(0) Зачастили они с этим.
Кстати, техподдержка у них скурвилась ниже дна. По одному обращению в течение дня отвечают разные "рыбки гуппи", и то... такое сравнение будет обидно для рыбок.
(7) у нас отписались об устранении, но не уточнили какой
А что случилось
Чтобы обнаруживать ошибки, программист должен иметь ум, которому доставляет удовольствие находить изъяны там, где, казалось, царят красота и совершенство. Фредерик Брукс-младший