У одного из пользователей базы форма одного из документов приобретает неудобный вид (одно из полей занимает более половины экрана и это обнаруживается при одном из последующих открытий документа) пользователь настроек формы не делает это происходит спонтанно. у других пользователей эта форма в нормальном нетронутом виде открывается.
Первый раз решили проблему удалением пользователя и введением нового, но этого хватило не на долго. через пару дней та же проблема. Что можно предпринять. База файловая  пользователи работают в сети.

удали ему кеш

Если форма обычная, то может помочь Alt-Shitf-R в открытой форме.

Shift*

(1) Угу. Батник ему перед открытием сеанса с чисткой кэша пользователя :)

(0) "...пользователь настроек формы не делает..." - а может, наоборот, - надо попробовать сделать? ;)

Спасибо за помощь, сейчас попробую.

(сорри за офф) У меня один юзвер постоянно бегал с жалобами - формы у него "спонтанно"(с) ломаются... То за границы экрана убегают, то открываются в свёрнутом виде... А недавно перевели его в другой отдел. Другой отдел, другой комп... а жалобы - прежние :( полтергейст какой-то :)

PS: дурная привычка у него - уходя выключает комп, не завершая сеанс программы и ОС.

Очистка кеша помогла. (6) Советы учту и проинструктирую пользователя.