|  | v7: Проблема с ФР АТОЛ 30Ф | ☑ | 
    
        | 0
    
        zenon46   28.04.21✎ 12:32 | 
        Доброго дня!
Не понятно с чего началась проблема с ФР АТОЛ30Ф, который работает по 7.7, с разной периодичностью то раз в день то по 10 раз в день, программа сообщает о том что "Порт занят" или "Порт не доступен" или "Нет связи"...переустановка драйвера и чистка системы один раз решила проблему на 2 недели, вчера началось все снова, перестановка решила проблему ровно на пол дня..куда копать ?
 |  | 
    
        | 1
    
        tgu82   28.04.21✎ 12:40 | 
        (0) Похоже все-таки вам надо поменять юсб-кабель сначала и возможно порт юсб     |  | 
    
        | 2
    
        tgu82   28.04.21✎ 12:43 | 
        (0) А в драйвере видна касса при проверке связи? 1С 7.7 тут вряд ли при чем.
Драйвер 10 стоит?
 |  | 
    
        | 3
    
        zenon46   28.04.21✎ 12:44 | 
        (1) Да вот ситуация для меня вообще не понятна, ФР уже на этом месте с этой системой стоит 3 года, работал как АК никаких проблем, буквально месяц назад начались вот эти свистопляски, драйвер стоит крайний 8-й версии...главное никакой закономерности, может 30 чеков пробить и норм, а может через один, сваливаться в ошибку.     |  | 
    
        | 4
    
        Aleksey   28.04.21✎ 12:45 | 
        (3) Может кондей на плате вздулся. Необязательно же все к винде сводится     |  | 
    
        | 5
    
        zenon46   28.04.21✎ 12:45 | 
        (2) Касса в драйвере видно, но к примеру после выданной ошибки в 7.7, закрываем ее пробуем проверить связь в драйвере, то связи через драйвер тоже нет.     |  | 
    
        | 6
    
        vovastar   28.04.21✎ 12:49 | 
        (4) скорее всего блок питания.     |  | 
    
        | 7
    
        zenon46   28.04.21✎ 12:58 | 
        (6) Поменял кабель, наблюдаю.     |  | 
    
        | 8
    
        tgu82   28.04.21✎ 13:24 | 
        (6) и какой результат?
просто у одного клиента тоже атол 30Ф и такая же фигня началась сегодня
 |  | 
    
        | 9
    
        big   28.04.21✎ 13:30 | 
        Разъем USB сзади ККМ довольно хлипкое место. Возможно, что двигая аппарат, подломили разъем в печатной плате и контакт стал дребезжать. Возможно, что сам разъём USB уже плохо кантачит. Я бы перевёл на COM-порт. Не люблю USB. Это все равно прокладка до COM-порта )))     |  | 
    
        | 10
    
        zenon46   28.04.21✎ 15:18 | 
        (8) пока 3 часа работает     |  |