Платформа 1С:Предприятие 8.3.10.2667. Операционная система Windows Server 2012 R2 Standard.

Работают 3-4 пользователя в терминале. Файловая база данных ~ 1,5 ГБ. Конфигурация нетиповая, правленная приходящим программистом.

DFSS в Windows отключен, прочие советы по оптимизации Windows, доступные в Сети тоже применил.

Полнотекстовый поиск и фоновые/регламентные задания отключены.

Вот результаты теста Гилёва:

https://ibb.co/gW8B8J

По идее всё должно летать, а вместо этого ужасные "тормоза".

По чьей идее?

Если тормоза на самых простых вещах, типа открытия списка документов, то для начала исключите вероятность влияния системы - на обычный комп поставьте скуль и 1С сервер, и посмотрите.
А так, типичные причины, это:
- антивирус
- неоптимальный код
- высокая нагрузка на систему другими службами - терминального доступа, почтовый серис может крутится и т.д.
- или просто что то сглючило в системе - лечится переустановкой.

Конфигурация 1С какая? В чем проявляются ужасные тормоза?

(0) продолжайте наблюдение (с)

а приходящий гении,что говорит?

Файловая 1,5 гига? Ню-ню...

Конфигурация "Зарплата и управление персоналом", редакция 3.1.

Тормозит, когда проводят документы, рассчитывают, открывают и закрывают. То есть, практически, постоянно.

О, точно, файловая база, да еще и ЗУП третий!

А проц, память и диск какие?

(6) Новые типовые при разворачивании по гигу весят, у него с изменениями (значит конфигурации 2). Полтора гига - ни о чем не говорят.

"а приходящий гений, что говорит?"

Программист 1С говорит, что проблема в железе, настройках и т.п.

(8) +1
Диски особенно интересны, причем системный даже больше

А может они делают одно и то же, эти пользователи?
Вот и ждут на блокировках...

"А проц, память и диск какие?"

Проц - Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU, 3.4 GHz

ОЗУ - 32GB,

Диск 1 TB, SATA, зеркалка.

(10) Если выгнать всех терминальных пользователей и локально одному пользователю попробовать выполнить эти же операции - есть изменения в производительности?

(10) красавчик.Так зуп 3.1.Тогда нормально

(7) Ты сам ответил на свой вопрос. Про транзакции слышал?
ЗУП 3.1 она такая.

(10) Раздел один, он же системный.

Блин Файловая база, это как напиться толпе с одного крана причем одновременно.

В общем похоже ваш приходящий спец прав - дело в слабом железе для подобной конфигурации работы - файловый ЗУП, с терминальными пользователями.
Ставьте SSD, на него систему и файл 1C.CD, будет ощутимо лучше. Но это только в том случае, если блокировок не возникает из за одновременной работы пользователей на файловой базе.

(18) А как же тест Гилёва? Показывает хорошие показатели по железу!

Точнее замечательные!

(19) Попробуй поднять сервак 1с + сервак БД.
(20) на файловой тебе нормально и покажет.

(17) Сколько одновременно работающих пользователей?

(23) Чукча не читатель.

(24) Ну не успел,чего сразу ругаться

Это не 1с работает медленно, это время замедляется, разве вы не замечаете?

посмотрите монитор производительности Windows
или попросите админа посмотреть.
чтобы понять где узкое место, почти наверняка это будет жесткий диск.
помониторьте показатель длина очереди к диску - скорее всего проблема будет видна по нему.
длина очереди больше 3х ощущается как замедление работы, длина очереди 6 приличные тормоза, длина очереди 20 - почти невозможно работать.

(27) речь идет о счётчике "Текущая длина очереди диска"?

средняя там есть кажется.

(0) Вам правильно для начала подсказали - выгоните всех пользователей, оставьте одного. Тормоза остались или нет? Если нет, то скорее всего блокировки, если остались - проблема где-то в паре софт-железо.

(0) А в технологическом журнале не видно ничего подозрительного?

Куча советов :)

(0) Там в ЗУП есть галочка в настройках на выполнение или не выполнение автоматического пересчета при редактировании документов. Выключи его и испытай.

Если оставить одного пользователя, а остальных выгнать - скорость работы нормальная. "Тормоза" начинаются, когда в системе работает больше одного юзера.

(33) офигеть, что тебе не известна причина этого явления

(33) файловая база в режиме сетевого доступа (т.е. по сети) тормозит всегда, по сравнению с доступом "с локальной машины"

Именно по этой причине часто можно встретить работу с базами в RDP (там все сеансы обращаются к базе локально)

Опубликуй на веб-сервере базу

Включил технологический журнал, посыпались ошибки:

"07:54.825023-0,EXCP,0,process=1cv8c,Usr=DefUser,Exception=DatabaseException8,Descr="Не удалось заблокировать запись. Действие (изменение, удаление или блокировка записи) не выполнено 'DATAZONEOBJECTLOCKS'"

07:54.825024-0,EXCP,0,process=1cv8c,Usr=DefUser,Exception=DatabaseException8,Descr="Не удалось заблокировать запись. Действие (изменение, удаление или блокировка записи) не выполнено 'DATAZONEOBJECTLOCKS'"

07:54.825025-0,EXCP,0,process=1cv8c,Usr=DefUser,Exception=DatabaseException8,Descr="Не удалось заблокировать запись. Действие (изменение, удаление или блокировка записи) не выполнено 'DATAZONEOBJECTLOCKS'"

07:54.825026-0,EXCP,0,process=1cv8c,Usr=DefUser,Exception=DatabaseException8,Descr="Не удалось заблокировать запись. Действие (изменение, удаление или блокировка записи) не выполнено 'DATAZONEOBJECTLOCKS'"

07:55.403003-0,EXCP,0,process=1cv8c,Usr=DefUser,Exception=8f8dade6-0d65-407c-8c6f-d8fda540435e,Descr='src\FileJobManagerImpl.cpp(1239):
8f8dade6-0d65-407c-8c6f-d8fda540435e: Задание отменено пользователем '

07:55.918015-0,EXCP,0,process=1cv8c,Usr=DefUser,Exception=DatabaseException8,Descr="Не удалось заблокировать запись. Действие (изменение, удаление или блокировка записи) не выполнено 'DATAZONEOBJECTLOCKS'"

07:55.918016-0,EXCP,0,process=1cv8c,Usr=DefUser,Exception=DatabaseException8,Descr="Не удалось заблокировать запись. Действие (изменение, удаление или блокировка записи) не выполнено 'DATAZONEOBJECTLOCKS'"

07:55.918017-0,EXCP,0,process=1cv8c,Usr=DefUser,Exception=DatabaseException8,Descr="Не удалось заблокировать запись. Действие (изменение, удаление или блокировка записи) не выполнено 'DATAZONEOBJECTLOCKS'"

07:55.918018-0,EXCP,0,process=1cv8c,Usr=DefUser,Exception=DatabaseException8,Descr="Не удалось заблокировать запись. Действие (изменение, удаление или блокировка записи) не выполнено 'DATAZONEOBJECTLOCKS'"

08:05.965004-0,EXCP,0,process=1cv8c,Exception=DatabaseException8,Descr="Не удалось заблокировать запись. Действие (изменение, удаление или блокировка записи) не выполнено 'OBJECTLOCKS'",Context=Форма.ЗаблокироватьДанныеФормыДляРедактирования : ПланВидовРасчета.Начисления.Форма.ФормаВидаРасчета

08:05.965005-0,EXCP,0,process=1cv8c,Exception=afd2b550-0d52-4e03-b448-15ed68d87ac5,Descr='src\RTSimplyLogFormSrvImpl.cpp(188):
afd2b550-0d52-4e03-b448-15ed68d87ac5
e0506925-b3e4-4dfb-b2fd-309eb7908ae3: Ошибка блокировки объекта. Объект уже заблокирован:
компьютер: 1C, сеанс: 24, начат: 04.06.2018 в 11:26:00, приложение: Тонкий клиент',Context=Форма.ЗаблокироватьДанныеФормыДляРедактирования : ПланВидовРасчета.Начисления.Форма.ФормаВидаРасчета

08:05.965006-0,EXCP,0,process=1cv8c,Exception=580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121,Descr='src\VResourceInfoBaseImpl.cpp(1152):
580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121: Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
afd2b550-0d52-4e03-b448-15ed68d87ac5
e0506925-b3e4-4dfb-b2fd-309eb7908ae3: Ошибка блокировки объекта. Объект уже заблокирован:
компьютер: 1C, сеанс: 24, начат: 04.06.2018 в 11:26:00, приложение: Тонкий клиент'

08:05.965009-0,EXCP,1,process=1cv8c,Exception=afd2b550-0d52-4e03-b448-15ed68d87ac5,Descr='src\ExceptionWriterUIImpl.cpp(439), shown to the user:
afd2b550-0d52-4e03-b448-15ed68d87ac5
e0506925-b3e4-4dfb-b2fd-309eb7908ae3: Ошибка блокировки объекта. Объект уже заблокирован:
компьютер: 1C, сеанс: 24, начат: 04.06.2018 в 11:26:00, приложение: Тонкий клиент'

08:10.184004-0,EXCP,0,process=1cv8c,Exception=DatabaseException8,Descr="Не удалось заблокировать запись. Действие (изменение, удаление или блокировка записи) не выполнено 'OBJECTLOCKS'",Context=Форма.ЗаблокироватьДанныеФормыДляРедактирования : ПланВидовРасчета.Начисления.Форма.ФормаВидаРасчета

08:10.184005-0,EXCP,0,process=1cv8c,Exception=afd2b550-0d52-4e03-b448-15ed68d87ac5,Descr='src\RTSimplyLogFormSrvImpl.cpp(188):
afd2b550-0d52-4e03-b448-15ed68d87ac5
e0506925-b3e4-4dfb-b2fd-309eb7908ae3: Ошибка блокировки объекта. Объект уже заблокирован:
компьютер: 1C, сеанс: 24, начат: 04.06.2018 в 11:26:00, приложение: Тонкий клиент',Context=Форма.ЗаблокироватьДанныеФормыДляРедактирования : ПланВидовРасчета.Начисления.Форма.ФормаВидаРасчета

08:10.184006-0,EXCP,0,process=1cv8c,Exception=580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121,Descr='src\VResourceInfoBaseImpl.cpp(1152):
580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121: Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
afd2b550-0d52-4e03-b448-15ed68d87ac5
e0506925-b3e4-4dfb-b2fd-309eb7908ae3: Ошибка блокировки объекта. Объект уже заблокирован:
компьютер: 1C, сеанс: 24, начат: 04.06.2018 в 11:26:00, приложение: Тонкий клиент'

08:10.200002-0,EXCP,1,process=1cv8c,Exception=afd2b550-0d52-4e03-b448-15ed68d87ac5,Descr='src\ExceptionWriterUIImpl.cpp(439), shown to the user:
afd2b550-0d52-4e03-b448-15ed68d87ac5
e0506925-b3e4-4dfb-b2fd-309eb7908ae3: Ошибка блокировки объекта. Объект уже заблокирован:
компьютер: 1C, сеанс: 24, начат: 04.06.2018 в 11:26:00, приложение: Тонкий клиент'
"

(34) Полностью аналогичная ситуация у одного клиента. Бухгалтерию поставили на сервер, работают по РДП. Зарплату по сети, как у автора. Раз в месяц прилетает требование ускорить работу зарплаты, даю рекомендации, отправляю к системному администратор, тот  ничего не делает, ссылаясь на то, что он не 1сник.

(кстати, прав админа у меня нет, админы приходящие, как и я).

Наступает следующий месяц и дурдом повторяется.

(37) Это многое объясняет!

(37) сеанс: 24
откуда такой номер, если 3-4 юзера?

(40) Оно же последовательно нумерует сеансы. Это не 24 одновременно.

(41) Не одновременно конечно, но если сеансу присваивается такое значение, то или еще куча терминальщиков на серваке или сессии отваливаются постоянно.