Здравствуйте. 1с работала по rdp. При печати чека через эквайринговую операцию, при созданной на основании заказа, чек печатался на сумму этой эквайринговой операции. Сейчас поставили платформу локально и чек стал печататься на все сумму заказа, а не на сумму эквайринга. До этого касса работала через драйвер 4.13. Сейчас пробовал и 4.13 и 4.14 - результат тот же. Подскажите в какую сторону копать?

Формат 1.05?

(1) да

Казалось бы, при чем тут Штрих-М

(3) А конкретнее? Со второй кассой проблемы нет.

(4) Покажи проблемный чек

А что в оплатах по чеку, часть суммы электронно, часть постоплата? Или вся электронно? Может, касса из модернизированных и выдает только формат 1.0+?

(6) Вся электронными

(6) Извиняюсь обманул. Остальное уходит сертификатом.

http://www.picshare.ru/view/8914237/
http://www.picshare.ru/view/8914238/

(8) А уходит ли? Сертификатом, в бумажном чеке - ну это просто неправильный тип оплаты, можно в 1С настроить. А то что "Штрихи"(по крайней мере, модернизированные старые модели) передают в ОФД всего два вида оплат(cashTotalSum и ecashTotalSum) - факт, недавно переписывался по этому поводу с ОФД Астрал.

(10) Главное что это влияет на сумму итого в чеке

(9) У тебя на кассе формат 1.00, а в 1С 1.05. Нужно обновить прошивку на ККТ, а пока поставьте формат 1.00

(12) В настройках оборудования не нашел где это можно поменять.

Версия ФФД ФН 1.0.5

(13) обновите прошивку кассы

(15) А почему до переноса платформы на компьютер проблемы не было?

На второй кассе которая работает корректно версия ФФД 1.0

(12) У нас вроде актуальная прошивка, 52011 от 20.02.2018, драйвер 4.9.0.231. Пока пытаюсь помучать ЦТО-ников.

(16) А не хотите вернуть все обратно, эксперимента ради?

(17) судя по чекам у вас на ККТ прошивка поддерживающая 1.0, а в 1С стоит 1.05. Короче говоря, вам всё равно обновляться

(19) На второй кассе в 1с ФФД 1.0. Можно как то на этой же кассе сделать чтобы работала на 1.0

(0)
Недавно выяснил, что весьма влияет версия интеграционной компоненты. Причем, пока в ОФД не заглянешь, проблему не увидишь.

Вернул назад через RDP. Всче равно печатает не верно