Добрый день! Такая проблема: имеется парк из сервера лицензий и 3 серверов приложений, все машины на линуксе, и периодически пропадает лицензия у пользователей. Проблема проявляется не постоянно, может проявиться с утра, при первом подключении к базам, либо во время рабочего дня, когда никого нет в базе и к ней пытается кто-нибудь получить доступ. При проявлении проблемы, в консоли администрирования пропадает сервер лицензий в "рабочих серверах". После применения требований назначения функциональности всё нормализуется и начинает работать в штатном режиме. Сервера не перегружаются перед ошибкой и нет никаких проблем с электропитанием. Подскажите, как бороться с этой проблемой и какие причины её возникновения? Может что-то с сетью или в самих настройках серверов

Поставить пользователю лицензию локально

(0) что при этом 1С пишет в журнале поиска лицензии?

(1) Слишком многим тогда её ставить придётся. Это не выход

(0) Может сервер лицензий перегружается или отваливается у него сеть?

(4) Такая возможность не исключается, ибо чаще всего ошибка проявляется во время большой нагрузки на сеть, когда сразу подключается больше 60% пользователей. Но никаких проблем в работе оборудования не замечалось.

(2) Журнал не видел ни один. Все пользователи просто закрывали сообщение и всё. Если подскажите где его искать в приложении - гляну.

(6) если закрыть окно с сообщением "Лицензия не обнаружена", то в следующем должна быть кнопка "Подробно"
https://www.online-ufa.ru/content/articles/1c-license-search-log/

(5) >чаще всего ошибка проявляется во время большой нагрузки на сеть

хм, а в (0) пишешь: "может проявиться с утра, при первом подключении к базам"

вполне возможно, что с утра и в моменты наибольшей нагрузки причины отвала лицензий разные

(8) Этого я не могу отрицать. Ведь отвалы происходят и без сетевой загруженности.

(2) Получил журнал поиска. Выдаёт такую информацию. Но что заметил, если раньше на кластере, при проблемах с лицензией, в списке рабочих серверов отваливался сервер лицензий, то сейчас он висит, но выполнять полное применение требований назначения функциональности, чтобы лицензия пошла раздаваться, приходится всё равно.

Может быть проблема с перегревом южного моста? У нас один раз такое на видеонаблюдении было - встроенная сетевая карта работала через южный мост. Под нагрузкой перегревалась и сеть отваливалась. Поставили две сетевухи гигабитных на PCIE, проблема пропала.

(10) правильно понимаю, что файл серверной лицензии 20231218095423.lic находится локально на той же машине, где сервер 1С, а клиентские лицензии получается на другой машине с ТНФ?

(12) Да, всё правильно. На общем консилиуме пришли к выводу что, что-то с сетью. Будем туда копать. Но если есть варианты можете предлагать - проверим. Спасибо всем за отклики

(13) судя по журналу, сервер с ТНФ сервиса лицензирования вываливается из кластера,
сеть виновата или что-то еще - х.з., надо настраивать ТЖ,
на всех серверах платформа одной и той же версии?

(14) Да