К примеру, спасибо, что помогли (удаленно), переведем вам на карту. Время идет денег нет, звонить спрашивать как-то "неочень". Через какое-то время раздается звонок: мы помним, что мы вам должны, переведем, подскажите ещё вот тут.

Или ещё вот такой вариант: сейчас денег нет, приеду с командировки (дальнобойщик), примерно через неделю и отдам, спасибо за помощь. И ни ответа ни привета.

Как вы поступаете с "такими"?

Хочется продолжить работать, но, чтобы человек или организация так не делали. Что лучше: "учить" их разными способами (как вариант деньгами, отдали и следующий заказ будет стоить в два раза больше) или не работать вообще (я занят, перезвоню)?

(13) Ххы, тебя так и будут держать за лошка, пока не начнешь "подрывать".

(20) ради опыта можно только так работать

(20) Ты либо благотворительностью занимаешься, либо работаешь. На твоих действия фирма зарабатывает/экономит.

(21) делал именно так на заре своей карьеры адинэсника 12-15 лет назад. результатом был доволен, помню.

(0) Чего они, животные что ли? Позвони лично и вежливо выскажи свою обеспокоенность по поводу оплаты. Забудь про всякие там "Неочень". Если не дураки - поймут твою озабоченность и всё выплатят. Иначе не вижу смысла работать бесплатно.

(20) надо учиться говорить "нет" - уважать будут

Когда с клиентами работал было правило - первое знакомство только по предоплате. Потом возможна оплата по факту. С задержками оплаты более недели все просто - больше не работаем. Большие проекты, только предоплата долями.

(0) Работать по 50% или 100% предоплате. По факту с проверенными. Последующие работы только после оплаты предыдущих.
ЗЫ Если считаешь что фирма имела право не платить, т.к. "всегда может сложится такая ситуация у любой фирмы", то смысл спрашивать? Сам же согласился.

(29)предоплата?)
смешно.

тебе звонит новый клиент, просит что-то сделать, а ты ему - сначала предоплата.
т.е. он еще не работал с тобой, не знает ни уровень твой, ни качество работы.

Это все равно, что ты придешь в магазин за кроссовками, а тебе скажут - сначала оставляете предоплату, а потом смотрите кроссовки. и не факт, что они вам подойдут, но предоплату вам не вернем.

ты как из сказки прям нарисовался.

(30) думаю предоплата за полчаса никакого клиента никак не убьет, зато он сразу получает "реальные" реквизиты/контакты для "если что" ))

Можно сделать чтоб сломалось через неделю как вариант.

(0) Как поступать с "такими" зависит от размера и расположения ларька относительно мск. и/или областных центров.

(32) гениальная идея при продаже авто в кредит...не будете платить не подете... и перепрошивку залочить...

Бывал в такой ситуации. В такой ситуации только один выход, говорить, что пока нет оплаты нет работы, как вариант попробовать выставить абонентское обслуживание 2 часа в месяц, если работа более чем 2 часа, то тогда отдельный счет. Если договориться удается, то все норм, если нет, то тогда разрыв отношений неизбежен.

(0) Лучше по-человечески. напрямую.

У меня еще веселее случай был.Звонит чувак знакомый - вот мол помоги бухше моей.Подключилась, объяснила, ну полчаса где - то потратила.Особо денег не ждала.На восьмое марта приезжает на работу, звонит, вот поздравить приехал, и столько слов всяких, типа только не подумай что это взятка, вот ты нам помогла, поэтому это тебе благодарность. Только нам еще помощь потребуется. Я нууууу эээээ...И тут мне торжественно вручается "благодарность" в виде шоколадки из Икеи. Подозреваю, что бесплатной. А через два дня звонок от бухши с тучей вопросов. Как бы вы поступили?

(37) Лох не мамонт, не вымрет никогда!
Продолжай и дальше в таком духе.

(0) Ровно до первой неоплаты. Дальше матом.

(38)интересно было бы увидеть ответ не-лоха.

Кто везет на том и едут.

Не заплатили, ты их в черный список занеси. Конечно лучше вообще больше не работать с ними, а если эти деньги нужны, то пусть платят за прошлую работу и ещё за текущую предоплату.

(37) сказать, что сейчас нет времени вообще.

(42)так задача не просто накуй послать(эт я умею) , а приобрести их в качестве клиентов )

(43) ну тогда ты опоздала. Когда тебе давали шоколадку надо было сказать, что это не то что ты ожидала увидеть за проделанную работу.
Ну и тут надо учитывать на сколько он знакомый. И как вы с ним общаетесь.

(43) А зачем приобретать их в качестве клиентов, если они не желают платить? Если они вспоминают о тебе только когда им что то надо, а как платить так их нет - значит, они держат тебя за дурака. В опу таких "клиентов".

(0) >>мы помним, что мы вам должны, переведем, подскажите ещё вот тут.
Можно ответить примерно так: мой банк тоже помнит, что я ему должен, да и в магазине бесплатно продукты давать не хотят, переведите мне денег, а я вам подскажу.

"Время идет денег нет, звонить спрашивать как-то "неочень"."

Улыбнуло...

(0) Есть неплохой симулятор
GTA V

Был у меня один такой клиент. Два года работали, директор плакался, что "дорого беру". В последний раз заплатил со скрипом - через неделю только приехал ко мне домой и отдал деньги. Больше я их не брал.

(49) Денег не брал ?

(50) Клиентов этих не брал.

Другой клиент - временная администрация банкротившегося завода - работала по договору и согласно выставленных счетов. Но они сразу предупредили, и это отразили в договоре в виде отсрочки. Тоже мурыжили иногда со сроками оплаты. Поработали с ними полгода, потом та контора рассыпалась.

Были заморочки с одним клиентом (сотрудничаю до сих пор с ними по договору гпх, все в белую), месяца на 2 задержали выплаты из-за какихто своих косяков у кадровиков. Но это единичный случай. Стесняться напоминать о том что за клиентом долг глупо. Я периодически звонил и спрашивал как идет процесс

+53 там еще по договору составлено так что выплаты раз в месяц такого-то числа, из-за этого еще случилась задержка

(8) Странный ты. Сам налоги платить не хочешь (т.е. обманываешь государство), но при этом ждёшь, чтобы тебя самого никто не обманывал? :))

у меня клиент по абонентке как-то пропал, не заплатив за 2 месяца работы(20тыс)
потом объявился, написал, что попал в аварию. Денег не перечислил и мы перестали с ним работать.

(13) Не. Подрыв начался с их неплатежа.

(0) Время от времени по-дешёвке покупаю просроченные продукты.
Время от времени травлюсь этими продуктами.

Хочется и дальше покупать просроченные продукты по-дешёвке.
Но что бы эти продукты меня не травили.

(6) Чтобы послать в лес, не обязательно иметь ИП.

Вчера переговорил, сказал, как будет оплата будем работать сейчас занят, чую звонков больше не будет, может быть, как и оплаты.

(60) хороший мужской поступок

+ правильный

(40) В твоём случае нужно было поинтересоваться "И это всё?!".

(60) Будут звонки, припрёт позвонят однозначно. Сам по молодости через таких проходил. Другое дело что они постараются оплатить старое, после чего опять, в кредит, попытаются грузить новым. Но тут тебе решать, кто ты лох или профессионал.

(49) "директор плакался, что "дорого беру"
Разъёзжая при этом на новой иномарке.

Как ни странно сегодня перезвонили: ориентировочно оплата будет во вторник (директор улетела, будет во вторник).

(65) Ну так он на ней и разъезжает потому что никому не платит...

(66) Растешь над собой ? )))
Ну и работу им во вторник )))

(68) сказал им, что уеду на выходных и буду, как раз во вторник )

(67) За 10 тыров в арбитраж никто не побежит и морозиться никто не будет. А вот 100 таких лошков, это уже лям на свой карман. А лох не мамонт, не вымрет никогда.

(0) С такими клиентами лучше не работать...сплошной гемор..лучше их студентам оставлять...

(71) Согласен, лучше потерять клиента при подозрении, что киданёт, чем потерять время. Клиента ещё найти можно, а вот время не вернёшь.

(72) хз. надо сначала знать причину, по которой клиент не платит.

банально, может смениться главбух, который ни снов ни духом о фрилансере

продавай долги коллекторам... или бандюкам...

в 90-е работал в фирме, где реально могли в тазик с бетоном поставить.

(73) Есть до чёрта контор-кидал, тут каждый таких массу приведёт, которые получив разовую, как им кажется услугу, кинут с оплатой, в расчёте обратиться потом к другому.
Вот и разберись сам, отчего клиент не платит.

С другой стороны, есть у меня девочка, лет шесть уже с ней работаем ,по мелочи, но регулярно. Благодаря ей у меня всегда на телефоне есть деньги, ну а большего мне от нее не надо. И вот она однажды просто забыла перевести деньги, полторы тыщи.Я пишу, напоминаю, пофиг - да-да и опять тишина. А когда я уже забила на это, она резко вспомнила.Через пару месяцев )

(75) а я даже присутствовал при этом разочек, уже привязали грузик и к прудику приехали, уже в лодку посадили... правда отплыть не успели, клиент дозрел... отдал все с процентами :)

правда после этого у меня пропало желание общаться с парнем который и пригласил меня "постоять за компанию" :)

(75) франч ?)

(60) Ну хоть бесплатно дальше работать не будешь, и то плюс.

(79) слабо франчам в бетон.. Франч- это на уровне простого мошеничества.

(37) первый ответ на любой вопрос бухши - стоимость часа твоей работы и условия оплаты.
Первую консультацию можно объявить рекламной акцией...

(79) Попрошу!

Новый клиент получает первую консультацию бесплатно, после чего он понимает, что ему нравятся мои услуги. А далее платно, причем схема работы проста: следующее обращение ко мне возможно только после подписания акта и оплаты за предыдущие услуги. Есть, конечно, клиенты, которым позволяю заплатить позже (финансовые сложности, например), и они платят именно тогда, когда пообещали, не позже.

(83) к (81)

(30) Да нет. Как раз смешно без предоплаты. Звонит какой то левый чел, который на халяву хочет помощь или консультацию.
Нормальный клиенты выходят через знакомых и им не нужно доказывать свой пров. уровень. И как показывает практика, предоплата даже тех кто хотел "кинуть" или сэкономить в самом начале позволяет нормально завершить работы.

(84) а что ему мешает вторую тоже бесплатно получить ? нравятся они ему потому что бесплатные ?

(86) Верно замечено. Сам так делаю. Время халявы для клиентов закончилось..Согласование стоимости проекта (работы), потом аванс...иначе в топку...

(88) скажи как согласовать стоимость СРОЧНЫХ работ, когда времени согласовывать нет...

(89) Взять свою же предварительную оценку и умножить на 3 или 4 за СРОЧНОСТЬ.

>>Время идет денег нет, звонить спрашивать как-то "неочень".<<

как это так, "неочень"? работа сделана, а денег нет. я бы каждый день названивал

Проще надо быть :)
Есть мнение, что "администрирование" долгов крайне не эффективно - тратится много сил, времени и нервов. Это время лучше занять поиском новых клиентов или другой работой. Специалистов не так много и если что-то из себя представлять, то адекватный клиент будет держаться за тебя, а не перебирать по рынку, кидая каждого следующего. Собственно, первая работа идет в роли теста, если клиент скурвится и кинет, то тест не прошел и с ним не работаем. Понятно, что это должна быть какая-то незначительная по времени консультация или доработка.

ИМХО, по большей части неплатежи - либо из-за неудовлетворенности клиентом результатами работы, либо из-за позиционирования себя исполнителем, как человеком "который подождет". Нет такого в нашем деле, чтоб все только и думали, как кинуть одинэснега :D Клиентам, даже в принципе кидающим, для самих больший гемор заморачиваться с нами. Денег "экономят" мизер по сравнению со своими оборотами, а гемора при отсутствии толковых консультаций огребают немало

(0) не работай с ними и всё! зачем тебе не плательщики? бывает также контингент ,обновил им базу за 2000 т руб. а потом всю душу вынут у нас документ не проводиться, отчет не формируеться итд. намекая мол до этого было всё ок а после вашего ухода всё плохо решай давай проблему,хотя это предлог получить на халяву консультацию.... таких тоже в сад

Почитал сообщения. Существенная часть одинэсников страдает манией величия. Лечиться надо, господа!

(94) А некоторые комплексами неполноценности

(95) Мания величия и комплекс неполноценности - две стороны одной медали

(94) причем тут мания величия? надо клиентов тоже отбирать. по мере поступления новых более денежных (по соотношению трудозатраты-деньги),от более геморройных жадных и копеечных надо отказываться. ибо ресурсы (то есть я сам) ограничены.
Кстати заметил так и франи поступают, сначала грамотного чувака дают, видят с конторы много денег не снять начинают пионеров слать,ибо грамотный чувак это сильно ограниченный ресурс.

(97) Бесконечное количество клиентов- это миф. За каждого идет борьба. Это рынок

кому сотку?

100

Могут быть разные ситуации с "нет денег". С молодой и развивающейся фирмой можно и "на перспективу" поработать. А если тебе такое говорит собственник, у которого машина дороже некоторых квартир, то посылать однозначно.

(101) Проблемы молодых и развивающихся фирм шерифа не волнуют =)

(0)Больше с ними не общаюсь.
Частенько помогает -  через полгода выплачивают задолженность и просят извинить и посмотреть их новую проблему

>> предоплата?)
смешно.

тебе звонит новый клиент, просит что-то сделать, а ты ему - сначала предоплата.
т.е. он еще не работал с тобой, не знает ни уровень твой, ни качество работы.

Это все равно, что ты придешь в магазин за кроссовками, а тебе скажут - сначала оставляете предоплату, а потом смотрите кроссовки. и не факт, что они вам подойдут, но предоплату вам не вернем.

ты как из сказки прям нарисовался.

--------------
+1000

Это в теории хорошо. Но новых клиентов так не завлечешь. Разумеется если есть проект - то 50% предоплата. Но такого не было с 0. Обычно все начинается с хотелок.
И на этом этапе глупо требовать предоплату

(104)-->(30)

Я то же свои пять копеек вставлю. Вообще не однократно думал по этому поводу и решил, что тот ктооказывает услуги находиться в заведомо проигрышном положение. Как выход если что по мелочам ну до 2 тыс. руб мож до 5000 то х. с ними надо пожертвовать если не залатят, просто по другому никак помоему. А если больше то договор и 30% предоплата.

Правда иногда возникают и случаи к которым со стандартными мерками не подойдеш.  Года два назад пригласил один начальник управления нехилого в городе и не последний чиновник надо сделать перенос из одной базы в другую но договор заключать не буду потому что сейчас денег нет, но все проплачу через 2 месяца даю чесное слово (до этого все так и было)  цена вопроса 50 штук рублей. Все сделал, но денег жду уже два года сначала к нему каждый месяц ходил где то пол года а потом забил.  Часто встречаемся жмет мне руку шутит со мной смеется, ну примерно так же улыбаюсь, но работа на том и закончилась вся между нами.

(0) Имхо, не стесняться звонить и напоминать о долге.
Точно так же не стеснятся твердо говорить о том, что дальнейшую работу продолжите только после получения обещанной оплаты.

(108) Хорошо если по поводу работы больше не обращаются а когда звониш просто не берут трубку то что делать?

(109) Да ничего. Без договора - забить, обтекать и мотать на ус на будущее.

(109) Зайти в гости с работающей бензопилой.

(102) Зря. Бывает, что через год "отбиваешь" с лихвой и лояльность заказчика к тебе +100.

(109) Поднять руку... резко опустить и сказать: "А и хрен с ними!"

А главное не делать работы большого объема без предоплаты для непроверенных людей.

(98) гы-гы...
Проведу аналогию. По большому счету все одиэснеги разные, как и девушки :) Кто-то шикарен, а кто-то полное убожество. И так же как у барышень, в каждом конкретном случае будет своя точка зрения на количество "свободных" парней. Безусловно, точка зрения, что "Бесконечное количество парней - это миф. За каждого идет борьба. Это жизнь", абсолютно нормальна для посредственной барышни, которыми по сути являются все франчи... на что девушка с обложки лишь улыбнется ;)

Но в отличии от барышень, которым много дается от рождения, специалист может "делать себя сам". И при наличии трудолюбия и способностей делать себя намного более привлекательным. Франчам тут тяжелее, поднять уровень "среднего" сотрудника практически нереально из-за их возможности увольняться и переходить на более комфортную и высокооплачиваемую работу. Поэтому приходится довольствоваться уровнем, который чуть ниже среднего по региону... и бороться за каждого клиента :)

(114) Смешно пошутил. Продолжай считать себя Еленой Прекрасной.

(115)+ и насчет франчей мощно обобщил. Могу в чем-то согласится

(114) "Но в отличии от барышень, которым много дается от рождения, специалист может "делать себя сам""

Интересная аналогия, здравая.
Тем более, что "барышни" тоже делают себя сами ;)

(115) я не считаю себя Еленой Прекрасной, есть гораздо прекраснее :) но особых проблем с клиентурой нет. В любом случае, "количество свободных клиентов" не одинаково для всех, а функция от уровня предоставляемых услуг. Это факт. И то, что поднять уровень и сохранить его проще индивидуально, чем у наемных работников, тоже.

(116) На самом деле, это системная закономерность для франчей "широкого профиля", обусловленная спецификой работы

(110) Мне вот интересно про "мотай на ус на будущее"
А что конкретно то мотать?

Будет новый клиент, попросит мелких вещей - и ситуация повториться в точности с какой-то вероятностью.
По мне так тут нужно просто продолжать работать и набирать нормальных клиентов, а таких фиксировать как сомнительных и не рассматривать в приоритете.
А ущерб от работы на них - его нужно компенсировать за счет большого числа клиентов, чтобы скажем 15% дурных овец не делали погоды.

(89) Если реально срочно - то и согласуют срочно.

(104) Без предоплаты с новыми клиентами можно работать только по молодости.

Раз уж приводите аналогию, то лучше налогия с пирожком. Пирожки продают только по предоплате.