Платформа - 8.2.14.540, УПП - 1.3.20.1
У клиента появилась неожиданная проблема.
Базу перенесли с 8.1 на 8.2, начали работать, все было хорошо.
После НГ начали формировать остатки - пусто, никаких остатков.
полезли по другим отчетам, та же фигня.
В регистрах записи есть, при строительстве виртуальным таблиц (остатки и обороты) вылазят таблицы без заполненных цифр.
Выгрузка в файловую базу, запуск разных проверок и тестирований результатов не дало.

У кого то были подобные ошибки? Если да, то как решили?

пересчет итогов?

(1) не помог

т.е. даже в файловой нет остатков?

(3) именно

Запрос по регистру показывает записи нормально. А вот по остаткам, бац и пусто. Номенклатура есть, документы там регистраторы и т.д. А циферок нет))))

да ну... чудес не бывает. сбрось остатки на 1900 год и заново пересчитай всё

(6) да вот делали уже...
сама конфигурация не может сломаться так хитро?

(5) может Активность = ЛОЖЬ в записях проставлена?

Может итоги отключены в базе? Возьми обработку "ВыгрузкаЗагрузкаДанныхXML.epf" с ИТС и на закладке "Загрузка данных" нажми "Включить итоги".

0. запусти консоль запросов, создай простой запрос с виртуальной таблицей по относительно предмета бдений.

Если и там очевидная пустота, то нужно бить в набат, если в консоли все в порядке, спокойно и неспеша начинаем думать, где блоха ибо слона точно нет, как основания проблем.

(8) истина, сам поглядел это уже.
(9) хм...кстати да...программно же могут их нафиг отключить...и не заметишь бывает...
проверю...

ТиИ пересчет итогов + реиндексация

(10) это и делали, пустота...

скорее (1) решит проблему

(12) на файловой сделали, не помогло

сейчас (9) проверять послал их программера, жду ответа от него...
ещё предложил cf туда сюда...выгрузить и загрузить...вдруг в конфе что глюкануло...

короче нифига не помогает...

надо будет себе копию базы урвать...интересно же как они её так "уронили"...

на вскрытие в 1с посылай.
перед переходом бэкап был же? поднимайте и конвертите заново...

(19) так они неделю почти работали на 8.2 перед НГ нормально...
а бекапы да, раз в сутки раньше точно были...тогда ещё мы с ними работали...и точно настраивали... как сейчас не знаю, это уже их проблемы...
в этой проблеме я "передаст" был)))) не моя "корова" )))
хотя конечно самому интересно что и как, а то вдруг в жизни тоже столкнусь с таким и лучше быть готовым заранее...

Косяк произошел до ночного бекапа.
Так поднимают бекап от позавчера, да туда тупо все доки за 2 суток скопируют.

Тему можно дальше не обсуждать.