У нас файловая УТ11 расположена на сервере. Также на сервере стоит HASP на 5 пользователей. 1 программная лицензия стоит на локальном компьютере и 1 однопользовательский HASP на другом локальном. Пользователи работают с базой в локалке со своих компов + по удаленке на сервере.
Проблема: одновременно могут работать 3-4 человека, т.е. какие то ключи не видны. Что делать?

А ничо так фотка!

Аладдином преверяла на сервере - видит 5пользовательский ключ

Там где программная лицензия стоит - отключите использование аппаратных совсем.
"О программе" покажет какой ключ задействован.

сервер выдаёт лизензии?

(4) в смысле? )

увидел что 'файловая'..
(3) + и наоборот - на других включите
в мониторе посмотрите кем ключи заняты, когда не пускает

посмотрела в монитере: компьютер, на котором стоит 1пользовательский Hasp использует общий 5пользовательский

Как его отлучить от общей сиськи?

(8) по идее сам должен сначала локально брать...
в хасп.ини укажи "свой" айпишник

сейчас в нетхаспе написано так:
NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.1    ; IP addresses of all the NetHASP

адрес компа с локальным хаспом 192.168.0.25
как написать правильно?

NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.1,192.168.0.25 ;
написала так, все равно заходит пользователь и тратится общая лицензия

убери 192.168.0.1
так
NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.25 ;

или такой вариант:
[NH_COMMON]
NH_IPX = Disabled
NH_NETBIOS = Disabled
NH_TCPIP = Disabled

написала
NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.25 ;
все ранво он тянет общую лицензию :(

(13) А однопользовательский вообще подходит к торговле? Попробуйте отключиться на этом компе от сети и открыть локальную базу

(13) пробовала вытаскивать серверный ключ, на этом компе тогда обращается к своему местному
а когда в сервере есть ключ, то цепляет его