Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Время ожидания операции чтения истекло
С чем она связана?

Из другой базы с той же записью, и теми же настройками все работает. Ошибок подключения нет. Базы серверные. На сервере интернета нет, кластеры только разные

Время ожидания операции чтения истекло@

В этом.

(1) И почему? Интернет нужен?

(2) Ммм.... Если она хочет проверить электронный ящик на удалённом сервере, то как она это сделает? Или голубей пошлёт, или нарочных... В крайнем случае попытается воспользоваться интернетом...
Если ни одно из этих средств не доступно, тогда оппа...

(3) на клиенте интернет у меня есть. на сервере он не нужен. или таки голубей позвать?)

Еще раз - типовая проверка "Проверить настройки учетной записи" выдает ошибку в посте. база УПП 1.3

(4) А зачем тебе на сервере, где нет интернета, учётная запись интернет-почты?

Докладываю результат - недоступно защищенное соединение. Расчет доступности идет от версии самой платформы 1с.

(7) можно подробнее? я вчера пол-дня пытался понять, почему у меня к SMTP не подключается свежеобновленная платформа, а сегодня утром она просто сцка подключилась! ничего не менял

(8) у нас проблемы разные. У вас скорее всего с почтовым ящиком были проблемы на сайте
у меня же платформы разные на кластерах. 8.2.19 стоит - и не умеет работать с защищенным каналом связи.

(9) Это таймаута не даёт. Это даёт прямой отлуп.