Есть входящая-исходящая телефонная линия, на которую звонят клиенты.
Задача: при входящем звонке определять номер звонящего и на электронную почту (или в файл, например) записывать лог входящих звонков: "Дата/время, номер". Если кто-то поднял трубку - то произвести запись разговора и скинуть в определенное  место.
Что есть из существующего для автоматизации такой задачи? Астериск пойдет?

телефоны виртуальные ?

(1) Skylink-овская станция. Из нее выходит 4 розетки, то есть можно подключить 4 параллельных телефона.

(2) разве провайдер скалинк не предоставляется такую информацию в личном кабинете ?

(3) С записью разговоров?
Хотя спросить конечно надо. Что-то такая простейшая мысль ко мне в голову не пришла ))))

asterisk

(4) у нас провайдер предоставляет данную услуг
100 МБ под хранение на халяву

(6) Узнал у скайлинка - не делают они аудиозапись. Отчет по звонкам можно заказать только на следующий день и это стоит денег.
(5) Подскажешь какой-нить ресурс, где можно почитать об этом?

Вопрос остается открытым.

asterisk

(8) Конкретное решение какое-нибудь сможешь подсказать? Ссылки?

(0) Профессиональное решение:
http://www.vocord.ru/2/
Платы и устройства для систем аудиорегистрации VOCORD Phobos

Вообще, все нормальные современные УПАТС умеют это делать. Как пример - гнусмас офиссерв 7400, авайя, (у панаса модель не помню). У нас одно время стоял фильтр на звонки конкурентам :-)
Ну и , конечно, астериск...

(10) Спс, интересная инфа.
(11) ХЗ, нужна ли мне мини АТС на 5 сотрудников. Буду наверно копать в сторону астериска.