Всем доброй ночи.

Наблюдаю необъяснимую картину при работе со сканером ШК в УТ.
Уже два клиента обратились с вопросом, что когда в УТ 10.3 формируют накладную реализация товаров и услуг при помощи сканера иногда происходит вылет 1С. Просто вылетает без вывода ошибок.

В первом случае клиент сервер во втором файловый вариант. В обоих случаях 10.3 один из последних релизов. В обоих случаях RS сканер.
в обоих случаях 8.1.15.14 и драйвер АТОЛ.

Было ли такое у кого-нибудь? Или может посоветуете что можно сделать?

было такое и не раз. в результате стали использовать родную одноэсовскую приблуду 1С:Сканер штрихкода. вылеты прекратились

а она с kb работает?

да х.з.

у нас с USB-интерфейсом. при покупке были KB, пару раз пикнули в книжке из комплекта, стали с эмуляцией СOM-порта

а с Атолом раз в день были вылеты. неприятно, когда сканируют в накладную много практически без пауз. гейм-овер, тушите свет. вылетала тупо молча. дрова Атола были от 2009 года, сканеры с эмуляцией COM-порта, УТ 10.3

(3) угу драйвер именно этот 09.02.2009
последний бесплатный.
интересно с платным последней версии проблема решится?

кстати 1Сая компонента через терминал работает?

(4) не факт что платные драйвера помогут.
Но их можно скачать и проверить в демо-режиме

да, есть такое, для ком сканеров перешли на драйвера от 1с

1с:сканер штрихкода поможет, тока вот параметры настраивать не всегда дает пока префикс не поменяешь, да и тестирование то лучше не запускать

(6)+ помогло