Всем привет.

БП 2.5, версия 2.0.62.4
Платформа 8.3.4.389
Клиент-серверный вариант. SQL Server 2008 R2.
Работают онлайн под 20 юзеров.

С вчерашнего дня начала появляться такая шляпа.

У сотрудников просто отваливается 1С, появляется диалоговое окно (платформенное) "Информационная база не зарегистрирована", Завершить, Перезапустить.

Вчера было у двух сотрудников. Сегодня у одной опять повторилось.

Так же сейчас. Главный бухгалтер у которой все права. Зашла в закрытие месяца, нажала "восстановить последовательность", начала работать обработка и под конец ОПЯТЬ вылетает 1С "Информационная база не зарегистрирована".

И все разы закрытия месяца под ней - ошибка повторяется(ну при этом ИЛИ в начале обработки, или под конец).

НО ВНИМАНИЕ!!!!
Я зашел в терминал под собою, открыл конфигуратор, там указал запуск от имени главбуха. Зашёл в 1С и у меня все прошло хорошо, ошибок не было.

ЧТО Я ПРОБОВАЛ!!!
Пробовал удалять базы из списка / добавлять новые - не помогло
Пробовал очистить настройки главбуха - не помогло

бэкап, удалить на скуле, создать на скуле, загрузить бэкап

(1) В смысле сделать бэкап базы. Просто зайти в менеджер MSSQL выделить базу и нажать DELETE ? А как быть сервер 1С предприятие, там же висит кластер. Или забить на него?

Не помогло, не чего не помогло. Сегодня уже 4 человек так вылетил.

Базу удалял / добавлял. Что делать то?

А создать новую базу и туда залить копию?

(4) в смысле просто новую что бы и кластер создался новый.

Попробую после того как:
1) остановлю 1С сервер предприятие
2) Остановлю SQL сервер
3) Обновлю сервер 1С предприятие на 8.3.5.1231
4) Обновлю клиента 1С на 8.3.5.1231
5) Попробую создать новую бд + кластер

(5) что-то помогло? У меня та же ошибка.

(0), (6) это знак - пора переходить на 3.0

(7) с комплексной?)

(0)
Проблему решена.

Не могу сказать как именно, т.к. делал сразу всё что было в опыте.

Но если у вас будет эта проблема, советую:
1) Сначала перезагрузить SQL сервак полностью (сам комп)
2) если не помогло 1, попробуйте удалить кластер из 1С предприятия (там укажите не трогать базу) и создать заново

(9) А платформу 8.3.5 поставил?

(10) сейчас уже стоит всё самое новое. Платформа, sql 2012 винда 2012

Но ошибка исчезла не из-за платформы

(11) Т.е. на платформе она ещё была? Или не заметил точно..:)
Просто чтобы знать :)

(12) во время ошибки стояла платформа 8.3.4 и на ней же исчезла ошибка.

сейчас стоит 8.3.5 и ошибок нет, всё отлично

(13) Понятно, спасибо. :)