1С УПП 1.3.38.2
Технологическая платформа 8.2.18.104
Показывает что конфигурация на поддержке.
Конфигурация поставщика и общая конфигурация показывает 1.3.38.2.
В упор не видит обновлений на сайте 1С - "Доступных обновлений в указанных каталогах не найдено".
Однако, в локальной папке шаблонов валяется куча старых, так вот если искать там, то находит обновление и предлагает обновить до версии 1.3.20.1!?
Что за такое поведение? Как это понимать?
Откуда 1С берет текущую версию конфы?

P.S. Раньше обновляли накатыванием CF-ника. Может из-за этого что не так встало?

Выгрузил CF, загрузил в новую пустую базу, теперь и тут с айта предлагает обновиться до 1.3.20.1.
Что за напасть?
Разясните, плиз, откуда 1С тащит номер версии??

Дело в этом - "Раньше обновляли накатыванием CF-ника".
Видимо конфигурация поставщика 1.3.19. что то там.

Возможно еще попробовать кэш обновить.

тьфу... почистить кэш

(0) А нефиг обновлять ЦФ-ником через Сравнить/объединить, надо через поддержка/обновить.
Как решить теперь проблему - сто раз описано, ищите.

+5 И да, (2) прав, глянь конфу поставщика.

Конфа поставщика в "Конфигурация - поддержка - Настройка поддержки..." именно 1.3.38.2!
При этом все новое, что в 1.3.38.2 есть в конфе присутствует!
Обновлялм не Сравнить/объединить, а выгружали обновлялщикам, они присылали новый CF, его не загружали полностью заменяя конфу.
Было бы написано, не спрашивал, если не сложно , то ссылку плиз.
Повторюсь, откуда 1С берет информацию о версии конфы?
В конфигураторе: конфигурация поставщика и общая конфигурация 1.3.38.2!

(7) Извиняюсь,  в сабже не заметил про конфу поставщика.

Во-первых, если отдавали обновляльщикам, т.е. не сами, то уже пахнет невкусно.
Во-вторых, попробуйте Конфигурация-->Сравнить конфигурации, выбрать Основная и Поставщика. Что покажет, интересно.
В-третьих, не понятно, что вы делали с CF, который прислали обновляльщики.

Что делали: Конфигурация-Загрузить конфигурацию из файла, т.е. полностью заменяли конфу.
Сравнивал Основную и Поставщика, все идентично, кроме наших допилов конфы, а их довольно много... на последнее сравнение около 140 вставок кода во всей конфе.

Да, Тестирование и исправление проводил, не помогает.

ткнуть ручками на файл обновления пробовал?

(0) У меня такое бывало из-за кривых рук сотрудников. Обновляли основную конфигурацию cf-ником, а поставщика не трогали. Разница была в 15 релизов.

Естественно, говорит: "Файл не содержит доступных обновлений", ниже, что это обновление для версий 1.3.38.2, 1.3.38.3, 1.3.38.4.

(13) ещё было такое: в рекомендациях по релизу УТ 11 было сказано, что обновлять можно с такого то релиза, но на деле не видел обновление, пришлось поставить промежуточные релизы и всё равно до последнего не дошёл.

к обновляльшикам обратись

(12) Как исправляли?

(0) Необходимо поднять конфигурацию поставщика. У меня была такая же ситуация при обновлении баз ЗУП из хранилища.
1. Запускаете обновление через поддержку
2. Выбираете следующий доступный релиз
3. В ОКНЕ СРАВНЕНИЯ УБИРАЕТЕ ВСЕ ФЛАЖКИ
4. Нажимаете Выполнить
5. Повторяете операцию N-раз

Самый тупой способ, но 100% рабочий - вновь последовательно накатить все обновления, снимая все галочки в окне сравнений и объединения. И всё это только ради того, чтобы релиз конфигурации поставщика подтянуть до того значения, которое указано у него в свойствах :(

Кстати, действительно, хорошая идея!
Спасибо за подсказку, доолжно сработать, пойду пробовать!

Но все таки вопрос остается открытым, где хранится информация о версии поставщика, которую он проверяет для обновлений?
Было бы гораздо проще испаравить это там.

(20) сними с поддержки совсем,потом поставь на поддержку заново

Хороший совет. Но для этого нужно иметь CF, чтобы можно "поставь на поддержку заново". У ТС этот CF есть, результат - см.(0) :)

(0) Сравни конфигурацию поставщика с типовой УПП 1.3.38.2
Наверняка те кто обновляли раньше, делали свою поставку.

(23) Нету типовой CF, только CFU, CFники только франчи имеют. (17) (18) Способ рабочий, уже 2 релиза накатил, только медленный.. до вечера походу возиться придется ))

(21) Можно было бы попробовать, если бы был типовой CF 1.3.38.2, а с тем что есть получается (22)