Здравствуйте! На предприятии установлено 1С:Предприятие 8.1,  работа осуществляется в ТК «Управление торговлей» версия 10.3.10.4. После перехода на платформу 1С:Предприятие 8.2 возникла нестабильная работа на одном из компьютеров.  Используется режим совместимости с  8.1.  При работе  в режиме 1С:Предприятия возникает ошибка «Запись дампа» подпись ошибки AppName 1cv8.exe AppVer 8.2.13.219 ModName: unknow.  Причем в 8.1 все работало!!!! Возникновение ошибки происходит в произвольных местах, при разных действиях. Пробовали переустанавливать платформу 8.2.13.219, пробовали переводить на платформу 8.2.14.528, пробовали делать выгрузку данных в файл dt и загружать,  производили полное тестирование и исправление ошибок, удалять временные файлы 1с в том числе кэш метаданных, осуществляли обновление «Управление торговлей» версия 10.3.10.4 на версию 10.3.11.4. В результате всех действий ошибка не устранена, причем такая ситуация возникла на одном компьютере.  Кто сталкивался с похожей проблемой просьба отписать.

что за ошибка запись дампа

Переустанови платформу. Не поможет - тогда ось на этом компе.

что в эвентах?

какое железо, видео?

а с этого компа случайно не делается обмен?

Делается а что?

На компьютере случайно не Касперский стоит?) На одном из релизов касперского была такая хрень, что как ты 1с в исключения не добавляй, как не снижай уровень проактивной защиты - запись дампа все равно вылетает. Обновите его.

(6)ну тогда memory.dmp отправляй в саппорт 1С ...

Создали чистую ИБ "Бухгалтерия" 2.0 ошибка осталась, дело не в ИБ, касперский отключили и пере установили платформу все равно проблема не решена

аппаратное ускорение видео отключал?

(9) Отключение через трей не поможет.

Нет не помогло!!! Аппаратное ускорение тоже!

(9) Касперского полностью удалить нужно