вот именно. Имхо, гораздо проще именовать комп по ФИО (при необходимости с добавлением филиала и проч), чем постоянно актуализировать список, и потом постоянно с ним сверяться при любом действии.

Много видал вариаций на тему, но один вариант мне очень понравился.
Название компа по номеру телефона.
Например:
Пользователь Иванов И. в Новосибирске, номер внутреннего телефона 245.
Комп: N245
Почта: N245@corp.ru

(133) вести статистику, где чаще - там и дом, если уж так надо.
у нас ПК обезличены. где сел там и работаешь, учетки все равно доменные.

(135) вариант, но если поменял должность, рабочее место, а комп оставил за собой - тупик)))

(134) Всегда считал ошибочным по фамилиям именовать компьютеры.

(138) Почему?

тип - ws или srv или ntb или ...
потом город или филиал, например sykt, vrk, usn
дальше должность или отдел, например buh, econ
дальше порядковый номер

Например ws-sykt-it-01 - первый комп в ит отделе

(137) а зачем этот комп оставлять за собой, если все унифицировано? Я уверен, что компы по номерам рабочих мест, это не такие, которые можно в виде ноутбуков забрать с собой в командировку

(135) Сменили АТС - добавилась четвертая цифра в номер или, не дай бог, вообще все номера сменились - и всё.

>> Почта: N245@corp.ru
А это вообще ад. Чтобы никто ни в коем случае не догадался от кого пришло письмо.

(142) все учетки именованы в рамках почтового сервака для корпоративной почты. Не надо считать, что можно автоматизировать все, но в каком-то конкретном месте лучше оставить немножечко бардака :) Есть корпоративный сервер почты? если есть, то проблем с разыменованием не должно возникать.

(142) А вдруг, у директора есть некий пронумерованный список сотров и по нему все зашифровано в фирме.))) Беда только сотры меняются)))

+(142) и замечательно, когда концы в вводу надо. Ведь через пол года - кто кому писал и кто за компом сидел никто сказать не может, остается только догадываться

А подпись в письмах: "С уважением сотрудник №242"

И потом мы удивляемся: родитель №1 и №2 (

(144) Кстати, к слову о бардаке: у нас в системе ДО кому-то наверху в голову пришла "гениальная" мысль формировать префиксы документов по должности, но с инициалами сотрудника (причём только для некоторых должностей, а для остальных - просто по должности). И теперь у нас есть пара-тройка одинаковых должностей, и у каждой свой префикс, т.к. про то, что у разных "избранных" сотрудников может оказаться одна должность - никто не подумал. Зато теперь враг точно не догадается :))

(143) Уже через пару лет после ухода сотрудника может так оказаться, что его учётки на корпоративном сервере почты не осталось. Не важно по какой причине - удалили после ухода всей его почты в архив, потеряли при переезде почты с одного сервера на другой или при каком-нибудь обновлении.
Результат будет один - фиг поймёшь от кого получено то или иное письмо, если автор не удосужился ставить в тексте подписи.

(145) А можно ещё форму выдавать, где будет бирка с номером пришита :))

(146) а что удивляться, это же какие цели преследовать...
в твоем случае "родитель №1 и №2" родили скажем "человек №7????????2" - зато знаем, что на земле столько особей человеческих родились и родословную писать можно... В единую информационную базу человечества ведут...
Можно проанализировать какие болезни по какой ветке быстро протекают, какие лекарства как влияют. Прогресс.

(147) "ДО" - как расшифровать?

(151) Документооборот.

(149) "Бирка и форма" у каждого есть... просто не замечаем мы или не хотим.

(148) Однако. почтовые учетки однозначно уникальны для персонализированных записей. В рамках корпоративной политики учетка руководителя отдела может быть равно учетке отдела вообще. Если это не так, то явным образом эту особенность нужно формализовать.

бирки... номера... Может сейчас тут просто никто не вспомнил еще, что табельные номера в рамках одной организации уникальны, даже если не заведено ни одной учетной системы - просто по правилам бумажного кадрового учета. Номер личного дела совпадает с табельным номером и все.

(155) так и есть

У нас было по названию отделов/подразделений и дальше по номеру, например: buh-001, kadry-004, it-003. Сетевые принтера тоже "привязаны" к отделу, типа: HP-01-kadry.
--------
Не сказать, что удобная система, так как бывает, что временно принтер из бухгалтерии переставляют в кадры или наоборот, или ломается комп корпоративного отдела и работнику дают временно системник из бухгалтерии. Иногда айтишники забывают переименовать комп и если эти "иногда" накладываются друг на друга, получается бардак. Ну тут уж работа сисадмина следить и наладить работу соответственно.

Сервера, регион + назначение + произвольная фигня владельца
Количество наверно пару тысяч.
Компы, стараются по серийному.  
Количество больше 50 тысяч.

номер комнаты + фамилия

(158) "Количество" 2 раза и разная ????

(160) В первом, я так понял, кол-во серверов, а во-втором - компов пользователей.

(158) Другое - это как? пример если можно, вдруг оптимальный вариант и мы учтем.

(162) Так написано же как :))

(0) Зависит от выбранной методологии учета, от сервисдеск системы.

По именам конечно глупо, люди меняются машины остаются

(94) >  я тебе объясняю, что такое существует далеко не везде, и, как правило, проблемы ИТ ТОП-ов интересуют меньше всего.

Ровно до тех пор, пока проблемы ИТ не становятся проблемами бизнеса вплоть до финансовых и репутационных потерь или прямых убытков. Тогда это очень интересует топов, и они как правило меняют ИТ-дира на более сообразительного, который заранее все предусмотрит, постелит соломку, выбьет нужные полномочия и придумает как всем сделать хорошо и чтобы не в ущерб ИТ.

(166) "Ровно до тех пор, пока проблемы ИТ не становятся проблемами бизнеса вплоть до финансовых и репутационных потерь или прямых убытков" - Правильно. В теории всё так и должно быть. Но на практике так бывает не всегда.

Указывал подсеть, тип ОС, номер компа, похожий на инвентарный номер. Для учета использовалась на базе 1с "управление ресурсами". Там был неплохой механизм проводить аудит, чтоб внутри все на месте было. С момента постановки на учёт оформлялся паспорт рабочего места. Было близко к 1000. Как сейчас там, не знаю. Как вояки стали у руля, так все брызнули в разные стороны.
По именам- не понимаю такого, уволился сотр и что делать?

Мой компьютер 12021. А что на нем уже дело админов.

(168) В смысле что делать? А что вы делаете, когда ОС другую ставите?

пользователи увольняются и замуж выходят, меняя фамилии. по этому по именам пользователей нельзя называть.

(171) И компы тоже переезжают, бывает и в другие домены. Поэтому структурированно по филиалам/кабинетам/подсетям и проч. тоже нельзя :))

Я вот не пойму, почему у многих такую проблему вызывает простейшая операция по переименовыванию компьютера?

(167) В моей практике так бывает почти всегда. Если ИТ выполняет роль чуть бОльшую чем бэк для бухов и кадровиков, обеспечивает процессы завязанные на прибыль.

(170) обычно меняли комп. Пара-тройка лет и комп уходил в другое подразделение. Зачем ОС менять? Кому нужна при таком количестве чехарда. ОС к тому же на учете.

(172) потому что эта операция может быть часть более серьезной операции в ITSM-системе. В каждой избушке свои погремушки.

Порядковый номер как коды в 1С

(173) Могу только позавидовать. В моей практике было наоборот: редкая компания, где ИТ играют заметную роль (хотя и такие бывали). Может, у вас в столичных компаниях уже начали понимать, что ИТ - должно занимать уровень намного повыше, чем АХО. А до нас сия тенденция с трудом доходит.

Где-то все насмерть регламентировано и забюрократизировано вплоть до айпишников, изменение влечет уйму бумаг и лишних действий, где-то зрелость в 5 и аутодискавер узнает железяку по паттерну хардваре и автоматически заселяет в ИТСМ в зависимости от локации патчкорда.

(165) у нас люди меняются пару раз в год максимум, при передаче другому пользователю производим зачистку почти всегда

(178) Ну тогда наверное, не имеет смысла говорить, что правильно, а что - нет. Всё зависит от конкретной ситуации, и каждое решение имеет право на жизнь, если оно обеспечивает удобство.

(177) >  Может, у вас в столичных компаниях уже начали понимать, что ИТ - должно занимать уровень намного повыше, чем АХО.

Если ИТ выполняет функции АХО, то оно и будет АХО, всем плевать кто что хочет или думает. А если ИТ обеспечивает 24\7 веб-сервисы поддержки хитрых девайсов для вип-клиентуры, и простой сервиса есть прямые миллионные убытки и репутация, или банкинг, или ритейл -- тут айти напрямую вовлечено в важный процесс, и статут соответсвтующий, полномочия, компетенции.

>редкая компания, где ИТ играют заметную роль

не такая и редкая. просто у 1С-ника там роль бывает вторична - бэкофис бухов и т.п.

(181) 24\7 веб-сервисы поддержки хитрых девайсов для вип-клиентуры говорите? а если уборщица забудет в туалет бумаги положить? вот где реальные простои приводящие к проблемам в компании.

(181) "ИТ обеспечивает 24\7 веб-сервисы поддержки хитрых девайсов для вип-клиентуры, и простой сервиса есть прямые миллионные убытки и репутация, или банкинг, или ритейл" - Вот соглашусь на все 100. Но нашим похоже всё это пока неинтересно. Специфика несколько иная.

(183) Елена, почему из всего спектра потенциальных бытовых проблем Вы сфокусировали внимание именно на туалетной бумаге?

(185) ей АХО занимается и это очень важная проблема.
у меня тоже иногда бывает звездная болезнь, типа мы тут в ИТ самыеумные и на нас все держится, но реально мы всего лишь обслуживающий персонал, делаем так, чтобы остальные работали легко и без проблем.

(154) Красиво лепишь. И как персонализировать учетку N256@corp.ru?
Речь ведь я вёл как раз об идиотских наименованиях, из которых совершенно ничего не ясно об отправителе.
Со временем любые правила формализации могут меняться. И уж тем более в случае варианта, озвученного в (135) - по номеру телефона. Телефоны меняются чаще, чем ФИО.
Сегодня все знают о том что или кто является автором писем с ящика N256@corp.ru. Через год об этом могут и не вспомнить.

(186) мы все кого-то обслуживаем

префикс компании _ префикс региона _ префикс отдела _ номер

>но реально мы всего лишь обслуживающий персонал, делаем так, чтобы остальные работали легко и без проблем

некоторые без IT не могут работать никак

> ей АХО занимается и это очень важная проблема.

послать гонца в магазин и купить если кончилась так внезапно - это непреодолимо?

(190) Если сеть упала, написать письмо от руки и послать гонца - это непреодолимо? :))

(191) Ага в Барнаул из Москвы)

(191) кому письмо? на деревню дедушке? если речь про буха - да, распечатает отчет и поедет сдавать (если примут) - не переломится

но IT бухами не заканчивается. но до 1с-ников доходит как до жирафов

(187) если у тебя корпоративный почтовик работает без хранимой адресной книги, в которой записано ФИО ...

Ну никто не может запомнить по именам ящика даже номера отделов, а эти чертовы бюрократы еще периодически наименования отделов меняют, структуры штатные переписывают, даже по разным юридическим лицам иногда запихивают целые куски бизнеса.

(194) когда нового сотрудника берут на работу, все равно под него кучу всего делать от почты и телефона до учетки в 1С, так мы зачастую комп старого сотрудника зачищаем

Ребятки, а в чем проблема, если есть Active Directory, связать комп и сотрудника?
Добавляешь в пользователя реквизиты "Имя самого последнего используемого компа", пишешь скрипт, который определяет имя пользователя, имя компа и пишешь в пользователя имя компа, добавляешь через групповые политики этот скрипт при входе пользователя. Ну а уж из Active Directory вытащить из пользователя имя компа большой проблемы для сисадмина нет.

(193) Кому угодно. Или одинэсники не в курсе, сто помимо электронной почты в мире существуют иные методы доставки почты? :))

у вас как-то всё из одной колоды...

то туалетная бумага проблема, то доставка кореспонденции

(198) Но это ведь ты написал, что сбегать за бумагой не переломятся. Я лишь привёл аналог, что доставка почты (ИТ-услуга) ничем не отличается. Нет её - не переломятся до почты добежать и оттуда отправить. :)

>Я лишь привёл аналог, что доставка почты (ИТ-услуга) ничем не отличается.

ну если у вас IT на этом заканчивается - флаг в руки

у нас на IT весь базовый бизнес завязан. и "доставка писем руками" в течение пары дней - контору можно закрывать.

а бух как саппорт бизнеса - да, добежит не переломится раз в квартал с отчетом если иначе никак

(200) " "доставка писем руками" в течение пары дней - контору можно закрывать" - Спам-контора какая-то, которая встанет из-за невозможности отправить письмо по электронке?

(202) ты как-то все буквально понимаешь.

у вас похоже реально кроме почты и косынки ничего нет

<префикс площадки>-WS<порядковый номер>
сразу понятно откуда комп.
Если надо по ФИО связаться с человеком, то есть кнопочка запускающая удаленный помощник в джаббере, и звонок оттуда же.

(47) Ну это редкость в основном.

(202) Банк Тинькофф если у него будут проблемы с сетью для него это писец. Другим банкам тоже не сладко будет.

(203) Ты не поверишь. У нас много всего, но из-за того, что эл.почта какое-то время не поработает (хоть такого и не случалось более часа-двух), работа конторы от этого не встанет.

(206) Ну у того же сбера частенько такие проблемы с сетью, что ни один банкомат не работает, а бывало, что и карты сбера нигде не принимались. И ничего - банк живёт себе спокойно.

(207) ты сам этот "тухлый" пример с почтой придумал

а потом пишешь "не поверишь"

определись уже

>ни один банкомат не работает, а бывало, что и карты сбера нигде не принимались.

обычно это в пределах одного района. и не по вине сбера

а карты принимаются в отделениях

(209) Там был смайлик. Или ты сарказм/юмор вообще не воспринимаешь?

(210) Был один раз когда карты сбера не принимались. Нигде:
"Сбербанк России сообщает о техническом сбое
В связи с техническим сбоем не осуществляется обслуживание карт Сбербанка. ИТ-служба Сбербанка предпринимает все возможные меры для скорейшего устранения возникшей проблемы. Сбербанк приносит извинения своим клиентам за доставленные неудобства."
https://habrahabr.ru/post/147283/

(212) Оттуда же:
"Обслуживание банковских карт Сбербанка было не доступно с 17:10 МСК в связи со сбоем в работе базы данных процессинга на платформе ORACLE. Перевод системы на резервный комплекс не дал ожидаемых результатов. В связи с этим было принято решение о начале процедуры Recovery (восстановления) базы данных. Из-за большого объема данных эта процедура занимает продолжительное время, однако гарантирует восстановление абсолютно всех клиентских данных и транзакций. Система была полностью восстановлена в 20:10 МСК.

Сбербанк приносит клиентам свои искренние извинения за доставленные неудобства."


Видимо, ты не помнишь просто.

(211) а в чем юмор?

что у вас все IT заканчивается на почте и "от нее никто не умер"?

(213) и? за 3 часа перезапустить процессинг сбера - с учетом объема баз и сложности сервисов - это вам не в матрас пердеть

(214) И ничего. Кто-то тут рассказывал байки о том, что для банка проблемы с сетью - это п..ц. А по факту - пшик.

(214) "а в чем юмор? " - Если не понял, то проехали. Видимо для некоторых аналогии выше их способностей :))

(216) придумывай аналогии уровнем выше "туалетной бумаги" - люди к тебе потянутся

>Кто-то тут рассказывал байки о том, что для банка проблемы с сетью - это п..ц. А по факту - пшик.

с какой сетью?

чукча не читатель собственных ссылок?

(217) Я как-нибудь сам решу, какие аналогии применять и где. А твои попытки как-то себя возвысить попытками потешить своё ЧСВ оставь для других. На меня они впечатления не оказывают.

(213) Базы в крупных банках мерятся 10-ми терабайтов, там если восстанавливать счет будет на сутки идти. У Сбера, там что-то "детское" упало.
Видел проблемы с сетью серьезные, но не могу рассказывать об этом.

>Я как-нибудь сам решу, какие аналогии применять и где.

не забывай смайлы ставить. чтобы было понятно что там очередная чушь

(220) Если по-твоему сбой, когда перестали работать ВСЕ карты сбера (а их число емнип несколько десятков миллионов) - это детское, то что же тогда "взрослое"?

порядковый номер и аббревиатура

(222) Ты больше читай пресс релизы, там всегда правду пишут))))
Как создается пресс релиз:
1) Простой сотрудник максимально отводит косяк от себя, выставляя в выгодном для себя свете.
2) Начальник сотрудника делает тоже самое, но опираясь на отписки из пункта 1.
....
n) Директор/вице-президент опять же выкручивается как может, а вариантов там много.

На конце всей этой дорожки сидит девочка, которая просто правит стилистику и подает общественности правильную точку зрения.

(224) А причём тут пресс-релиз, если то, что перестали работать ВСЕ карты - это факт. И то, что это произошло по вине банка (а не в отдельном районе якобы не по вине банка, как тут писали некоторые фантазёры) - это тоже факт. А чем они это объяснили - уже дело десятое :)

(214)
> это вам не
типа, поощрить победишее "сбой" руководство, депримировать/уволить допустивших "сбой" тыжпрограммистов, не?)
(222)
> что же тогда "взрослое"?
обозвать допущенное "сбоем", не?)

(226) Взрослое, это когда сервис не работает сутки, а то и больше.

(227) Ну при таком уже надо всё ИТ увольнять к чертям. Хотя опять же: смотря что за сервис. Если, например, это сайт компании, на котором, кроме общей информации, ничего нет - то и фиг с ним. А вот чтобы ВСЁ упало на такой срок, я на своей памяти таких случаев не припомню.

(227) допустим. но сперва определись с понятием "не работает сутки", а то фиг знает что к чему относить: вручное выписывание платежных документов из-за "там чета о5 в программе поменялось" - оно?

(99)+++

(228)(229) Без ухода в детали и реальные случаи сложно говорить, а инсайд сливать не хочу.
Что бы уволить рядового сотрудника, нужно доказать, что вина на нем, а это зачастую нереально, в сложных системах связных между собой. Можно уволить начальника ИТ опираясь на SLA, но там тоже есть механизмы противодействия этому, он же тоже не дурак.
Увольнять все ИТ, который мерится сотнями человек, сразу видно профи) У каждого в работе есть свои нюансы не описанные не где, общее описание есть, а вот тонкостей нет. Да и кто тебе будет искать замену? Увольняемые? Ну успеха))))

Имя компьютера = SB[номерфилиала][номеркомпьютера], итого получаем sb1001.

На этикетке имя компьютера и шк с инвентом. Этикетка клеится на системный блок, так чтобы легко ее увидить + есть виджеты на рабочем столе показывающие имя компа.

Пользователь сообщает свой sb и мы спокойно к нему подключаемся.

По отделам и комнатам достаточно трудно придумать нумерацию в силу частых переездов из одного офиса в другой, перемещений системников внутри компании.

Кстати, поделитесь опытом кто у вас инвентаризирует компьютеры, мониторы, кто ведет учет перемещений, списаний. Интересует опыт тех у кого нет отдела АХО )

IT-завхоз. Он же закупает всякие железяки, ПО и т.п.

Клиентские — имя пользователя + город.
Серверные — звезды или созвездия (типа юмор наших Петросянов-админов).
С недавнего времени вариант 1 для клиентов, вариант 3 для серверов.
Названия терминалов вообще никакой логике не поддаются.

(234) а сколько людей в IT отделе?

n35k7-ws-buh01
tur9-srv-dc01
n57k1-dev-dsp03
tur9-prn-hp600

Здесь первая часть - сокращение адреса (Набережная 35 к7, Тургенева 9 и т. д.), вторая часть - что за устройство (ws - рабочая станция, srv - сервер, nb - ноутбук, dev - коммутатор или маршрутизатор, prn - принтер. Третья часть - уникальное имя устройства, для рабочей станции это имя отдела (buh, it ...), для сервера - роль (dc, rt, db, fs ...), для принтера - модель.

(233) ну инвентаризируют - комиссии в составе.....

ну а учет, вопрос договоренностей...
когда мне нужна была информация о девайсах.. мы учитывали, потом синхронизировали с бухей...
а сейчас - мне не интересно, мы учитываем только серверные... остальное все тех. дирекция....

(220) У сбера система децентрализованная. Там много чего может падать. С такой нежной любовью к "инновациям в ИТ" Греф там развел такой зоопарк, что самим страшно.
И сбер уникален - ему все равно, т.к. никуда не денутся, сбер останется сбером.

А если у Тинькова на пару часов встанет онлайн - туши свет. На день - закрывай банк на клюшку и продавай все бизнесы.

потому и генератор с вагон стоит возле Олимпия-Парк.

Компов 500+

и так

(236) 3 одмина, 1 dba, 3 саппортера, "завхоз"

плюс еще люди уже по направлениям - сайты, внутренняя автоматизация и т.п.

(0) У нас 300+ компов в офисе
порядка 40 розничных ТЦ
Несколько средних (20+) филиалов, которые в поддомене у домена ЦО.
В каждом подразделении есть своя база со своим префиксом
Префикс - 2-3 произвольных буквы, в ТЦ обычно связанных с городом и торговой точкой (Пример: город омск, находится в меге. Префикс у него OMM )


В ЦО
Terminal001-Terminal999 и сервера Srv-base, srv-file и т.д.

В средних филиалах
Аналогично, только к имени компа добавляется префикс базы этого подразделения.
terminal001-krd например.

В ТЦ (там всегда 3 компа + сервер)
Kassa1 +префикс
Kassa2 +префикс
Sklad  +префикс
srv-base+префикс