|   |   | 
| 
 | Личный кабинет юр.лица nalog.ru | ☑ | ||
|---|---|---|---|---|
| 0
    
        esxxx 15.02.17✎ 12:50 | 
        Здравствуйте всем.
 В связи с применением 54-ФЗ (будь он не ладен), появилось такое понятие как онлайн кассы. Получили Квалифицированную Электронную Подпись, на юридическое лицо. Установили на рабочую машину, под управлением Windows 10 pro x64, КриптоПРО, сертификаты, корневые, гостевые и т.д., все по инструкции. Windows только установлена, брэндмауер выключен, антивируса нет. Настраивал специалист тех поддержки СБИС. Зарегистрировались и зашли в личный кабинет 1-ОФД, сертификаты и ключ все корректно отработали. Далее, для регистрации кассы в налоговой, необходимо зайти в личный кабинет юридического лица. Переходим по ссылке, начинаем проверку и получаем ошибку на последнем пункте. Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица Не удалось проверить возможность соединения с сервером. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером. Нашел решение данной проблемы (это в криптопро вкладка "Настройки TLS" и снять галочку с пункта "Не использовать устаревшие cipher suite-ы" , перезагрузить комп), не помогает. Перепроверяли все настройки, все настроено верно. Заходил специалист из тех поддержки сбис, перепроверяли совместно все пункты, ничего не помогает, по рекомендовал обращаться в техподдержку налоговой. Обратились, сделали все скрины, экспорт сертификата, описание. Молчат вторые сутки. В справочных материалах на сайте nalog.ru, есть пункт попробовать зайти по ссылкам http://lkul.narod.ru и https://lkul.narod.ru Дак вот, httpS адрес не открывается. При открытии в chrome получаем ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Два вопроса, это проблема у нас или же спецы налоговой, что-то не так сделали? И второй вопрос, кому ни будь удалось зайти в личный кабинет юридического лица? Прошу помощи. P.S. Извиняюсь, за много букв, но постарался описать проблему подробнее. P.P.S. Сейчас сайт nalog.ru вообще не открывается. P.P.P.S. Если разделом ошибся, приношу извинения, и прошу перенести в правильный. | |||
| 1
    
        Джордж1 15.02.17✎ 12:52 | 
        Антивирус, файрволл
 Цепочка сертификатов | |||
| 2
    
        esxxx 15.02.17✎ 12:53 | 
        Антивируса нет, файрвол отключен, вся цепочка сертификатов установлена.     | |||
| 3
    
        Джордж1 15.02.17✎ 12:53 | 
        кабинет сейчас работает     | |||
| 4
    
        Джордж1 15.02.17✎ 12:53 | 
        в надежные узлы добавь     | |||
| 5
    
        esxxx 15.02.17✎ 12:55 | 
        добавлено.     | |||
| 6
    
        MaxS 15.02.17✎ 12:59 | 
        Уже подзабыл, остался поток мыслей. Можно нагуглить.
 Недавно переносил ЭДО на другой комп и после "правильных" настроек получил ошибку в цепочке... В оснастку MMC добавил просмотр личных сертификатов, нашел личный сертификат, из него загрузил корневой сертификат и не доверяя автоматическому размещению выбрал доверенные... Заработало. | |||
| 7
    
        Tatitutu 15.02.17✎ 13:01 | 
        @ Сейчас сайт nalog.ru вообще не открывается. @ - лежит, а это только начало...     | |||
| 8
    
        mishaPH модератор 15.02.17✎ 13:02 | 
        у меня летает. и ип и физика     | |||
| 9
    
        Tatitutu 15.02.17✎ 13:03 | 
        (8) и сейчас доступен https://nalog.ru/?     | |||
| 10
    
        zak555 15.02.17✎ 13:04 | 
        (0) IE используешь или egge ?     | |||
| 11
    
        Prog111 15.02.17✎ 13:05 | 
        (0) "При открытии в chrome". - Я бы советовал со всем гос.сайтами работать только в Internet Explorer - меньше шансов нарваться на глюки...     | |||
| 12
    
        mishaPH модератор 15.02.17✎ 13:06 | 
        (9) https://lkfl.nalog.ru/lk/  вообще-то     | |||
| 13
    
        zak555 15.02.17✎ 13:06 | 
        (11) только он поддерживается ифнс     | |||
| 14
    
        mishaPH модератор 15.02.17✎ 13:06 | 
        в ЛК Ип появилась надпись
 Уважаемые пользователи! В Личном кабинете в тестовом режиме появилась возможность в любом браузере при входе по логину/паролю использовать для подписания документов квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (КСКПЭП), выданный Удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России. Для проверки возможности подписания перейдите по ссылке для проверки. Функционал работает в тестовом режиме. В браузерах на основе Chromium (Chrome, Yandex browser, Mozilla Firefox, Safari) процесс поиска сертификатов и подписания документов может занимать до нескольких минут. | |||
| 15
    
        Prog111 15.02.17✎ 13:07 | 
        (13) Топикстартер про Хром упоминает.     | |||
| 16
    
        esxxx 15.02.17✎ 13:09 | 
        IE 11.
 Просто ради интереса открыл в хроме. Он показал ошибку. | |||
| 17
    
        Prog111 15.02.17✎ 13:15 | 
        (0) А пробовал установить сертификат во флешку? Не через крипто-про (установка сертификатов), а другим программным средством.
 Забыл, как точно формулируется этот процесс, может, знатоки подскажут. По крайней мере, после этого процесса стало заходить на сайт госуслуг. | |||
| 18
    
        esxxx 15.02.17✎ 13:18 | 
        (17) Приобретали КЭП в компании тензор, отдали "флешку", в ней все. сертификаты и криптопро.     | |||
| 19
    
        esxxx 15.02.17✎ 13:19 | 
        в личный кабинет Оператора Фискальных Данных, заходим, все норм.     | |||
| 20
    
        Prog111 15.02.17✎ 13:23 | 
        (18) А в Крипто-про в просмотре сертификатов сертификат показывает?     | |||
| 21
    
        esxxx 15.02.17✎ 13:32 | 
        (20) да     | |||
| 22
    
        Джордж1 15.02.17✎ 13:36 | 
        (17)а нафига такие сложности. у меня все сертификаты в реестре хранятся     | |||
| 23
    
        Trotter 15.02.17✎ 13:45 | 
        А кто каким оператором фискальных данных пользуется ? Я так понимаю 3к рублей за одну кассу - это фиксированная такса ?     | |||
| 24
    
        Trotter 15.02.17✎ 13:46 | ||||
| 25
    
        esxxx 15.02.17✎ 14:20 | 
        1-ОФД, нас по франшизе обязали, да 3к.
 //-- Звонил в техподдержку сбис, сказали только 1 вариант, переустановить криптопро. Бред, снес все, поставил заного, переустановил сертификаты, в доверенные. Никаких изменений, та же самая ошибка. подскажите открывается у кого ни будь https://lkul.nalog.ru ? | |||
| 26
    
        Звездец 15.02.17✎ 14:23 | 
        прекрасно открывается.
 Заходи не по прямой ссылке, а через мастер проверки условий | |||
| 27
    
        zak555 15.02.17✎ 14:24 | 
        (25) ещё раз
 зайди через браузер IE | |||
| 28
    
        esxxx 15.02.17✎ 14:27 | 
        браузер IE 11
 Захожу nalog.ru - Юридические лица / войти в личный кабинет - Кнопка "Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение" - Кнопка "Начать проверку" - Запрашивает сертификат из личных (сертификат тот) нажимаю ОК - запрашивает пин код криптопро для контейнера (ввожу) ок. 6 пункт проверки "Проверка защищщеного соединения...", не удалось проверить. Что я делаю не так?) P.S. истерить начинаю.... | |||
| 29
    
        Звездец 15.02.17✎ 14:30 | 
        (28) ну так читай внимательно что именно ему не нравится. Там довольно информативные описания ошибок     | |||
| 30
    
        e053nk 15.02.17✎ 14:35 | 
        Может  глупое предположение -попробовать все перенести на WIN XP, Win 7 32бита?
 Тут на днях у людей касса он лайн не работала (обмен не шел) ни в какую,пока Win10 не снесли и Win7 поставили. Тоже мучались недели полторы,техподдержка так ничего и не смогла сказать по этой проблеме... | |||
| 31
    
        zak555 15.02.17✎ 14:38 | 
        (30) херня
 на вин10, вин8.1 х64 под IE всё работает | |||
| 32
    
        Звездец 15.02.17✎ 14:42 | 
        (31) причем прекрасно работет     | |||
| 33
    
        Aleksey 15.02.17✎ 14:43 | 
        SSL кэш почисть     | |||
| 34
    
        Звездец 15.02.17✎ 14:44 | 
        Для нормальной работы нужно обязательно настроить протоколы. Собственно в описании ошибки там все написано     | |||
| 35
    
        esxxx 15.02.17✎ 14:53 | 
        (33) чистил. безуспешно.
 В IE вижу это Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица Не удалось проверить возможность соединения с сервером. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером. Если не удалось установить защищенное соединение... (Нажмите, чтобы развернуть справку) Попробуйте перейти в Личный кабинет юридического лица по прямой ссылке https://lkul.nalog.ru. Переходим по ссылке видим это Не удается отобразить эту страницу •Убедитесь, что веб-адрес https://lkul.nalog.ru правильный. •Найдите страницу с помощью поисковой системы. •Обновите страницу через несколько минут. Исправить проблемы с подключением Заходим через хром (с того компа, с другого), видим это: Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение Сайт lkul.nalog.ru отправил недействительный ответ. Выполните диагностику сети в Windows. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR | |||
| 36
    
        MetaDon 15.02.17✎ 14:53 | 
        CryptoPro должна быть v3.9 и выше; проверь     | |||
| 37
    
        esxxx 15.02.17✎ 14:56 | 
        КриптоПРО 4.0.9660     | |||
| 38
    
        esxxx 15.02.17✎ 14:56 | 
        Галка "Не использовать устаревшие cipher suit-ы снята     | |||
| 39
    
        esxxx 15.02.17✎ 14:57 | 
        telnet lkul.nalog.ru 443
 соединяется | |||
| 40
    
        MetaDon 15.02.17✎ 15:01 | 
        хм ,у меня работает, правда в IE10;     | |||
| 41
    
        esxxx 15.02.17✎ 15:19 | 
        (40) какой город?
 Я просто физически, во Владивостоке. не открывается, с Красноярска пробовали, тоже не открывается. Ну бред же........ | |||
| 42
    
        zak555 15.02.17✎ 15:26 | 
        (41) дело не в географии     | |||
| 43
    
        esxxx 15.02.17✎ 15:28 | 
        (42) да это уже от недопонимания ситуации... 
 "(40) хм ,у меня работает, правда в IE10;" с 7 разных устройств, результат одинаковый Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение Сайт lkul.nalog.ru отправил недействительный ответ. Выполните диагностику сети в Windows. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR | |||
| 44
    
        Pooh 15.02.17✎ 15:40 | 
        в хроме у нас написал что не поддерживаются госты.
 поэтому настраивал через инет эксплорер (10-й по моему стоит) | |||
| 45
    
        Pooh 15.02.17✎ 15:42 | 
        и да. в последнем пункте сняли галочку в крипто про
 и все настройки которые пишет в описании сайта лк фнс тоже установили. крипто тоже стоял последней версии (7777) | |||
| 46
    
        Звездец 15.02.17✎ 15:42 | 
        (43) удаленный доступ дать можешь? почта в профиле     | |||
| 47
    
        Pooh 15.02.17✎ 15:43 | 
        (45) ох йе. 10 винда. не углядел.
 у нас 7-я. так что для 10-ки крипто другая вроде нужна. | |||
| 48
    
        Pooh 15.02.17✎ 15:47 | 
        после снятия галки в крипто про - комп перезагружали ведь?     | |||
| 49
    
        esxxx 15.02.17✎ 15:47 | 
        (48) конечно     | |||
| 50
    
        Pooh 15.02.17✎ 15:49 | 
        на последнем пункте проверки мне пришлось в ИЕ проставить все галки как в описании ошибки, очистить кэшэ, снять галку и перезагрузить. только потом все заработало.
 ИЕ 10. винда 7. | |||
| 51
    
        esxxx 15.02.17✎ 15:49 | 
        (47) да дело то даже и не в криптопро.
 просто напрямую открыть https://lkul.nalog.ru не получается. Сейчас на виртуалке накачу windows 7, попробую | |||
| 52
    
        Pooh 15.02.17✎ 15:52 | 
        (51) а он так и писал что не может открыть.
 после изменений настроек сразу в этой странице входит в ЛК (у нас ключ в реестре) так что при входе возможно и проверяет. | |||
| 53
    
        esxxx 15.02.17✎ 15:54 | 
        есть желающие удаленно поработать?
 Цена договорная. Я всё, пожалуй... | |||
| 54
    
        Torquader 15.02.17✎ 16:06 | 
        У меня Mozilla написала, что не прошла проверка согласования протоколов шифрования - видимо - сайт использует тот протокол, который не может понять браузер - смотрим через telnet, что они там хотят и ковыряем браузер, чтобы оно заработало.     | |||
| 55
    
        Tatitutu 15.02.17✎ 16:47 | 
        (0) 
 а почему " В справочных материалах на сайте nalog.ru, есть пункт попробовать зайти по ссылкам http://lkul.narod.ru и https://lkul.narod.ru " naLOG и naROD разные домены. а https://81.176.235.2/ и nalog.ru - лежат до сих пор | |||
| 56
    
        esxxx 15.02.17✎ 16:48 | 
        Звездец спас мир!!!
 Зашел удаленно, перепроверил, резюмировал, что все хорошо. Но порекомендовал установить версию КРиптоПРО 4.0.9842 (Riemann) от 15.11.2016. Установил, все заработало. Всем спасибо за ответы, и активное участие. Звездецу огромное спасибо. | |||
| 57
    
        esxxx 15.02.17✎ 17:03 | 
        Особый привет, ребятам из техподдержки сбис и тензор.
 Спасибо, добрый, вечный, волшебный и глубокоуважаемый форум миста)) | |||
| 58
    
        esxxx 15.02.17✎ 17:14 | 
        (55) на нервной почве, то ли опечатался, то ли Punto Ыцшесрук помог... конечно же nalog     | |||
| 59
    
        Seriy_Volk 16.02.17✎ 13:37 | 
        Коллеги, добрый день.
 Есть ли у кого-то положительный/отрицательный опыт настройки личного кабинета на nalog.ru с использованием VipNet 4.2? При настройке кабинета ИП все проверки проходят успешно. При настройке кабинета юр. не проходит последняя проверка. | |||
| 60
    
        zak555 16.02.17✎ 13:41 | 
        (56) через хром он запустил ?*     | |||
| 61
    
        zak555 16.02.17✎ 13:41 | 
        (59) мне в том году техподдержка ФНС сказала, что випНет не поддерживается со стороны сайта
 + они были удивлены, что с помощью его шифруют отчёты и отправляют в налоговую | |||
| 62
    
        Seriy_Volk 21.02.17✎ 14:58 | 
        (61) с подсказками более опытных товарищей заставили работать личные кабинеты юр. лица на nalog.ru и 1-ofd.ru в связке VipNet 4.2 + IE 11. Конкретно у нас был затык с тем, что не было доверия корневому сертификату центра сертификации и нужно было перенести его в хранилище доверенных корневых сертификатов центров сертификации.     | |||
| 63
    
        Tatitutu 21.02.17✎ 15:02 | ||||
| 64
    
        Звездец 21.02.17✎ 15:29 | 
        (60) не, хром нормально не работает. IE наше все. И да, ТП ФНС не в курсе что випнет вообще существует и что с ним тоже можно зайти в ЛК     | |||
| 65
    
        ifso 21.02.17✎ 15:42 | 
        (64) типа, выяснилось, что випнет вообще существует и что с ним тоже можно зайти в ЛК - лишь чья-то недоработка, не?     | |||
| 66
    
        mishaPH модератор 21.02.17✎ 15:49 | 
        тут в ЛК ФНС появились к налогам разделы по страховым ОМС ОПС ит.п. шняга от пенсионного     | |||
| 67
    
        Звездец 21.02.17✎ 15:50 | 
        (66) теперь уже не от пенсионного, их же передали в ФНС     | |||
| 68
    
        mishaPH модератор 21.02.17✎ 15:50 | 
        (67) ну и я про то     | |||
| 69
    
        superbuh 24.02.17✎ 16:03 | 
        (64) Звездец!
 Можешь отправить пару полезных советов как заставить работать работать https://lkul.nalog.ru ? Невозможно "установить защищенное соединение" alex99zh@mail.ru | |||
| 70
    
        Звездец 24.02.17✎ 16:06 | 
        Выполнить последовательно то что написано в рекомендациях в этом же сообщении об ошибке. Если все перепроверил согласно этой инструкции, но все равно не работает, то проверить версию криптопровайдера, соответствует ли она рекомендуемой для используемой ОС     | |||
| 71
    
        dmitryds 24.02.17✎ 16:27 | 
        А ведь как прикольно сделали... все сейчас поставят корневой сертификат... а потом можно спокойно на уровне провайдеров подменять https сайты)     | 
| Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |