Добрый день. Подскажите пожалуйста. В бизнес процессе одна роль согласовывает 2 раза в одном процессе. Соответственно при 2-ом согласовании система начинает ругаться. При мне она предлагает предыдущую визу согласования отправить в историю и добавить новую запись - собственно все так и происходит, но пользователи утверждают, что иногда не дает система согласовать и выдает ошибку о наличии записи в визах. У меня такую ошибку получилось повторить если попробовать взять на исполнение второе согласование Тогда система действительно ругается и ничего не делает. Скрин ошибки тут https://disk.yandex.ru/d/O4DMHz7ZDNCsjw
Так вот вопрос - как это можно пофиксить?

Нашел на просторах интернета от официального представителя что нельзя чтобы в процессе 1 человек согласовывал 2 раза - в таком случае надо ставить не человека а роль. Но проблема в том что у меня роль и стоит.

(0) А зачем один человек/роль 2 раза согласовывает?

(2) такой вот процесс. Там в одном сложном случае роль вообще 3 раза согласовывает.

Может вообще эти визы согласования можно вырубить?

(3) Что значит "такой вот процесс"?
Смысл в таком согласовании?

А если еще одну роль создать и туда этого человека запихать?

(6) Можно и сто ролей сделать...
Смысл согласования одним человеком 2 раза?

(7) Другая точка маршрута. Один человек сперва согласовал выпуск пф, второй раз выпуск гп.

(6) Как вариант можно и так. Попробую, спасибо.

(8) Выпуск пф и выпуск гп - это два разных процесса одного бизнес процесса.

(10) Ну исходя из ваших слов я скорее неправильно выбрал тип элемента маршрутизации бизнес-процесса. У меня идет последовательно 2 согласования у юриста. Первое это согласование договора (отв. юрист) и второе это согласование договора с заказчиком (тоже отв. юрист)

(11) Похоже.
Бизнес процесс состоит из двух согласований (разных) - это два разных процесса.

+ (12) Причем, я бы делал не "Согласование с заказчиком", а "Подписание заказчиком".

(13) Благодарю за подробное объяснение.