Такое обычно может быть когда со стороны 1С проблемы с её вебсервисом и он ждет таймаут для ответа. Так что или подождать, 1С починит и будет всё хорошо или искать что там вызывается и временно отключить
Оптимист верит, что мы живем в лучшем из миров. Пессимист боится, что так оно и есть.