Обнулился аккаунт Честного знака

Админ

13.04.21

✎

07:39

Уважаемые коллеги!
Есть клиент, работал с маркированными шинами с месяца 4. Был аккаунт в ЧЗ, ЭДО. Настроена 1С, принимал резину, погашал.
Вчера звонит, говорит, что поставщик, ей не может отправить резину, по причине того, что она не зарегистрирована в ЧЗ.
Захожу на ЧЗ сам, пусто)
У кого нибудь было что подобное?
Как теперь быть с марками, которые ей отгрузили поставщики и которые она приняла, но не продала?
В ЧЗ сделали круглые глаза и попытались выставить нас идиотами...

1 Kigo_Kigo

13.04.21

✎

08:11

(0) Проверте ЭЦП, не заблочен ли он?

2 agarych

13.04.21

✎

08:14

(0) что значит захожу? В ЛК заходишь или просто на сайт?

3 vovastar

13.04.21

✎

08:25

(2) В ЛК нельзя войти, требует новую регистрацию.
Зарегистрировал заново, кодов старых нет...

4 vovastar

13.04.21

✎

08:26

(1) Поставщикам говорит, что данный ИНН не является участником ЧЗ. Отгрузка невозможна.

5 Провинциальный 1сник

13.04.21

✎

08:35

А вы думали, для чего все эти маркировки придумывали? Чтобы по чьему-то желанию взять и запретить кому-то торговать в любой момент. Всё ради человека. Только имени его мы не знаем.

6 2S

13.04.21

✎

08:36

(5) откуда инфа?

7 Исновая

13.04.21

✎

08:40

фигня, приходит баба, грит пос вв мне в оборот марки не ввели, захожу в лк, доков ввода в оборот нет, кручу ыильтрв по маркам, часть эмиттрованы, часть в обороте, собмные ввод остатков...звоню в чз, как? завтра марки обнуляютмя. ну хз над смареть, те эт ваш косяк, вы нарушая закво их в оборот введете? нет, а че делать...а в ответ тишина, он вчера не вернулся из боя

8 Исновая

13.04.21

✎

08:40

(6) в деда мороза небось веришь

9 Андрей_Андреич

naïve

13.04.21

✎

08:43

(7) Дыхни!

10 Dmitry1c

13.04.21

✎

08:44

(7) хрен забить и жить дальше, не штрафуют же вроде ?

11 timurhv

13.04.21

✎

08:52

(0) Ради интереса в приложении ЧЗ просканируйте вашу марку, владелец корректный?

12 timurhv

13.04.21

✎

08:54

(10) Роспотребнадзор изымает товар. Клиент не ввел в оборот марку, по которой был возврат от покупателя.

13 Исновая

13.04.21

✎

08:54

(9) сам дыхни, мож поможет
(10) так эт понятн...но есть конторы, у нас называется обво защиты прав потребителей, ходят и ченить выискивают, а потом просят сделать пожертвование или в роспотребнадзор будут стучать..

14 Исновая

13.04.21

✎

08:55

(11) изымают если ты ваще забил, эт точно, я в теме

15 2S

13.04.21

✎

09:05

(14) сходи в соседний магазин и купи словарь русского языка. После твоих постов мозг взрывается.

16 DGorgoN

13.04.21

✎

09:23

(0) Код выложи сюда - проверю

17 Garykom

гуру

13.04.21

✎

10:17

(0) >В ЧЗ сделали круглые глаза и попытались выставить нас идиотами...

а какие ваши доказательства что "Есть клиент, работал с маркированными шинами с месяца 4. Был аккаунт в ЧЗ, ЭДО. Настроена 1С, принимал резину, погашал."
было не в тестовой базе ЧЗ вместо промышленной?

18 agarych

13.04.21

✎

11:12

Тем более что если ЭДО, то следы остались