готовлю обновление платформы, установил пользователям платформу 8.3 (не удаляя 8.2) сервер пока 8.2 остался.
В редактировании информационных баз у всех стоит "версия 1с:Предприятие" платформа 8.2 и основной режим запуска "Выбирать автоматически" как всем через групповую политику поменять режим запуска на "Толстый клиент" и очистить поле "версия 1с:Предприятие"
