Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему письма не сразу отправляются на электронную почту. Опишу последовательность своих действий:
1. Создаю документ "Заказ клиента", для этого документа формирую печатную форму, в которой нажимаю на кнопку "Отправить по почте", открывается форма отправки письма, в которой нажимаю на кнопку "Отправить", но письмо не уходит на почту адресату.
2. Письмо уходит только после того, как я захожу в начальную страницу во взаимодействия и от туда отправляю письмо.
Как можно исключить 2-й этап, т.е. мне нужно, чтобы письмо отправлялось сразу из печатной формы документа?

П.с. Используем самую актуальную конфигурацию "Управление торговлей 8 11.2.3.213"

(0) а почему ты пишешь об этом на мисте, а не разработчикам в 1С?

(1) Почему бы и нет? Миста - это же форум по 1С, возможно, в описанном поведении УТ нет ошибки, просто что-то нужно донастроить, поэтому и написал сюда.