Читал пару подобных тем здесь же, что если у номенклатуры используется характеристика, то она не отображается при подборе, и товар нельзя этот выбрать. Может нашли решения этой проблемы?  
PS И вопросик на счет партионного учета, может он там появился? Или есть, и нужно как то настроить?

(0)Розница 8 Аптека 2.1.5.11 не работает подбор номенклатуры

(1) Но блин, это же какая то грусть. Зачем мне использовать сегменты, если у меня ведется характеристика. При том, что как бы она "должна" работать раз там даже кнопочка есть "характеристики"

(2) Таки может стоит тогда задать вопрос разработчикам? Если вас таких будет много, то глядишь доработают.

(3) им номер рег анкеты нужен

(4) забавно. Я раньше с аптечными конфигами работал, но еще на 7.7. А что в аптечной розницы Серий нет? А как работают, если товар со сроками годности идет?

(5) Серии есть, только нужно настроить правильно. Для этого нужно хорошо думать, а у меня это еще плохо получается. Так для представления, поставил галочки исползовать серии, создал вид номенклатуры где поставил галочку вести учет по сериям, и теперь в документе, когда ставлю количество - там открывается форма, где я строками указываю какую серию выбираю и сколько. На этом мое знание серий закончилось)

(6) У меня на руках этой конфигурации нет, так что посмотреть свойства у метаданных я не смогу, но если отталкиваться логически, то я бы посмотрел, что у серий должны быть не только цифры, которые есть на упаковках, но и поле для установки даты. Потом еще было поле для ввода текстовой строки с наименованием. Тогда получается, что у каждой серии есть все уникальные значения реквизитов (текстовое описание с характеристикой конкретной серии, дата выпуска и срока).
Может быть поэтому у разработчиков такой прокол с характеристиками, что масло масленое им делать неинтересно?

(6) а в бэк-офис вам что поставили, кроме 1С Розницы ?

(7) Да, срок годности там тоже есть, забыл сказать. И даже где то видел дату выпуска

(7) а можете объяснить суть учета по сериям? я не совсем догоняю...

(10) прямое назначение учета по сериям в аптечной рознице - контроль сроков реализации и дополнительно соблюдение требований по контролю наличия серий в случае отзыва препаратов из реализации. Периодически органы надзирающие за фармацевтикой выпускают письма, в которых сказано, что у препарата "имя" реализация серий "номер1", "номер2", "и т.д." запрещается. Приходится серии изымать, делать специальную ведомость и как-то дальше этот товар утилизировать, не помню как конкретно.

При отгрузке со складов поставщиков серии тоже указываются.
Я же почему и спросил "что у вас в бэк-офисе", потому что одной программы 1С Розница в фармацевтики не хватает, чтоб выполнять все требования.

(11) я глупый стажер из 1с франчайзи))) с апткой первый раз работаю, и вот сложно оч осваивать ее) в торговле проще)

(12) мне очень жаль ваших кошек (клиентов)

(12) Все когда-то были стажерами. Ищи у них там решение в том, как поставлен учет непосредственно в центральном офисе, если это какая-то сеть аптек. И, кстати, глянул в текст шапки - там про партии вопрос у тебя - не будет и должно быть партий. Потому что на фарм-рынке используют только серии, а партию при необходимости могут учитывать только в качестве измерения по документу поступления (но эта необходимость довольно редко бывает). Если же какой-то свой новый отчет по сериям разрабатывают, то документы поступлений подставляют в него. Но так же нужно обращать внимание, что в больших сетевых компаниях могут быть разные схемы приема поступлений от поставщиков: или это будет создание документа в центральном офисе с выгрузкой в розницу и последующим перепроведением документа по факту приема товара, или непосредственное создание поступления в Рознице от поставщика-контрагента, с передачей результатов в офис.

з.ы. у вас клиент судя по всему некрупный - их может и нужно пожалеть, но они как мышки, за которых начальство решает, будут они грызть кактус или нет.

(14) Да, у них в базе один магазин и один склад, и учет ведется только с этого  года. Только недавно открылись видимо.
А вот как тогда в таком случае - на складе 2 ед товара по 10р. Новый приход с этим товаром, его переоценили и он уже стоит 15. Но старые две единицы же нужно продать по 10 рублей? А программа все ровно ставит новую тему. Это как то учитывается в базе?

(15) там должен быть переключатель при выполнении переоценки. Когда включают его на все остатки, то в остатках перепроводит их стоимость. В другом случае, все приходы нужно делать с привязками к сериям и тогда вся серия из прихода целиком переоценивается. Т.е. по правилам торговли у тебя просто не ставится новый приход в реализацию или же вся серия целиком должна быть по одной (старой) цене, до момента обнуления остатка. И очень все зависимо от того, принадлежит товар к жизненно-важным или нет. Если не принадлежит, то остается контроль сроков годности по сериям и все.

+(16) и все манипуляции с ценами все равно делаются под контролем оператора. Смысла нет чрезмерно углубляться в алгоритмы множественных условий.

(17) Так вот именно, не могу найти, чтобы старый товар продавал по старой цене, а новое поступление уже продавал по новой. (17) Манипуляции с ценами то может проводиться при операторе, но когда будут продавать, могут же запутаться, или забыть что старая цена другая должна быть, и вообще могут не знать сколько позиций должны быть с старой ценой...

Вообщем, для тех кто будет искать ответ на этот вопрос, что ответила поддержка:
"если  Вы делаете подбор при помощи сервиса "Подобрать товары", то логика программы в данном случае такова: прежде чем характеристика товара подберется, товар должен быть включен в какой-нибудь сегмент. Создайте сегмент номенклатуры в разделе "Маркетинг -- Сегменты номенклатуры" и  добовьте туда необходимые товары."