Вечером франчи удаленно работали в конфигураторе. Сегодня с утра бухгалтера не могут войти в базу :
"1с при запуске работа системы будет автоматически завершена. Администратор запретил работу. Если прошло уже очень много времени, уточните у него все ли он сделал и разрешил ли доступ в базу"
Уже около часа дозвонится до них не можем,  у нас доступ в конфигуратор есть. Как снимается запрет?

Перезагрузи сервак)

на серваке платформа не установлена, только базы находятся
Базы ни у кого не открыты

руки... руки бы оторвать оболтусу!

1с файловая

не SQL

(2) эээ, клиент-сервер или файловый вариант у вас?

файловый, платформы только на клиентских и сетевой путь к базе

Предупреждение выдает сама 1С

(7) доступ есть к папке с базой? гляньте какие там файлы еще находятся кроме файла базы.

нет ли там файлика с расширением cdn ?

Доступ есть.
Открывается оболочка и там это сообщение (как пр Процедуре При Открытии). При закрытии сообщения - закрывается оболочка

если есть то удалите его

(10) сейчас посмотрю

(11) 1с закройте, совсем.

(14) 1с закрыто совсем (нет открытых файлов на сервере)

Параметры командной строки для указания параметров запуска
....
/UC<Код доступа> (для базовых версий не используется) позволяет выполнить установку соединения с информационной базой, на которую установлена блокировка установки соединений. Если при установке блокировки задан непустой код доступа, то для установки соединения необходимо в параметре /UC указать этот код доступа

(16) "C:\Program Files\1cv81\bin\1cv8.exe" /UC"ключ"

(17) вряд ли ТС знает про ключ

(15) ну и... ?

(18) он обычно пустой или "1", или "123", или "12345" )))

(10) нету

Не помогает ни
"C:\Program Files\1cv81\bin\1cv8.exe" /UC
ни
"C:\Program Files\1cv81\bin\1cv8.exe" /UC"1"
ни т.д.

+(21) то же самое

При открытии оболочки соовщение с заголовком Внимание и тестом "1с при запуске работа системы будет автоматически завершена. Администратор запретил работу. Если прошло уже очень много времени, уточните у него все ли он сделал и разрешил ли доступ в базу" с кнопкой ОК. При нажатии ОК 1С закрывается

(20) О_о

(10)(20)только *.1CD и *.1CL

+(25) только *.1CD.
*.1CL появляется при попытке входа

(18) Работают не через ТС. У каждого пользователя локальный ключ

(27) так и не зашли? ждите прогера

до прогера наконец дозвонились. Она телефон оставила в офисе

(29) расскажи, чем кончится)

сделали, в общем сказали, что могут только они, у нас нет таких прав.

(31) "сделали" - сделали ЧТО? Вы хоть узнали у них в чем была проблема, почему эта проблема вообще возникла и кого следует "загибать", если это повторится ?

Если нет, то советую перезвонить той, которая забыла телефон в офисе и уточнить.

(31) вы, как заказчик, имеете право потребовать, чтобы они убрали из вашей базу эту ихнюю фишку.

программа КА? блокировка была поставлена

Нормально, получается заказчик не имеет полных прав на свою базу? :) Развели вас как детей :)

(35) забыли снять блокировку...

Предлагаю написать на франча претензию на возмещение ЗП всех тех - кто не смог работать в это время.

Ага и еще про упущенную прибыль не забудьте :)))

Ведь к вам мог приехать клиент со счетом на "более чем девять тысяч" баксов а у вас тут база не пашет...