Собственно сабж. При попытке обновления типовой БП на последний релиз из режима предприятия выдает ошибку 404. ИТС действующий, истекает в июне. В режиме конфигуратора через автоматический поиск обновлений (оставляю галочку только на сайт 1С) спокойно находит и обновляет конфу. https://ibb.co/6RXH3pk ссылка на текст ошибки. Есть один ньюанс, почему то когда по ошибке в режиме предприятия нажимаю ссылку обратиться в техподдержку, отправляет на украинский сайт 1С! Сталкивался кто нибудь? И в ЖР кстати тоже вижу что лезет в режиме предприятия на укр домен.

https://ibb.co/6RXH3pk

Обновите через конфигуратор.

(2) +1

(0) Это у всех лузеров так.Смени ник)

Через конфигуратор то обновил. Бухгалтер просто хочет сама обновлять... И там не одна конфа, зачем человеку доставлять трудности, если у нее все они типовые.

(5) Бухгалтер должен страдать,платить и страдать.Такова саромятная правда жизни

(6) )))))) а по делу если?

(7) Установите обновлятор.

(7) отладь, не помню точно - но при создании бекапа 1с лезет в недоступный каталог, отчего падает

(8) Тоже не выход. 1500 за него не жалко, но зачем буху это надо, если все до этого обновлялось в штатном режиме, и тут непонятно что произошло.

1. см. региональные параметры ИБ и сеанса в 1С
2. см. региональные настройки Windows
наверняка найдется подсказка

Короче никто не сталкивался?

+9 перед обновлением есть доп настройки, в которых и указывается каталог бекапа

(12) ты бот?

(7) Я те в пнд отвечу,в птн лениво))

(11) 1. см. региональные параметры ИБ и сеанса в 1С
это где?
2. см. региональные настройки Windows
Тут все норм

(14) разве похож?

+ (16) В конфигураторе в региональных настройках ИБ стоит Россия

(17) тогда писатель? см 9 и 13

(10) Для одной базы обновлятор бесплатный )

(10) Обновлятор бесплатный для любого количества баз, если готовы запускать их по 2 штуки (а не всей пачкой, за это надо платить).

(19) Да не нужен каталог бэкапа, нужно обновление с портала 1С! Лезет почему то в укр.

+ (20) (21) не будет бух обновлять через него... ей раньше было достаточно что сама конфа покричала что доступно обновление, она нажимает обновить и идет пить кофе.

(18) покажи окно со справкой о программе

(24) https://ibb.co/NSKKbx4

Кстати если перенести базу на другой сервер, но в той же локальной сети, то спокойно дает обновить из режима предприятия.... дело где то в винде блин. Кстати ОС server 2008 r2

UP

(25) с 1С все Ок, теперь что с региональными настройками  Windows?

(28) https://ibb.co/mHgwWvP

Да везде все нормально

напиши свой обновлятор. 5 строчек кода

(0)[Бухгалтер просто хочет сама обновлять]
Вот это зря..обновит как-нибудь криво, на тебя же бочки будет катить. Лучше сам делай через Конфигуратор, через Предприятие чревато.

(29) база на этой же машине или по сети на другой?

(30) может это только в этот раз? А в следующий прекрасно обновится.

(33) на этой же

(34) это уже с месяц как длится, просто и мне и ей надоело друг другу звонить... Раньше она сама обновляла, я не штатный админ, не могу быть на месте, и просит все таки починить чтобы сама обновляла

До понедельника если гуру мисты не подскажут, буду 1С долбить или франча который ИТС продал, хотя все думаю отправят к настройкам винды

(36)если ты не штатный админ, тем более не твоя проблема. А так, если уж хочется поразбираться, ставить фидлер и смотри куда 1с ломится в этот момент.

+(38)А для начала кэш базы бы почистил, если еще не делал.

(39) Я базу под своим профилем на этом сервере подключал и пытался через предприятие тоже обновлять. Дело не в кэше.
1С вот куда ломится: Ошибка при получении файла дистрибутива конфигурации (https://dl03.1c.eu/public/file/tmplts/get/e0b1f86d-8bb3-4231-97b9-c44e44522c73). Ошибка клиента (404) при выполнении запроса к ресурсу (https://dl03.1c.eu/public/file/tmplts/get/e0b1f86d-8bb3-4231-97b9-c44e44522c73). Видно же что на укр.

Вообще-то там есть место, куда вписывается и сохраняется место поиска обновлений. В конфигураторе оно видно в момент показа окошка с подтверждением на поиск обновления.

Откуда строчки поиска тянет при поиске обновлений из Предприятие - не проверял

Но если для самой базы БП 3 , к примеру , на окне поиска обновлений в Предприятии как-то не очень видно, откуда берет строки. Но патчи откуда-то берет, даже не смотря на то, что в конфигураторе очищен поиск обновления через инет.

И в порядке бреда, а что если при установке платформы не было указано, что это российская установка явным образом, а поставили с системными, а системные исправлены уже вручную, но винда ставилась не пойми как, откуда и куда.

Т.е. просто перестановить платформу с указанием явным способом, что русская платформа, а не по системным.

(44) Во время обновления позавчера БП просила обновить и платформу. Я скачал ее с сайта релизес руками, и установил, поставив вместо системные настройки русские, а потом опять попытался обновить через предприятие, не помогло. Предлагаешь снести вообще все версии платформ? Их там установлено много (по мере автоматических обновлений), и установить все с нуля?

(40) dl03.1c.eu - домен EU, это точно для Украины.
для РФ должно быть dl03.1c.ru,
как понимаю, если в url вручную поменять"EU" на "RU", то по полученной ссылке скачается нужный дистрибутив...
занятный глюк
на компе случаем не устанавливался BAF / BAS?

(44) если бы неправильно определялся язык, то в интерфейсе бы были надписи не на русском, но попробовать конечно можно...

(45) Как минимум, хуже не будет, а все остальные, которые не актуальные уже - только место на диске занимают и реестре мусорят.

Говорю же, в порядке бреда...

Но ведь еще можно попробовать тоже самое на другом "чистом" компе, но этой базой. Она же файловая, хотя на проф лицензии, насколько по обсуждению можно судить.

ещё мысль
открой в конфигураторе Конфигурация - Поддержка - Обновить конфигурацию
- Поиск доступных обновлений
в окне "Искать обновления в каталогах" какие ресурсы указаны?

в списке должна остаться только одна запись - downloads.v8.1c.ru/tmplts/
все остальные URL надо удалить
https://online-ufa.ru/images/downloads-1c-01.png

(50) Тут все норм, и через конфигуратор обновляет спокойно...     https://ibb.co/6n4dx24

(48) На другом компе нормально обновляется... Говорю же дело в винде походу, понять не могу где(

Реестр?

(53) Знать бы где

https://www.ccleaner.com/ru-ru
можно и деинсталить, и чистить, в том числе, реестр

(55) да это все фигня

Из ИТС:
"
ExternalResourcesMode
Данный параметр определяет состав используемых служебных ресурсов сети Интернет и некоторые особенности поведения системы.
Параметр может принимать следующие значения:
● D ‑ значение по умолчанию, при этом система функционирует следующим образом:
● система программного лицензирования платформы и конфигураций использует сервера, расположенные в России;
● при использовании команд меню Справка ‑ Информация в Интернете происходит обращение к российским ресурсам;
● поддерживается регистрация в системе взаимодействия;
● поддерживается использование специального сервиса фирмы «1С» для рассылки PUSH-уведомлений.

● A ‑ альтернативный список служебных ресурсов. При этом система функционирует следующим образом:
● система программного лицензирования платформы и конфигураций использует сервера, расположенные в Европе;
● при использовании команд меню Справка ‑ Информация в Интернете происходит обращение к европейским ресурсам;"
Параметр находится в conf.cfg.

(57) Спасибо огромное!!! Стоял почему то параметр А.

(7) Купите обновлятор.

(58) стоит A сменить на D ?

(59) если не удастся победить, то похоже придется

(5) тогда это только ее проблемы, если сама....